Re: [心得] 超雷 中華電信漫遊 沖繩使用無訊號

[ice117 (我不要一直變胖啦)]

為什麼回覆這麼久之前的文章呢
因為我們上禮拜去沖繩也遇到了一樣的狀況
而且是兩個人同時租用同時斷線
回來請中華電信客服查
他們也承認的確從凌晨三點
到我們搭飛機九點前都是斷線
然後我個人的用量是一GB的一半
我先生用的更少
但是他們還不像原Po用用量計費只願意打八折

我覺得這樣很不合理
請客服回去申請依用量計費
他們目前還沒有回覆
但我覺得中華電信應該要正視這個問題
大家也要相信版友們分享斷線的真實性
因為我看這篇推文
大部分的人都覺得原Po是自己沒重開機的問題
自己用的很順所以別人也應該用的很順
所以請大家還是要稍微注意一下租用這個
還是有可能會遇到斷線
然後你自己得在日本另外再租用其他網路的窘境
加上中華電信並不是很積極的處理
當然如果遇到這個狀況
我覺得還是要公正的要求中華電信負責
畢竟就是使用者的權益他們不應該這麼隨便的對待



※ 引述《magicgreet (grant)》之銘言：
: 使用中華電信2G漫遊已經有五次以上的經驗
: 之前都在大阪or東京用沒碰過啥大問題 頂多無法判斷所在國家延遲很久才有訊號
: 這次去沖繩實在有夠雷
: 早上抵達沖繩大概使用了30-50分鐘左右突然沒訊號
: 以為是在LCC航廈人太多或者其他原因沒注意
: 訊號就是顯示R 漫遊狀況 可是就是沒訊號
: 後來到了市區還是沒有 最後沒辦法去唐吉買了5200yen的網卡來用
: 回到台灣打電話反應說要幫忙處理
: 昨天打電話來說
: "因為有查到使用了約46mb,按照比例來算,消費者這邊可能還需要支付201$NT"
: 聽到就很傻眼2GB用了46mb說按照比例要我支付201$NT
: 原價好像269還是289忘記了 我就吐曹這種處理你還有勇氣打給我
: 麻煩回去跟主管再談一下吧
: 目前處理中
: 網路雷就算了 售後服務也這麼雷 實在很恐怖.....

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.7.179
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1545019174.A.691.html
→ CoffeeMoon: 前幾天的某天好幾個小時在東京輕量漫遊也無訊號，後
→ CoffeeMoon: 來收到簡訊是軟銀網路壅塞，這樣有機會打八折嗎？
推 Blathers: 中華輕量刑用過幾次，一開始順，最近幾次很不順，痛苦
推 yukinoba: 最近日本軟銀那邊網路問題很多，建議這段時間先避開為
→ yukinoba: 上，選擇使用Docomo網路的漫遊或WiFi分享器
推 AdPiG: 中華漫遊真的有限速 同一個地方的哀鳳用中華漫遊跟另一支用
→ AdPiG: bic sim的 全吃docomo 中華慢死了
推 yukinoba: 而且上週問題是因為軟銀，責任也不在台灣的台哥大或中
→ yukinoba: 華這些電信商身上，除非購買時消費契約已經有明訂障礙
→ yukinoba: 時怎麼賠償，否則電信商打八折或改以用量計費，這都是
→ yukinoba: 作客戶服務而已
→ insurreal: 看來輕量型有限速
推 tyasnm: 上星期五在沖繩我也遇到一樣的狀況
→ onedollar: 按斷線時間比例折扣比較合理，給8折感覺合理~
→ ice117: 軟銀的責任就是中華電信商跟他們索賠，我我覺得斷線處理
→ ice117: 為用多少付多少，對兩方都公平，畢竟當下受到損害的是消
→ ice117: 費者，包括無法聯絡外界，查詢資料等無形損失，都已經是
→ ice117: 消費者自己吞了
→ ice117: T大，我們就是上週五在沖繩遇到的
→ azuel: 前幾天是軟銀整個日本GG，這個中華大概也沒辦法
→ TheoEpstein: 所以我多花錢買走DOCOMO的PREPAID SIM....
推 hsinyeh: 依照用量計費就是改用漫遊原價計費的意思耶...
→ hsinyeh: 用多少付多少沒錯啊  只是那就是不是這個流量包的計費方
→ hsinyeh: 式...這個流量包沒用完的流量又不會退錢
→ d9096071: 我在12/12-15沖繩使用1G網路，好像還蠻順的耶
→ ice117: 總之等他們回覆囉，他們要打幾折也操之在他們呀，我們覺
→ ice117: 得怎樣合理也無法改變呀，錢都付了
→ ice117: 1fb 沒用完當然不用退錢呀，但我們還有500到700mb沒用就
→ ice117: 斷線orz
推 callmesmile: 同樓上D大,我12/11~12/16在沖繩使用1G網路,還滿順的
推 HONNE: 老實說在東京用兩次都還不錯，一次還是上上週軟銀炸裂，後
→ HONNE: 來改連docomo，就順了。
推 hyovlolnyne: 上次7月京都吃到飽挺順 昨天剛從岡山回來 用輕量型2G
→ hyovlolnyne:  四天偶爾會跑很慢但不至於斷網
推 hyc02: 剛去沖繩回來，用了七天覺得不錯