推 tinystudio: 樓下客服該上班了 02/19 19:45
→ asteroidR: 到底為什麼你訂房網的問題要問別人不問客服中心 02/19 19:58
推 o1234567899: 你好親愛的客戶 信箱密碼請來信告知 將有專人為您處 02/19 19:58
→ o1234567899: 理 02/19 19:58
噓 rugalex: 請問你覺得打電話問agoda是很難嗎？ 02/19 20:16
→ redcriminal: 分享一下目前處理狀況，因為帳號無法登入，客服電話 02/19 20:22
→ redcriminal: 必須輸入訂房編號後和其他訊息才能轉"客服人員"，這 02/19 20:22
→ redcriminal: 時才能向客服人員反映無法登入帳號的問題，轉IT預估 02/19 20:23
→ redcriminal: 要48小時才能回覆。這邊比較重要的是電話客服一開始 02/19 20:24
→ redcriminal: 你不輸入"訂房編號"是無法接下一動轉客服人員，要是 02/19 20:25
→ redcriminal: 你得之前沒訂房成功取得訂房編號又無法改密碼的話 02/19 20:25
→ redcriminal: 是連客服人員都無法連絡上，還好我在註冊帳號的信箱 02/19 20:26
→ redcriminal: 中找到當初訂房成功的訂房便號才能接客服人員 02/19 20:26
→ cyp001: 這我也有遇過 你去點AGODA寄給你的確認信的連結就可以了 02/19 20:26
→ redcriminal: 電話為02-26507819，覺得不太方便的是客服電話要能轉 02/19 20:29
→ redcriminal: 客服人員一定要輸入"訂房編號"和消費資訊，要是當初 02/19 20:30
→ redcriminal: 沒保留相關資訊或是說未曾消費的會員無法登入就無法 02/19 20:30
→ redcriminal: 聯絡到客服人員反映無法登入帳號的問題 02/19 20:31
噓 burnsy0018: 沒編號是轉接不到訂房人員沒錯，但是可以開新帳號去 02/19 20:48
→ burnsy0018: 訂一個可取消的房，用那個編號轉接到客服後再給客服 02/19 20:48
→ burnsy0018: 你舊的帳號請它們解決你的問題。辦法是人想出來的 02/19 20:48
→ burnsy0018: 之前朋友帳號有問題結果借用我的訂房編號跟信用卡號 02/19 20:50
→ burnsy0018: 還不是一樣能轉接到客服 02/19 20:50
→ redcriminal: 感謝分享 02/19 20:53
推 burnsy0018: 所以客服幫你解決了嗎？ 02/19 20:59
→ burnsy0018: 還是要等48小時？ 02/19 20:59
→ redcriminal: 還沒，現在更慘連新帳號都不能註冊 02/19 20:59
推 burnsy0018: 好啦祝你順利解決 02/19 21:02
推 t6234200: 我今天下午也這樣 一直重設也登不進 不過我清除記憶重啟 02/19 21:59
→ t6234200: 瀏覽器就好了 02/19 21:59
→ redcriminal: 2/20發現系統自己好了，客服後來傳送的重設密碼連結 02/24 20:03
→ redcriminal: 也沒用到，看來應該是那天的IT系統真的有什麼問題吧 02/24 20:04
→ redcriminal: 樓上t大的方法我試過在我身上沒用 後來默默地等 02/24 20:05
→ redcriminal: 就自己好了XDDDD 02/24 20:05