推 mumuanego: 到國外如果能遇到親切的旅宿真的很加分又安心02/28 11:04
→ burnsy0018: 要是我碰到櫃檯這種態度我就直接飆下去了，管他是哪02/28 11:25
→ burnsy0018: 國人02/28 11:25
推 jerrylin: 用日文溝通還好吧 但是正常應該會拿張表告訴你設施使用02/28 11:41
→ jerrylin: 你以為台灣旅館的櫃檯就日中美都能溝通嗎02/28 11:42
推 pascal31219: 態度差是一回事,但不覺得櫃檯一定要用中英文跟你溝通02/28 11:48
不好意思，雖然我寫日文溝通，但真的沒說到什麼話，像是跟我們說要我們拿護照出來，
之後就只想把東西塞給我們打發我們走。我只是想表達櫃檯人員不是很親切不太想跟我們
說話的感覺，我會聽一點點日文是不介意他用日文的，但他給我們那幾張紙也沒有說明是
什麼，我們都是回去自己看的QQ
※ 編輯: natsu0425 (42.73.190.13), 02/28/2019 12:04:59
※ 編輯: natsu0425 (42.73.190.13), 02/28/2019 12:09:15
推 oc4r: 自助餐護航隊只看到講日文 態度差跟垃圾都無視 呵02/28 12:15
推 icexfox: 就算只講日文，但態度也要好吧？02/28 12:18
推 WP1: 額第一次聽到旅館櫃台不需要英文溝通的，以為是雜貨店櫃台嗎02/28 12:24
→ sabrinalll: 飯店櫃檯應具備基本的英文溝通能力+102/28 12:29
推 chbio: 應該要會講英文吧02/28 12:40
推 oc4r: 自助餐護航隊不敢回啊？這種飯店簡單英文不用會啊？當日本02/28 12:46
→ oc4r: 第三世界國家?02/28 12:46
推 kakashi1006: 三樓的說法有點怪 飯店櫃檯本來就要通英文02/28 12:47
推 jerrylin: ㄏㄏ 去看台灣飯店有多少能用英文溝通02/28 12:48
→ jerrylin: 態度差是一回事 我有說一般應該會拿張表出來解釋 02/28 12:48
推 rumikoo: Dormy的評價好像很不穩定 02/28 12:54
推 gwotie: 台灣很多飯店都能用英文對應喔～自卑感嚴重才是某樓推文方 02/28 12:59
→ gwotie: 式的正解～另外服務業態度不佳真的相當扣分！扣分！02/28 12:59
→ gwotie: 大型連鎖飯店不用英文也真的很扯，應該是不想說？ 02/28 13:00
推 oc4r: 護航隊笑死人 台灣這等級 大概康橋之類 櫃台不會簡單英文? 02/28 13:10
→ oc4r: 這間多米還是Premium唷 多米裡高等級了02/28 13:11
推 rumikoo: 不用英文蠻NG的阿,我是遇過會中文故意不講從頭到尾然用 02/28 13:12
→ rumikoo: 英文，但是我跟小孩講話(中文)的時候她又插嘴(用英文), 02/28 13:12
→ rumikoo: 後來看agoda網站有人跟我一樣狀況，但是其他日本籍的櫃 02/28 13:12
→ rumikoo: 台反而很熱心，真是不懂這位小姐的心態，可能雇用她不是02/28 13:12
→ rumikoo: 因為中文能力吧@@02/28 13:12
推 hisoka911: 台灣很多飯店都會英文吧!還碰過清潔阿姨英文也不錯的02/28 13:17
推 s9321312: 某樓頗自卑+1 現在航空業這麼發達 各種國家的人跑來跑去02/28 13:18
→ s9321312: 到處旅遊這麼頻繁 服務業尤其飯店業櫃檯會點基本英文對02/28 13:18
→ s9321312: 答根本是應徵這職業的最低要求了02/28 13:19
噓 yesman1214: 服務業真可憐，老是要處理這類客人02/28 13:19
→ hisoka911: 而且台灣很多超商店員和夜市攤販都會簡單的英文和日文02/28 13:20
→ hinagiku: 台灣飯店業徵才普遍都會要求基本英文能力吧02/28 13:30
→ hinagiku: 服務業當然很辛苦 但不代表客人活該要忍受不專業的服務02/28 13:33
→ hinagiku: 吧(奧客當然另當別論02/28 13:33
推 suzukihiro: 看來有點雷 我也是DORMY愛好者 寫了10幾篇住宿文過02/28 13:37
→ suzukihiro: 但是也曾經在淺草那間遇到服務態度很不好的 02/28 13:37
推 kiddcat: 台灣一般商務飯店的櫃檯都有英文溝通能力，哪來沒有？ 02/28 13:40
→ chimyuan: 垃圾是連泊不用打掃的客人拿到外面的吧 這很普遍 02/28 13:54
→ shelley0628: 態度是一回事，用什麼語言是一回事+1我也不認為一定02/28 14:31
→ shelley0628: 要用全英文，在日本用日語很正常，垃圾是連宿的客人 02/28 14:31
→ shelley0628: 丟外面的也很正常，櫃檯也有拿中文說明書給客人，原p 02/28 14:31
→ shelley0628: o說上面沒寫什麼，又回靠中文說明書了解了怎麼使用..02/28 14:31
→ shelley0628: ...不是很懂原po的點，如果只是單純希望對方講英文， 02/28 14:31
→ shelley0628: 你可以要求櫃檯使用英文或是換人跟你用英文跟你對話~ 02/28 14:31
推 loverxa: 換日本人來抱怨台灣飯店櫃台只對他說中文 一副很想趕快 02/28 14:34
→ loverxa: 打發掉他的樣子 護航的大概又會換副嘴臉來檢討櫃台了吧02/28 14:34
→ loverxa: ㄏㄏ02/28 14:34
推 pchunters123: dormy熊本的英文倒是很流利，不過感覺是用背的02/28 14:42
→ kitten631: 我家附近日本遊客很多連超市超商店員都看過流利日文對02/28 14:47
→ kitten631: 應的，飯店櫃檯.... XD02/28 14:47
→ jay1943webbe: 覺得不開心 應該當下叫他們經理主管出來02/28 14:47
→ shelley0628: 認真說啦，就算我聽得懂英日文，我也是會拿中文說明02/28 14:50
→ shelley0628: 書慢慢看，為什麼一定要執著櫃檯用英文說明呢?02/28 14:50
推 kitten631: 是全日文又態度差的問題吧，兩項加在一起就顯得飯店非02/28 14:54
→ kitten631: 常不專業02/28 14:54
推 fh11942: 什麼都要房客自己看那要櫃台做什麼？這是有沒有心要服務02/28 14:57
→ fh11942: 的問題02/28 14:57
推 lonelysin: 教你一招，英日夾雜跟櫃台哈拉，屢試不爽超好用。 02/28 15:04
推 lonelysin: 不過如果你口語很爛就會馬上破功。 02/28 15:07
推 zomb12: 垃圾是指原PO自己放到門外但清潔人員沒有收掉清理嗎? 02/28 15:11
→ zomb12: 如果是連住的客人,通常會把垃圾放在門外清潔人員打掃時02/28 15:12
→ zomb12: 就會收走 02/28 15:12
推 LeftCorner: 雖然聽得懂日文，但覺得連鎖旅館的櫃台要有簡單英文 02/28 15:24
→ LeftCorner: 溝通能力是很基本的要求吧…02/28 15:24
→ LeftCorner: 尤其這種能預期常會接待外國人的 02/28 15:25
→ borriss: 有時太早到 飯店又給提早入住會看到滿地垃圾袋(喂 02/28 15:26
推 carson9897: 覺得飯店人員如果沒有講英文的能力，應該也要表現出想 02/28 15:27
→ carson9897: 幫客人解決問題的意願，感覺是態度問題02/28 15:27
→ borriss: 但是密碼 D這等級就算沒電話翻譯(X) 也該有中文注意事項02/28 15:27
推 mlda888: 這也能護航02/28 15:43
我們大概晚上八點入住，那時候看到垃圾，應該是前一個房客的。遇到這種情況以為是沒
收掉，原來很正常。
語言真的不是我們在意的，可能我表達的意思不是很好，但並非希望他能說英文，主要是
他的態度讓我們感覺不是很舒服...不知道該怎麼說，好像和隔壁同樣入住的日本人待遇
有差，或許是我們要求太高了
※ 編輯: natsu0425 (42.73.190.13), 02/28/2019 15:44:26
※ 編輯: natsu0425 (42.73.190.13), 02/28/2019 15:53:01
推 zomb12: 態度好壞是不分國界的,所以大概懂原PO的意思,當下的感受 02/28 15:46
→ zomb12: 最直接 02/28 15:46
→ borriss: 新開幕真的常碰到很多搞不清自己在做啥的... 02/28 15:50
→ borriss: 剛開幕櫃台有時還會看到站四五個在盯新人(X02/28 15:51
→ borriss: 但是等到新人自己站才是最可怕的(.. 要不是開幕特價..( 02/28 15:53
※ 編輯: natsu0425 (42.73.190.13), 02/28/2019 16:10:31
推 snoopy63: dormy inn這種中型連鎖飯店櫃臺不會用英文跟外國人溝通 02/28 16:12
→ snoopy63: 跟說明住宿資訊是讓人很驚訝的事... 02/28 16:12
推 lead0722: 覺得原po是基本要求+1我自己去也是直接說日文但是沒有 02/28 16:20
→ lead0722: 說明感覺不好 甚至英文也不行有點扯 02/28 16:20
→ milk250: 只有我覺得飯店櫃台應該多少要會一點英文嗎 02/28 16:47
→ mrtatami: 去沖繩住一間飯店櫃台大叔不會英文 但是態度一百分 02/28 17:29
→ mrtatami: 多米這種飯店的櫃台不會英文?怪怪的 02/28 17:29
→ rushfudge: 自認為應該要怎樣才會造就奧.. 02/28 18:13
→ RoyQ: 曾在多美迎某Premium分店遇過一位也講中文，承辦入住時服務 02/28 18:33
→ RoyQ: 態度中上的小姐。幾個月後在另一間新開的Premium分店櫃台竟 02/28 18:33
→ RoyQ: 然又遇到她，報上自己姓名表明已預約當天入住後，由於當下只 02/28 18:33
→ RoyQ: 有她執勤又沒別的客人，本來還想打個「我們見過」的招呼，沒 02/28 18:33
→ RoyQ: 想到她竟以不耐的語氣要我出示預約信件，即便後來有在電腦對 02/28 18:33
→ RoyQ: 到我的預約，態度也沒改善，我也難得在投宿多美迎後給了服務 02/28 18:33
→ RoyQ: 差評。 02/28 18:33
推 suzukihiro: 樓上這真得沒辦法 除非你們有很重大的事情會互相記得 02/28 18:39
→ suzukihiro: 不然櫃檯人員一天面對幾百個要相認真的蠻難的 02/28 18:40
→ suzukihiro: 而且櫃檯人員我自己觀察工作時間頗長 早上都有看到的 02/28 18:41
→ suzukihiro: 和晚上一直有看到的同一個是常有的事情 02/28 18:41
推 PaeSon: 原po的不舒服可以理解 樓樓上Riy大比較...嗯 02/28 19:55
推 iinstan: 曾經在日本遇過一個男性職員在c/i時一句話都沒講XDDDD 02/28 19:57
→ higenki086: 就是要說沒有表現出熱情就是了 02/28 19:57
推 yinrw: 哇 這篇釣出一些心態真變態的奇葩 02/28 20:13
→ shelley0628: y大的意思是原po故意寫一篇釣出一些心態真變態的奇葩 02/28 20:34
→ shelley0628: ~ 02/28 20:34
推 DANO1: 櫃台會不會一點英文不一定吧~去住過溫泉飯店 櫃台英文完全 02/28 22:03
→ DANO1: 不行 但態度上也不會因此不好就是了~ 02/28 22:03
推 tingover: 我知道原po的感覺 就是那種明知你不會日文也不試圖用其 02/28 22:40
→ tingover: 他方式解說的態度 02/28 22:40
推 toxd7: 懂你的心情，有時候也碰過態度很差的櫃檯，雖然該講的都有 02/28 22:44
→ toxd7: 講，但表情就是一臉不耐煩想打發人走，感覺很差 02/28 22:44
推 giantwen: 推厭世售票員XDD 面對外國人用"投資有賺有賠"語速的日文 03/01 05:23
→ cheetah0: 這兩年才漸漸有商旅櫃臺講英文，以前這些廉價旅館很少 03/01 10:23
→ cheetah0: 有會講英文的人。從不期待非高級旅館櫃臺講英文，幾乎 03/01 10:23
→ cheetah0: 都會提供英文說明書。 03/01 10:23
推 nairod: 跟用什麼語言無關，是有沒有心服務的問題 03/01 11:45