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作者magic999 (小虎)
看板Japan_Travel
標題Re: [資訊] Agoda 先訂後付款(會多收5%費用)
時間Tue Mar 12 12:06:44 2019
※ 引述《blanki (夢想不能只是想像)》之銘言： : 條文在這，ㄧ般人很難仔細查到。 : 選擇延後時，務必使用「當地貨幣」 : https://www.agoda.com/zh-tw/info/agoda-termsofuse.html?cid=-209 : 「延後扣款」訂單 : 當您在預訂頁面上選擇付款幣別時，我們將更新顯示總價為我們於扣款當日處理您付款 帳 : Agoda價格 : 如果您的付款幣別與付款帳戶的幣別相同，但與住宿使用幣別或是您的顯示幣別不同， Ag : 參考匯率 – 當日的彭博綜合匯率中價。 : 「每日調整匯率」- 交易當日的彭博綜合匯率中價外加5%。 : 引述《KplayBlog (Kplay-喜劇演員)》之銘言： : : 這幾年的經驗都是 : : 因為行程不確定時間， : : 所以選擇可取消之預約。 : : 在這種情況一般agoda一定會比帳面多收， : : 前兩年日幣低的時候更加明顯。 : : 所以我會養成一個習慣記匯率跟對照當天， : : 如果匯率差不多或者較低的時候， : : 我會打客服電話直接跟客服申請退費。 : : 一直到目前是100%成功啦 : : 不過agoda跟booking合作後 : : 現在有些飯店有新選項是至飯店付款 : : 我覺得這個選項更好控制就是了 : : 匯率漂亮的時候直接把錢換起來就是了 : ----- : Sent from JPTT on my iPhone 不好意思，因為詢問客服的結果與板上爬文案例不一樣，故特地回文發問 我的狀況是延後付款(台幣) https://i.imgur.com/YNxRZUz.png 1. 致電客服提出改以日幣刷卡被打槍，客服告知必須要改刷別張卡片才能用日幣付款。 2. 客服回覆今天台幣金額是$6750，(2/19訂房匯率跟現在差不多) 後續詢問是否會產生其他費用，對方回覆除了銀行手續費以外agoda不會加收其他費用。 3. 若有中DCC與"每日調整匯率5%"是這時候會知道嗎? 還是要等到AGODA請款? 想請教各位還有其他要注意的事嗎？ 補充，客服有說匯率變化價格不一定是今天報的 難道要等到付款日才會被用agoda自己的匯率請款嗎...? 結論： 先訂後付在自動扣款日前即使更換信用卡也不能更改付款幣別 也就是說當你選擇台幣+延後付款時，就注定吃DCC了 要避免匯率過高就是如推文suba1121說的操作方式 我中的就是他說的查價時用台幣，所以付款時沒有日幣可以選 關於DCC及每日調整匯率5%，客服只會一直loop說沒有其他費用... 用mail詢問也只得到一個沒用的罐頭訊息 所以在agoda訂國外飯店且延後+台幣付款的可能就是會被多收近8%費用 目前看起來在付款前應該是沒轉圜的餘地了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.120.255.187 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1552363607.A.105.html ※ 編輯: magic999 (59.120.255.187), 03/12/2019 12:14:44
→ suba1121: 手機錄音 然後請客服確認是不是今天刷卡費用就是收台幣603/12 12:36
→ suba1121: 750 帳單也是這個金額 如果客服說是 就直接刷台幣了 到03/12 12:36
→ suba1121: 時候如果帳單來不是這個金額就跟客服反應囉03/12 12:36
推 gottsuan: 不要延後付款 請他立即付款就不會有這問題了吧 03/12 14:42
如果在取消期限前致電客服立即付款，無論台幣還日幣都不會有DDC問題嗎? 因為現在在爬文查究竟要不要換別張卡改刷日幣立即付款來避DCC
推 you240: 借問，如果換張卡改成立即付款，立即付有需要特別講幣別嗎03/12 15:19
→ you240: ？就不會被多收了嗎?03/12 15:19
根據https://oreo.blog/agoda/提供的經驗 推論延後付+刷台幣就是會被加收"3% DCC"跟"5%每日調整匯率"=加收8% 這應該就是被認為匯率過高的原因 其實很多人說延後選日幣付款就是要避掉"5%每日調整匯率"這個規則 再加上刷日幣當然就沒有"3% DCC"的問題了 然後我有google到的是只要換信用卡就是立即付款 換卡能不能選幣別還不知道，有空時問完客服再回報
→ suba1121: 可以試看看阿 因為你等到3/14直接扣款 是一定會DDC03/12 17:05
→ suba1121: 用別張卡直接刷日幣 感覺頂多是銀行手續費 沒有日幣轉換03/12 17:08
→ suba1121: 台幣這一段的換算03/12 17:09
謝謝，希望能改刷日幣就沒問題了... ※ 編輯: magic999 (59.120.255.187), 03/12/2019 17:19:03 嗯...詢問兩次客服都說無法更改付款幣別，即使更換信用卡也一樣 所以只好讓他扣完再問看看能不能退差價了
推 sulichun: 訂房網站搞得這麼麻煩，還是別用了。 03/12 19:34
還好吧，自助不就是學一次教訓而已，搞懂不就沒事了，我是查不到有人在付款日前改幣 別，否則也不用這麼搞剛
→ pippen2002: 不用這..有更好選擇嗎? 很少...so poor03/12 19:44
推 vivi8770: 訂房時，顯示日幣，結帳再選日幣延後付款，付款時就是信 03/12 20:33
→ vivi8770: 用卡組織的匯率。若結帳是台幣付款，就是agoda的匯率了 03/12 20:33
→ phoebe9729: 覺得還是離Agoda遠一點.. 03/12 20:59
推 mastere: 是什麼卡不能刷付日幣啊 ？ 03/12 22:36
不是信用卡卡不能刷付日幣 客服的意思是：已成立的訂單不能更改付款幣別，即使換刷其他卡片也一樣
推 ertgbnm: 我這次有一筆是延後付款台幣結帳（因為當初還不知agoda 03/12 23:09
→ ertgbnm: 的險惡所以不知道延後付款要選日幣比較安全避免DCC）後 03/12 23:09
→ ertgbnm: 來我找匯率比較好的某天直接進線客服付款，客服一開始報 03/12 23:09
→ ertgbnm: 給我了很高的台幣價格（匯率約0.31），我一直回他這個價 03/12 23:09
→ ertgbnm: 格即使是匯率波動也不合理，我無法信任所謂的內部匯率， 03/12 23:09
→ ertgbnm: 請他提供他們公司日幣匯率的來源供我確認，最後他也答不 03/12 23:09
→ ertgbnm: 出來就很直接去請示主管看能不能就直接用當天匯率換台幣 03/12 23:09
→ ertgbnm: 價格給我，最後成功就用當天匯率（約0.28）換算台幣價格 03/12 23:09
→ ertgbnm: 給我了 03/12 23:09
這就是我遇到弔詭的地方...我昨天問客服當時付款的話是多少錢 他報的價格就是我當時訂單成立的台幣金額(當時的匯率也是0.28附近) 所以才會發這篇文來問
→ suba1121: AGODA如果要立即付款就台幣搜尋房價 台幣付款 03/12 23:54
→ suba1121: 如果要延後付款 請記得用當國貨幣搜尋房價 日本就日幣 03/12 23:55
→ suba1121: 美國就美金 韓國韓元 印尼就印尼盾 付款時 記得要改 03/12 23:56
→ suba1121: 付款幣值選當國貨幣 因為AGODA預設會是台幣 填好信用卡 03/12 23:56
→ suba1121: 資料就可以改付款幣值了 就可以避免DDC了 03/12 23:57
→ suba1121: 如果台幣搜尋房價然後延後付款 付款時沒有幣值可以選的 03/12 23:58
我是第一次用agoda訂國外飯店 昨天測試也有發現我中的就是用台幣搜尋、付款沒幣值可選... 不過還好就算被加收也沒比重訂還貴就是了，而且要的房型也滿了 ※ 編輯: magic999 (59.120.255.187), 03/13/2019 09:32:08
推 you240: 謝謝po回答，看起來只能打電話跟客服討回來了orz 我也中招 03/13 10:23
→ you240: 了 03/13 10:23
推 Or3: 我傾向收完款住完之後再跟客服戰鬥了 03/13 11:02
我目前也是打算這樣子... 反正最壞打算就是加收而已，頂多當作繳學費 因為我訂的價格就算被多收還是比其他訂房網便宜 ※ 編輯: magic999 (59.120.255.187), 03/13/2019 11:28:55
推 clouddff7: 我選延後扣款,日幣結算,3/12系統刷卡,台幣顯示8,756 03/14 13:25
→ clouddff7: 日幣原幣是31470,匯率是0.2782,在合理範圍內 03/14 13:26