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太久沒去日本玩了 這次出差有點吃驚 這次長榮日本線回程 要求乘客要自己check in、印機票、印行李條 再排隊到櫃臺送行李 不能直接由櫃臺人員進行check in的動作 我一直以為這些服務是包涵在傳統航空的機票價格裡的 所以這次被這樣要求很吃驚 之前去澳洲坐華航、紐西蘭港航、美國坐韓亞 都沒有被這樣強制要求QAQ 現在一切自己搞定是日本線(或短程線)的常態嗎? 帶家中老小出門 花了廉航3倍的價格選了長榮 被要求做這些事真的…… = = 我認同自助登機的好處 但不認同 "傳統航空還強迫只能自助登機" 的作法呀...... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.197.72 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1558324369.A.871.html
jeremiahncue: 去程也有阿, 可以省時間 05/20 11:54
我倒是覺得完全沒有省到時間 因為機器有問題 最後票跟行李證沒印出來 還要跟櫃檯解釋一堆(幸好會日文) 而且拖運本來就是要多跑一次櫃台搞定 桃園出發的話 自助登機的隊伍排超長 反而是非自助的快很多 不用等...... 我認同自助登機的好處 但不認同 "傳統航空還強迫只能自助登機" 的作法呀...... 沒拖運行李時也許很快 但都要拖運了 強制自助根本就是浪費旅客時間吧
Liwen220 : 節省人力,現在自助登機越來越普遍,跟哪種航空無關 05/20 11:56
節省人力的成本有反應在我的機票上的話 我無話可說 偏偏沒有
NavyOwO : 我也覺得很省時間XD 自己報到,託運完就可以到處逛 05/20 11:56
NavyOwO : 了 05/20 11:56
Liwen220 : 反而不能自助登機的還會被認為落後 05/20 11:56
goulina : 自助登機還好吧… 05/20 11:57
marunouchi : 進行check in的動作 05/20 11:57
Liwen220 : 操作順利的話,少很多花在排隊的時間 05/20 11:57
goulina : 之前買日本國內線也是QR扣掃一掃辦自助登機超快, 05/20 11:58
goulina : 比等前面行李過載還在盧地勤的國人浪費的時間還少= 05/20 11:58
goulina : = 05/20 11:58
allbs : 國泰也是自助登機 05/20 12:01
mikejhou : 滿方便的啊 05/20 12:01
DanGong5566 : 現在我們要進行XXX的一個動作 05/20 12:10
gioneone : 就自助登機啊,歐洲很多機場也都這麼要求,無關乎 05/20 12:11
gioneone : 是一般或廉航哦 05/20 12:11
歐洲美洲短程線我可以接受 因為人家機票超便宜的呀!!! 一張才1000-3000 但長榮一張票快一萬七 還強迫我要自助 玻璃心都有點碎了
UXIUJIL : 自助快多了 05/20 12:12
aajesse : 方便+1 若不會使用 旁邊的地勤人員也會協助 05/20 12:15
sinohara : 如果是多航段或是里程票 還是得跑櫃台 05/20 12:17
sinohara : 單純買單點 或官網買的自助報到都可以刷得到 05/20 12:18
sinohara : 但缺點是要看印表機的人品 05/20 12:19
imSHERlocked: 歐洲一堆機場都這樣耶~跟傳統或廉航沒關 05/20 12:22
imSHERlocked: 而且自助登機快速又方便 05/20 12:23
HMKRL : 這樣才好 之前福岡飛東京直接手機登機證 不用找櫃檯 05/20 12:26
blue2999 : 真的 不如搭LCC就好 05/20 12:28
QkooQ : 喜歡自助+1 05/20 12:29
finzaghi : 這個是趨勢吧 05/20 12:36
obdurate : 自助的缺點就是登機證都是醜醜的感應紙 05/20 12:36
savior25 : 自助登機 托運還是得去櫃臺辦理不是嗎? 05/20 12:41
對呀 所以完全沒省到時間 只是多了一堆行李圍在櫃臺 老的小的不知所措 最後機器失敗 再把行李拉去櫃台處理 那為什麼不要一開始就開放不想自助登機的旅客呀 我早就都選位選餐選好了 只是想要輕鬆上個行李呀還搞我= =
EURISKO : 自助登機很方便呀,不用排隊。沒有托運行李的話, 05/20 12:41
EURISKO : 更快 05/20 12:41
o030227 : 我覺得這個超方便的,希望廉航也可以有 05/20 12:42
廉航我坐了四五家 還沒遇過沒有的耶@@" 哪家沒有呀
EURISKO : 沒有托運行李的話,直接網路登機更方便,不用臨櫃 05/20 12:44
pirkacape : 自助登機方便+1 沒託運的話按一按登機證印出來就直 05/20 12:47
pirkacape : 接去安檢 省不少時間 05/20 12:47
wcc960 : 或許現場SOP就是這樣,一律自助,"有問題"才走人工 05/20 13:00
misssquid : 原po介意的是強制要求吧?他們人多,自助登機他一 05/20 13:01
misssquid : 個人服務一家老小。所以不能選自助or專人服務嗎? 05/20 13:01
wcc960 : 日本人的做法是一旦定了這樣的SOP,非特殊狀況就不 05/20 13:01
wcc960 : 會例外了,這不是給客人"選"的 05/20 13:02
borriss : 17K想辦法開商務啊 這樣應該就不用怕了 05/20 13:03
我這次沒買到ANA 才選的長榮 之前留學工作都是ANA和JL 真的沒遇過要強迫自助的 沒想到第一次坐長榮去日本就嚇到QAQ 而且長榮也沒公告或提醒說 日本線從X月OO日起 日本當地機場只提供自助登機的服務 所以覺得非常錯愕 印象超差的......
kmtboxer : 你家老小一堆都派不上用場只有你一個人帶本來就做任 05/20 13:09
kmtboxer : 何事都很難,跟航空公司什麼關係。不然我給個建議連 05/20 13:09
kmtboxer : 行李都無法處理的話在機場申請輪椅好了,保證有人帶 05/20 13:09
kmtboxer : 你報到帶你通關 05/20 13:09
????????? 你有看懂我的文章嗎? 為什麼別家傳航能做到的事 長榮做不到 你的想法是這要怪旅客? 是怪我選長榮的關係嗎? 對不起 我錯了 我會認真檢討的
kmtboxer : JAL跟ANA現在也都很多要自己去按的了,台灣還沒有是 05/20 13:10
kmtboxer : 因為他們不把台灣放在眼裡,想給地勤服務可以去坐這 05/20 13:10
kmtboxer : 兩家 05/20 13:10
laechan : 台灣出發應該不會這樣不然馬上上新聞 05/20 13:13
台灣出發沒有強迫 其實若是台灣出發強迫也就算了 畢竟語言還會通 回程+晚班機+一家老小等我帶吃飯+強迫自助+自助機器出搥 真的會火大
wcc960 : 個人認為就做法差別而已,跟"做不做得到"是兩回事 05/20 13:14
Alderamin : 碎玻璃?我在NRT JAL也叫我用自助處理 05/20 13:15
borriss : 所以是哪個機場啊 05/20 13:16
NRT
wcc960 : 畢竟每家SOP不同,之前搭JL也都叫你去操作機器 05/20 13:16
我覺得要強迫旅客改用自助 好歹先公告或提醒一下 畢竟不是每個人都有滿滿的出國經驗的 尤其你不是廉航
petitebabe : 我這次搭JAL 櫃台幫我們弄好 05/20 13:21
這本來就是應該的嗚嗚~~ 下次若再出差就算日籍航空只剩商務也要硬上了>"<
LoveFood : airasia 連登機證都要自己印 05/20 13:22
你賺到了 你坐的是廉航 自己印是應該的 我坐的是傳航 還是叫我自己印呢~(火)
darkelecy : 現在桃機出發的花航行李拖運也是整排機器 趨勢吧 05/20 13:24
半年前我坐華航飛澳洲 記得是櫃台弄的 兩週後我要坐英航飛歐洲 再看看怎樣弄
kikilst : 這次香草回程就是自助辦理,朋友排隊時,我就趕緊 05/20 13:24
kikilst : 用機器操作,列印是還蠻快速的啦,但覺得對沒托運 05/20 13:24
kikilst : 行李的比較方便 05/20 13:24
香草是廉航呀 長榮若價格有香草那麼甜 那我絕無二話
darkelecy : 但人員講一下我媽就會用了也不是很難(沒什麼出國經 05/20 13:25
darkelecy : 驗) 05/20 13:25
maikxz : 成田喔....那成田日常 05/20 13:28
Or3 : 成田機場嗎? 已經這樣實施很久了 05/20 13:29
是指長榮實施很久了嗎? 還是NRT的全部傳統航空? 下次有機會坐JAL或ANA試看看好了(但未來幾年內可能不會再去日本了......)
maikxz : 下次尊爵點可以選羽田回啊^_____^ 成田那麼遠 05/20 13:32
松山好遠 覺得麻煩~~ 成田不遠 SKYLINER很快
maikxz : 一家老小大包小包的成田多不方便啊,羽田多棒484 05/20 13:34
我根本懶得去研究羽田怎樣坐 明明成田就很方便 各種特急直達車= =
akame : 那你成田回來大概會覺得很崩崩吧 05/20 13:34
玻璃心都碎了 要是我一個人當然沒差 小孩老人都想吃飯的時候 來這招!?
borriss : 商務好啦 去貴賓室吃免錢的 05/20 13:41
短程而已 這些都不重要
petitebabe : 我是四月從關西機場回來 很久沒去成田了 05/20 13:43
KIX我只進出過一兩次而已 主要是求學和工作圈都在東京 NRT不用看地圖就能買到TULLYS COFFEE 不管轉機或直達都是我最喜歡用的日本機場 NGO是心裡陰影 這輩子都不打算再從那邊進出了QAQ
Alderamin : NRT喔 兩次搭JAL都叫你去自助 大概是現行政策 05/20 13:44
DiMammaMia : 我都自助登機門比較快 不過這次從羽田回來用Ana 晶 05/20 13:45
DiMammaMia : 緻卡走商務櫃台 雖然只是CI而已 但感覺已經很尊榮了 05/20 13:45
CI最近幾年有點改觀 坐到的飛機都很新 我自助還滿省錢的 沒想到難得短程用個傳航 玻璃心感覺碎滿地一樣 哈哈
PennyFinn : JAL也是,不是高等會員就是要自己來 05/20 13:46
唉 我哩程集ANA的 看來跟JAL越來越無緣了
lawrence7373: 紐西蘭航空在奧克蘭也全自動啊 05/20 13:56
去年港航AKL是人工服務
lawrence7373: 一定有反應在票價,如果你考慮很多漲價因素的話。 05/20 13:57
真的完全感受不到 之前ANA還JAL年票 回程開OPEN 一張才18000 現在短期也快18000 偶爾還有破2萬的 怕怕
GMA : 我從歐洲回台長程線非廉航也全自助,連行李都自己掛 05/20 13:57
哭哭 希望我不會遇到 我想要一次拿到全段的登機證呀><
Hibachi : 自助快多了... 05/20 13:58
要CHECK IN行李的話 時間只多不少啦
sandiew : 數年以前你搭很多家都人工辦是常態,現在是機器自助 05/20 14:04
sandiew : 李條和登機證是常態,和廉航不廉航無關 05/20 14:04
可是目前只遇過日本這樣QAQ
Stimme : 成田長榮自助登機這樣已經至少兩年以上了捏 05/20 14:05
嗚嗚 早點知道這樣 絕對不會買長榮
Alderamin : 看來成田應該是全部123航都導入自助登機 05/20 14:09
gladlator : JAL都直接櫃檯報到而且所有的JAL櫃都能辦不用等 05/20 14:09
我錯了 下次一定選JAL ※ 編輯: NOTHINGES (114.137.106.77), 05/20/2019 14:11:14
Or3 : 成田3航我不知道 12航這樣很久了 我搭Jal eva ci 05/20 14:09
Or3 : cx 都是自助登機 05/20 14:09
Alderamin : 想親辦高卡客活是去羽田唯二解 05/20 14:10
Waterpig : 所以現在長榮 日本成田只有自助? 明年要搭 要研究 05/20 14:11
Waterpig : 了… 05/20 14:11
borriss : JAL主場威能啊 時間彈性更大 05/20 14:11
maikxz : CI BR你在台灣只要開櫃都能check in哪個主場不是都 05/20 14:12
maikxz : 這樣 05/20 14:12
港航 韓亞 這些在台灣美國紐西蘭也都不是主場 一樣有櫃台CHECK IN呀 有時候跟主不主場也沒那麼相關吧
o030227 : 話說跟成田比起來我覺得羽田超方便,雖然羽田都是廉 05/20 14:12
Or3 : 成田在入關時也有多一道旁邊阿姨阿北幫你掃指紋的 05/20 14:12
Or3 : 程序 05/20 14:12
o030227 : 航居多XD 05/20 14:12
Or3 : 不用研究啦 各家都有人員在旁指引 即時是老人家也 05/20 14:14
Or3 : 會幫忙使用 05/20 14:14
peter1 : 你應該寫信去客服抱怨... 05/20 14:14
我覺得不管長短程 我可能都不會想再用長榮了......
tinystudio : 原來羽田廉航居多 謝謝分享XD 05/20 14:14
羽田傳航都有飛吧 就是要去松山 討厭去松山 超遠
Or3 : 我2017暑假搭jal也是先自助登機喔 05/20 14:14
NRT嗎? ※ 編輯: NOTHINGES (114.137.106.77), 05/20/2019 14:17:29
s910928 : 請洽航空板 05/20 14:16
jameskoko : 一航好像都這樣不管哪家航空 之前去一航也是自助 05/20 14:18
Alderamin : 二航JAL也是啊 05/20 14:18
maikxz : 整串都在講成田12航都自助還在問啥鬼東西 05/20 14:19
sandiew : 不對喔,原po你還是沒搞懂, 我3年前在羽田搭JAL回 05/20 14:21
sandiew : 就是開始用自助印登機證了,那時後只有幾家航空可以 05/20 14:21
sandiew : 印 05/20 14:21
情報有點亂呀 我看上面有人說JAL可以櫃臺登機 我想知道的是 現在日本(NRT或KIX這些大機場)的狀況是 1.傳航 有提供自助登機的選擇 2.傳航 強迫只能自助登機 是上面哪一種? 可以自助登機 跟 強迫自助登機 是兩回事.................
sandiew : 你要求的服務應該客訴也沒用。可能你全家都買頭等 05/20 14:23
sandiew : 會有專人辦啦 05/20 14:23
hwusuenn : OK的,反正不搭長榮還有別家可以選。 05/20 14:28
hwusuenn : 長榮也不太會在乎這些旅客.... 05/20 14:28
jameskoko : 看起來根本不是長榮問題 地勤也不是長榮的人 05/20 14:32
地勤是
jameskoko : 換一家大概也是一樣自助吧 05/20 14:32
jameskoko : 只是傳統航空就該包全部的概念不知道哪來的 05/20 14:33
malvina : 自動checkin跟是不是傳統航空沒關係吧? 05/20 14:33
malvina : 之前在CTS搭ANA國內線也是自助,反而快速又方便 05/20 14:35
keyman616 : 傳統航空比較貴阿,當然服務要比較好,不然選他幹嘛 05/20 14:36
chister : 怎麼每次都好多人在檢討被害者 05/20 14:36
error123 : 廉航都沒有自助登機,我難過 05/20 14:37
真羨慕
snow730 : 問題是現實中一堆人還真不會自助操作www 想起今年三 05/20 14:37
snow730 : 月去沖繩時 雖然是搭香草 但一堆人在唉唉叫為什麼隔 05/20 14:37
snow730 : 壁的虎航不用blabla 還有聽到有中年男子說他飛過那 05/20 14:37
snow730 : 麼多國家沒看過像香草這種的 要客訴的抱怨 那不曉得 05/20 14:37
snow730 : 那位來碰上這文的狀況會如何www 05/20 14:37
若今天長榮改收廉航價 我不只會事先做功課 也絕對不會對強迫自助的這種要求靠夭半句 就像我買WIZZ 八百年就先上網登機買行李一樣
miruw : 懂你的無奈感 05/20 14:39
snow730 : 普遍人的刻板印象中認為我搭飛機就是像電視/電影演 05/20 14:39
snow730 : 的那樣是有地勤協助服務的 無關傳統航空或者廉價航 05/20 14:39
snow730 : 空 只是觀念還沒普及罷 05/20 14:39
jsbach813 : 應該是在幫明年奧運全民公測吧 05/20 14:40
Alderamin : 既然成田都這樣 下次選搭新幹線關西出如何呢? 05/20 14:40
pchuang : 我懂你的感覺 尤其印完登記證還是要排隊託運 05/20 14:43
tinystudio : 自助登機=被害者XD 05/20 14:47
sos20122 : 清明節關西飛桃園只有要求先check in,不用自己印 05/20 14:48
sos20122 : 東西 05/20 14:48
其實我早就已經上網CHECK IN好了 位置也是800年就選好了 真的是浪費時間
weitn29 : 上個月搭長榮KIX回臺沒有強迫要自助報到,但於登機 05/20 14:48
weitn29 : 前一天有收到信件說已完成報到(但我完全沒先網路報 05/20 14:48
weitn29 : 到,系統自行發信),登機當天可自行自助或到櫃臺辦 05/20 14:48
weitn29 : 理登機事宜。後來還是直接去排網路報到櫃臺也很快 05/20 14:48
weitn29 : ,也不用拿醜醜的感熱紙。 05/20 14:48
我有收到一模一樣的東西 我還早早就選完位了 還要我去自助報到 真的很無言
jimmylily : 自助真的方便多了,上次紐西蘭奧克蘭機場全部都是 05/20 14:50
jimmylily : 自助了不管哪家航空公司,也沒有強迫不強迫的問題 05/20 14:50
st891355 : 推文真的一堆文盲 人家在說價格跟服務有沒有成正比 05/20 14:52
st891355 : 結果推文都在扯自助登機如何如何 05/20 14:52
長榮比照廉航收7000 我絕對不會靠夭半句 收17000還在要求旅客做東做西 真的讓人很白眼
keyman616 : 航空公司沒有把訊息妥善告知消費者,本來就算受害著 05/20 14:53
改變遊戲規則本來就該公布並提醒告知旅客 「我們在NRT沒有櫃台登機 你們要自助登機、自助印登機證、自助印行李條、再去櫃臺CHECK行李呦~」 要展現廉航的霸氣任性 就不要收人家傳航的錢呀
kmtboxer : 別人都告訴你很多傳航都是自助報到了,不知道誰才是 05/20 14:54
kmtboxer : 文盲...... 05/20 14:54
kmtboxer : 不然拿電子機票票規出來看,有沒有說一定要提供你專 05/20 14:56
kmtboxer : 人報到服務,再說傳航一定要有專人報到好嗎,笑死人 05/20 14:56
不好意思喔 電子機票上面也沒寫 長榮不提供櫃臺服務 旅客需自助辦理登機、印登機證、印行李條
JOJOttt : 今年過年搭JAL從成田回來,也是要我們先自助,但他 05/20 14:56
JOJOttt : 們的工作人員都在旁邊主動幫忙 05/20 14:57
xjiang : 真的太貴了,又沒人員服務,下次搭廉航吧! 05/20 14:57
不知道在貴什麼碗糕的
UXIUJIL : 4月搭長榮從關西回沒強迫就是了 05/20 14:57
shuee : 原po辛苦了!可以理解帶一家老小想說搭傳航較為方便 05/20 14:57
shuee : 程和廉航一樣的無奈 05/20 14:57
真的 再也不坐長榮了 以後所有公司出差都跟旅行社說不要BR XD
shelar : 自助真的方便,我現在連登記證都直接用手機沒在印 05/20 14:58
shelar : ,速度真的比較快。 05/20 14:58
我用的那台機器就出槌了 浪費很多時間
gn00093006 : 人家只是看到這種抱怨就想嗆一下酸一下啦 不是文盲 05/20 15:03
gn00093006 : 只是藉機排解平時的不順遂而已 05/20 15:03
gn00093006 : 或是想要表現一下自己比較懂這樣~ 05/20 15:05
同情你的理解力
kasumi1702 : 純粹討厭自助登機 因為每次都剛好遇到刷不出來的情 05/20 15:13
kasumi1702 : 形 05/20 15:13
kasumi1702 : 真的浪費更多時間 05/20 15:13
浪費時間 重點是還浪費我的錢(崩潰)
alisonder : 四月搭長榮從成田一航回來,是很親切的ANA地勤櫃檯 05/20 15:41
alisonder : 辦理登機托運,沒注意自助登機也完全沒被要求@@ 05/20 15:41
長榮地勤叫我一定要自助去弄 但機器失敗後 我去櫃台弄(櫃台是ANA) 特地問ANA地勤 她說自助對省時間的人比較快 ANA地勤也沒提說一定不能櫃台用呀 而且她一樣是確認每本護照 每張登機證 每個行李 做的事根本一模一樣 只是浪費了自助登機在那邊選來選去跳畫面的時間
jay1943webbe: 沒開櫃的自助登機不是旁邊都會有人幫忙嗎? 05/20 15:42
有開櫃(要拖運行李) 長榮地勤有在旁邊幫忙說明 「不行 你們要先自己報到 可以選位喔」 「我已經報到也選位了」 「不行 你們要自己印登機證」 「可是我還要拖行李呀 到時秤重時去櫃台一起印不就好了」 「不行 你們要自己印行李條」 .......時間浪費中...... 「我已經選位了 機器還叫我選位怎麼辦?」 「喔 你不用管它」 「我們不是同一個訂位代號怎麼辦?」 「喔 你就分幾次弄呀」 「XX的登機證跟行李條沒有出來怎麼辦?」 「喔 機器可能沒讀成功吧 你去櫃台再用就好了啦!」 我早就說一開始直接讓我去櫃台用就好了呀!!!!!!!!!!!!!!
operalll : 自助很方便又快 05/20 15:43
operalll : 可是搭長榮清邁來回在登機口都被擋 很怪 05/20 15:44
sukini : 5/18從札幌回桃園沒有強制自助登機耶,一家四口帶小 05/20 15:45
sukini : 孩跟平常一樣櫃檯checkin 05/20 15:45
miture : 老早就有了,你真是少見多怪 05/20 15:51
miture : 如果你是買商務艙以上的機位再來抱怨,經濟艙就算了 05/20 15:53
elthy : 對某樓id有印象ww 05/20 15:54
Or3 : 札幌沒有自助登機 樓主你應該寫清楚是成田成田成 05/20 15:59
Or3 : 田 05/20 15:59
Or3 : 成田真的是自助啦 各家航空都有地勤引導 即使你不 05/20 16:00
Or3 : 會 他也是在自助登機那裡幫你處理 05/20 16:00
Or3 : 如果硬要排隊 到櫃檯地勤也是sorry 指指自助登機 05/20 16:01
Or3 : 機器 05/20 16:01
jallywin : 原po拍拍,如果我是你我也會覺得不爽 05/20 16:04
QAQ 我本來很愛長榮的 這次感覺緣盡了~~
pinkbest : 順帶問一下,在日本關空長榮櫃台辦理時, 05/20 16:04
Tatsuko : 應該是成田的關係,上禮拜剛從福岡回來也搭長榮 05/20 16:05
Tatsuko : 我看現場都是地勤處理的。成田導入機器其實滿久了 05/20 16:05
機器在一個人要出去玩時 是沒關係啦 但我帶一家子坐晚班機 還強迫我去體驗 就真心不爽了
pinkbest : 地勤從櫃台內探出半身拉長脖子,說是要確認隨身行李. 05/20 16:06
Tatsuko : 我之前有自己玩過幾次,不過好像刷護照都會失敗(不 05/20 16:06
DreamBlack : 我2018/1月羽田搭JAL、8月成田搭ANA,都是櫃檯辦理 05/20 16:06
DreamBlack : 登機,沒有強迫自助 05/20 16:07
都怪出差太晚決定 3月已經買不到ANA 5月的票 不然......QAQ
Tatsuko : 知道是因為我訂票資料沒打護照號碼還怎樣),每次都 05/20 16:07
pinkbest : 怎麼現在有這招啊?我就手拿個小提袋放水瓶什麼的. 05/20 16:07
Or3 : 好像只有成田是這樣 關西 名古屋 新千歲 都不是 05/20 16:07
Tatsuko : 要拿電子機票紙本出來刷條碼,有點煩XD 05/20 16:07
tinystudio : https://i.imgur.com/XSXLYi6.jpg 網站騙人? 05/20 16:09
應該改 NRT僅提供自助報到服務="=
chocoball : 我4月中長榮成田阿 不過我是app check in 05/20 16:12
chocoball : 直接到託運櫃台會幫忙列印機票 05/20 16:12
我早就已經自動CHECK IN完成了 也就是我不需要CHECK IN 照理講應該跟你一樣 拖運櫃台直接幫我印行李條跟登機證就好啦 還順便秤重貼貼紙 不知道NRT長榮地勤在堅持什麼......
LsugerI : 之前日本回程忘記搭哪間LCC,報到只能自助說真的沒 05/20 16:14
LsugerI : 比較快,四台機器協助人員只有一個,多數人看起來 05/20 16:14
LsugerI : 都是不會用的… 05/20 16:14
chocoball : 不過我也覺得日本NRT長榮地勤 都有點不是很狀況 05/20 16:15
chocoball : 那次去也遇到問題 搞了30分鐘他們自己討論很久才解 05/20 16:16
真的......浪費旅客時間= =+ 後來我才會自己再去問ANA地勤 ※ 編輯: NOTHINGES (42.73.106.47), 05/20/2019 16:20:25
aasel : 上次華信也是要自助登機,入口引導的地勤還叫我直接 05/20 16:33
aasel : 去排隊就好,過了一下又來了個比較資深的地勤請我去 05/20 16:33
aasel : 旁邊的自助登機機器操作...不過自助比較快倒是真的 05/20 16:34
aasel : 看著那長長的排隊人潮花航櫃台,自己來快很多 05/20 16:35
Delisaac : 4月松山去羽田回 搭JAL都是臨櫃 05/20 16:43
iphone18hey : 這就是趨勢 不爽不會自己打去客服喔 玻璃心個毛啊 05/20 16:52
lucifero : 自助報到 方便又快速(X) 節省人力成本(O) 05/20 17:01
cx3373 : 那麼好的機制被您嫌棄到完全不行麥當勞肯德基還不是 05/20 17:02
cx3373 : 要自己收拾有算你比較便宜嗎? 05/20 17:02
Liwen220 : 其實我看你很糾結票價,可是就我個人看法,這2年國 05/20 17:09
Liwen220 : 籍航空和廉價航空的票價差越來越小(只就台灣來回論 05/20 17:10
Liwen220 : 旺季還不時出現廉航票價超過國籍航空的,只能說價格 05/20 17:13
Liwen220 : 不能直接等於服務待遇了 05/20 17:14
skylightwen : 還好我都用ANA 05/20 17:15
Liwen220 : 3、4年前我還幾乎都坐廉航,這2年倒是都改買國籍航 05/20 17:17
astrotails : 5月初搭ANA直接到櫃台check in也是順利登機了 05/20 17:18
shiyanin : 所以成田沒有搭配自助掛行李機?羽田有,所以很方便 05/20 17:25
shiyanin : 不用排櫃臺。 05/20 17:25
gomile888 : 我ANA白金搭ANA也強迫我自助給你參考 確實強迫自助 05/20 17:44
gomile888 : 很讓人困擾 旅客可以自己選擇 05/20 17:44
gn00093006 : 我在講前面酸的人 你在講什麼?我才同情你的理解力 05/20 17:56
cheetah0 : 網路報到之後,就排託運行李櫃,很快。每次都請他 05/20 17:57
cheetah0 : 們印登機證,開手機太麻煩,還沒遇到叫去機器印的 05/20 17:57
cheetah0 : 狀況 05/20 17:57
kjsy99 : https://i.imgur.com/8NdErXL.jpg 05/20 18:00
linyap : 我之前還遇過一開始規定要自助 後來貼紙不夠 05/20 18:06
linyap : 變成全部人又回到櫃檯重新CI 05/20 18:06
milkvwi : 推文邏輯令人堪慮,原po根本沒有說自助不好,而是被 05/20 18:06
milkvwi : 強制只有一個選項覺得不解而已 05/20 18:06
hahaw0w : 科技不會等人 05/20 18:07
marian7934 : 日本地勤不強迫 只是建議你先去自助省大家時間 就 05/20 18:09
marian7934 : 算不自助也不會怎麼樣 你要硬闖還是過得去他還是幫 05/20 18:10
marian7934 : 你辦 05/20 18:10
linyap : 就算用app CI,要托運還是一樣要排櫃檯。 05/20 18:10
linyap : 希望流程可以更方便一點 不要這樣做半套 05/20 18:10
elthy : 同意重點不是自助報到好還是不好 而是沒有選擇 官 05/20 18:10
elthy : 網也看不出只有自助報到一個選擇 05/20 18:10
marian7934 : 跟航空沒關係吧 在日本留學都是坐長榮回去沒問題 05/20 18:10
marian7934 : 也沒被日本地勤強迫 05/20 18:11
shibababy : 成田好像都這樣 搭JAL跟ANA也是 CI都走優先通道所以 05/20 18:13
shibababy : 只有人工 但外面也是一排自助check in機呀 不只長榮 05/20 18:13
shibababy : 吧 05/20 18:13
ichuang : 4/10 NRT 長榮 臨櫃CHECKIN掛行李 05/20 18:43
ichuang : 由於改過票我也不能線上報到,我在現場直接臨櫃 05/20 18:45
ppp509 : 從新加坡飛貴貴的新航也是叫你自助check in 啊 05/20 18:53
wawmwl : 長榮這幾年服務就逐漸廉航化,但是價格還是收一流價 05/20 18:56
wawmwl : 格 05/20 18:56
evilisnear : 都帶全家老小出差了下次坐商務艙吧! 05/20 18:58
yawenla : 自助超快的啊,去歐洲也都是自助報到托運 05/20 19:05
c918 : 這完全是航空版、跟日旅版沒什麼關係了 05/20 19:20
yilin1010 : 喜歡自助報到+1 05/20 19:29
akirapai : 除非搶到票,不然含行李選位吃,長榮能買到廉航3倍 05/20 20:08
akirapai : 也算了不起 05/20 20:08
honobono : 傳航跟廉航價格差別越來越小了啦...... 05/20 20:14
Raptorjet : JAL松山羽田來回完全沒用自,在羽田JAL看商務櫃台沒 05/20 20:40
sallyhw : 上次去大阪也是,感覺不是太好。會覺得買票了一切 05/20 20:40
sallyhw : 自己來,票價也沒便宜阿 05/20 20:40
Raptorjet : 人排還請我們直接去商務櫃台CI 05/20 20:40
Raptorjet : 只是我不太理解自助報到後沒有自掛行李機 還不是要 05/20 20:42
tinystudio : 長榮我買布里斯本也是快1萬7,日本線真的盤子價 05/20 20:43
Raptorjet : 排隊托運行李 真的有省時間省人力? 05/20 20:44
tzeru : 歐洲 澳洲也是強迫啊 連行李也是自助掃條碼 05/20 20:48
elvire : 新加坡機場經濟艙的都是自助,一整排全都是機器只 05/20 21:01
elvire : 剩一個職員到各機器去協助操作,以後地勤會越來越 05/20 21:01
elvire : 少吧 05/20 21:01
ruochi : 上週搭長榮高雄成田(票價9k多)回程有被要求自助報到 05/20 21:21
BleedKAGA : 感謝原PO分享,下次如果一家老小到成田要注意一下 05/20 21:24
hanne : 我記得羽田成田關西都是自助登機欸 05/20 21:34
pinewolf : ANA 羽田也是自助了 但我都拿聯名卡走商務櫃檯XD 05/20 21:54
kitten631 : 我懂拉著行李帶著小孩排了長長的隊結果自助登機失敗 05/20 22:28
kitten631 : 的杜爛,給你拍拍 05/20 22:28
kitten631 : 如果只有一個人我也喜歡悠悠哉哉的自助登機啊 05/20 22:30
BIGP : 公司可以省錢 但是不會給你優惠 讚讚 05/20 22:48
raiyu : 這是航空版業務吧…… 05/20 23:00
sdp9338 : 一萬七買得下去覺得真盤 05/20 23:05
lisa11640 : 上週從名古屋搭華航飛桃園也是被強制自助登記,但 05/20 23:13
lisa11640 : 其實櫃檯根本沒人,而且我也是提早選好餐跟位置的 05/20 23:13
imSHERlocked: 我覺得一直糾結票價蠻奇怪的,如果你去過的機場或搭 05/20 23:20
imSHERlocked: 過的航空公司夠多,你就會發現這真的沒什麼。你覺得 05/20 23:20
imSHERlocked: 日本線長榮票這麼貴還讓你自助登機不開心,那你以 05/20 23:20
imSHERlocked: 後搭票價更貴的越洋線遇到自助登機要怎麼辦?自助登 05/20 23:20
imSHERlocked: 機是趨勢,無關乎傳統航空或廉航,不能接受就是買 05/20 23:20
imSHERlocked: 商務艙 05/20 23:20
s1an : 回台灣 行李託運才是戰場 05/20 23:29
mavis1201 : 去年成田搭長榮回來 櫃檯還是有人印行李條欸,只是 05/20 23:41
mavis1201 : 只有開兩三櫃而已 05/20 23:41
borriss : 17K買得下去本來就可以找商務票了啊 05/20 23:44
frozen : 幫支持一下樓主,自助登機一方面幫航空公司省服務人 05/21 00:43
frozen : 力,不是所有人都愛自助登機,但是趨勢也無可奈何 05/21 00:43
PennyFinn : 四月在NRT覺得很不解,排self check in 印完登記證 05/21 00:55
PennyFinn : 行李條,還要再排一次寄行李,排兩次這樣會比較快? 05/21 00:55
walentine : 3年前搭紐西蘭航空也是自己掛的 3分鐘搞定 工作人 05/21 01:07
walentine : 員只是有問題時才會出現 05/21 01:07
celia0302 : 拍拍,上個月從NRT搭JL回台灣也是要自助,不過我們 05/21 02:10
celia0302 : 傻傻沒發現就直接去排櫃台,他們有幫我,但是他們 05/21 02:10
celia0302 : 說如果當天人很多還是一定要先自助辦理好再去排托運 05/21 02:10
celia0302 : 。 05/21 02:10
celia0302 : 這樣排兩次,其實會蠻久的,不認為是為旅客,應該是 05/21 02:12
celia0302 : 航空公司省成本吧。 05/21 02:12
d9123155 : 要托運行李的自助完還是要排櫃檯 真的有比較快? 05/21 07:17
d9123155 : 好歹弄個專櫃優先給自助旅客托運行李 05/21 07:19
rabamaru : 成田是ANA代理的,好幾年前開始都是自助報到啊,旁 05/21 08:28
rabamaru : 邊會有地勤幫忙別擔心 05/21 08:28
okgothen : 還要拖運行李的話自助登記根本就多此一舉 05/21 11:43
PennyFinn : 但是告示跟地勤都是要你先self check in(應該是SO 05/21 13:05
PennyFinn : P) 05/21 13:05
pilione : 這篇推文一堆人沒看懂原po重點XD 05/21 18:13
lunadd : 說個題外話,我家大boss搭商務去北歐,落地後幾乎 05/21 19:26
lunadd : 都自助,機場根本看不到幾個人,我想這應該是趨勢吧 05/21 19:26
lunadd : (? 05/21 19:26
candyheart : 拍拍原po 其實原po重點只有一個,票價跟所獲得服務` 05/22 03:00
candyheart : 成正比,結果一堆人回說是趨勢… 05/22 03:00
duduchiau : 帶著一家老小遇到這種事真的很麻煩 (抖) 05/22 03:35
aabberic : 一堆人再檢討原po 笑死XD 05/22 17:25
Aurorra : 之前在桃機搭長榮去大阪,非自助櫃台少又慢排很久, 05/22 19:24
Aurorra : 等10分鐘後受不了跑去用自助完直接託運(櫃台比非自 05/22 19:24
Aurorra : 助多一個) 05/22 19:24
dekomori : 這個很久了哦... 05/23 15:29
QCLE : 傳統航空的費用不是應該有包含check in服務? 05/24 22:50
FK84288 : 三月底從成田搭華航回來 也是櫃檯辦到好 05/26 13:17
bouip : 5月酷航成田回,也全櫃臺,服務也有笑容 05/26 21:40
firingmoon : 這裡搞錯重點很正常的.. 05/26 22:06
Lukechao : 當年還有達美的時候也是強制自助再去寄行李阿... 06/02 21:41
assanges : 這個地勤真的不太OK,原PO一家老少的通常不都直接請 06/05 12:42
assanges : 用人工的 06/05 12:42
assanges : 這樣就變成要一個一個乘客用 ORZ 06/05 12:42
amyflower : 4月份成田沒有這樣,但我已經線上報到之後才掛行李 06/09 12:25
amyflower : 最近真心覺得長榮服務一直降,票價卻一直漲,逼我換 06/09 12:26
amyflower : 別家航空公司,我就只好換了...... 06/09 12:28
amyflower : 以前唯一搭乘就是長榮,他可能希望乘客可以體驗其他 06/09 12:29
amyflower : 航空公司吧...... 06/09 12:29
VeronicaMars: 我搭長榮,從關西機場,是櫃台服務哦 06/19 07:33
VeronicaMars: 而且要用自助機器還不能用...應該跟航空無關 06/19 07:33
yuchuan0521 : 我6/2在關西搭BR179回來,也是被引導到自助報到 06/20 23:15
yuchuan0521 : 拿了薄薄的塑膠紙登機證去櫃檯託運行李 06/20 23:16
yuchuan0521 : 只是不知道為啥我們的沒有印行李條出來? 06/20 23:18
yinshu : 關西2航樂桃也是自助登機,如果有託運行李再去旁邊 06/22 01:45
yinshu : 櫃檯辦理 06/22 01:45
tonylaio : 新加坡航空也是喔!經濟艙開2櫃檯自助的機器10幾個 06/25 09:12
Copo2 : 之前台灣飛美西也是自助checkin,覺得是趨勢還好 07/22 10:05
Copo2 : 票價含有的服務....本來就沒有寫明包含check in吧? 07/22 10:12
minlochen : 剛才登機完 覺得好像沒有比人工快 11/24 07:17
minlochen : 因為很多人不會操作加上印登機證的機器不時當機 11/24 07:18
minlochen : 就算已經線上報到還是要排兩次隊才能完成手續 11/24 07:18
minlochen : 可能因為人多大家各種提問 地勤態度也沒有很好 11/24 07:19
minlochen : 還有很多人呆站在機器前許久不操作XD 11/24 07:20
minlochen : 不太喜歡傳統航空的票價卻要乘客排兩次隊自己貼行 11/24 07:22
minlochen : 李條 11/24 07:22