[問題] 京都 bakpak kyoto hostl

[chiaomin929 (no name)]

想請問版上住過這間hostel的各位


我在這家旅館定了7個晚上
並在入住時間寫了17-18pm，
但是卻收到2個通知
1.旅館拒絕我入住時間
2.旅館通知我的信用卡無效，並在24小時更換

第1點很莫名，因為上面寫櫃檯在的時間是9-18點，入住時間15-18,我不懂我17-18入住為什
麼被拒絕

第2點的話，我一看到就立刻更換，然後還寫信跟旅館說我已經換新卡，請他確認是不是可
以用，但旅館還沒回我，我後續也沒收到booking.com的任何通知，導致我不知道這信用卡
是有沒有過

我下訂的當下就有收到了訂房已確認函跟pin密碼，隔天才收到1跟2，所以我也不知道這份
確認函到底還有沒有用...

我從沒遇過這種狀況，然後上網查了半天，有人說這家是全額扣款，又有人說是先被扣預售
款，，打去信用卡公司又說信用卡都無刷卡的紀錄，我頭都花了

請問有人可以分享這家的付款方式嗎，感恩

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 124.6.129.154 (菲律賓)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1565382799.A.46E.html
→ spedia      : 你真的要住這家嗎？我住過三次，後來被搞得很不爽。
→ spedia      : 所以列入我的黑名單，這家超級莫名其妙的。
→ spedia      : 他們家個室很便宜，表定的規則是會先刷一部分訂金
→ spedia      : 但是我還沒到日本，收到信用卡帳單時，看到的都是
→ spedia      : 他們已經把全額房費給刷了
→ spedia      : 去年我住了三個晚上，回台北收到booking客服
→ spedia      : 的來信，問我有沒有入住bakpak，因為老闆說我沒去住
→ spedia      : 我那三天在旅館進進出出，跟老闆打照面好多次
→ spedia      : 他們先收了我房錢，我也入住了，最後說我沒去住
→ spedia      : 然後很扯的是，去年颱風剛走，他們給我的房間
→ spedia      : 塌塌米居然是濕的
→ aiga1039    : spedia大的經驗也太慘了吧！原本因為很便宜有考慮住
→ aiga1039    : 這家的，現在完全被滅火
→ spedia      : 其實前兩次經驗都還不錯，這家便宜，地點又好
→ spedia      : 雖然很快嚕了我的卡，我也還可以接受
→ spedia      : 畢竟小店經營不易
→ spedia      : 但是去年我真的是覺得很誇張
→ spedia      : 我去年九月住，五月就訂，刷我的卡動作超快
→ spedia      : 結果拿到鑰匙進房間，看到塌塌米我超傻眼
→ spedia      : 回台之後居然還說我沒入住
→ spedia      : 所以我在booking上的評價給他很低分
他一直沒回我消息，我其實想取消訂單了...但卡在我真的不知道我信用卡他到底刷了沒，
我看到有人取消了沒去，它還是扣錢，很擔心
請問s大後來是有解決了嗎
※ 編輯: chiaomin929 (124.6.129.154 菲律賓), 08/10/2019 16:22:47
→ spedia      : 解決了，在booking客服反應的同時
→ spedia      : 我也打給信用卡客服，請銀行幫我換新卡
→ spedia      : Booking後來跟我說沒事了
→ spedia      : 既然他先前都那麼早嚕了我的卡，收我全額的房費
→ spedia      : 我就算沒去住，他收的錢也不會退給我
→ spedia      : 為了防止他們又多收我一筆，我才去跟銀行說換卡
→ spedia      : 讓bakpak無法刷我原來給的卡號
→ spedia      : 我建議你先註銷那張卡號，請銀行換新卡
→ spedia      : 然後再去取消
→ spedia      : 看bakpak迫不及待收全額的樣子
→ spedia      : 多嚕一筆我覺得不意外