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最近聽了身邊一些朋友的災情, 說自助旅行在agoda訂房,扣款完成,到了當地,旅館卻說沒有訂房紀錄, 搞得行程全被打亂了, 有人有遇過這種狀況嗎? 後來如何收尾呢? 感恩~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.113.33 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1566720141.A.ACE.html
mrporing : 我拒絕用agoda訂日本旅館或民宿,jalan或樂天最安全 08/25 16:05
kmtboxer : Agoda vip 從來沒遇過沒有紀錄的狀況欸,感覺自己運 08/25 16:06
kmtboxer : 氣不錯... 08/25 16:06
ganlinlowmo : 沒有 出發前都會跟旅館再確認 08/25 16:09
ichiroa : 訂100次以上,沒出錯過。有時是訂購者的問題 08/25 16:11
divinnia : Agoda沒用過,但之前用booking訂民宿有發生跟你朋 08/25 16:12
divinnia : 友一樣的情況...建議訂完都要跟飯店或民宿確認一下 08/25 16:12
bigfacetwo : 一碗麵都常都會有人說好吃跟有人說難吃..看你怎麼吃 08/25 16:13
divinnia : 而且我訂完對方有發信給我,我以為這樣沒問題就沒 08/25 16:16
divinnia : 問(不然我通常會跟民宿方聯絡)。不過我運氣算不 08/25 16:16
divinnia : 錯,對方有其他分館有空位所以就帶我過去了 08/25 16:16
mimicat1531 : agoda有可能是連結Booking訂房,所以有時飯店接到的 08/25 16:25
mimicat1531 : 訂單不一定看的出來是從agoda訂,另外之前發生過客 08/25 16:25
mimicat1531 : 人訂別人家,結果系統跟客人說是訂我們旗下的,導致 08/25 16:25
mimicat1531 : 客人跑來我們也沒找到預約,後來網站兩邊都賠 08/25 16:25
DiMammaMia : Agoda沒出包過 Ana global hotel出過包就不敢用了 08/25 16:26
yun1014 : 訂完都會跟飯店再確認 08/25 16:26
hunng5 : 我用agoda 2年沒出包過 08/25 16:27
hunng5 : 包括定日本,國內飯店 08/25 16:27
shuiyeng : booking沒出包過+1 08/25 16:34
ahg : 沒出過包... 08/25 16:34
invy : Agoda訂很多次,七月出發的訂單是完成刷卡,收到訂 08/25 16:34
invy : 房資料,卻在之後收到超額而取消我的訂單,一來一 08/25 16:34
invy : 往客服電話聯繫,重訂別家。 08/25 16:34
snoopy63 : booking跟agoda訂過上百次超過20個國家,沒遇過這 08/25 16:34
snoopy63 : 種事... 08/25 16:34
smallge : 有些人只是在訂購成功頁面而已 沒注意到有沒有收到 08/25 16:35
smallge : 訂房憑證 然後Email聯絡電話又留錯 訂單有問題沒人 08/25 16:35
smallge : 能找到訂房者 08/25 16:35
bonic : 有一次 訂完房間到當地說沒有訂房 結果是Agoda出包 08/25 16:37
borriss : AGODA也會去訂樂天的.. 飯店也是說收到樂天的單 08/25 16:38
bonic : 然後當日住宿的房價漲到10倍 只好去睡網咖 08/25 16:40
steven60116 : 一直以來都用agoda沒出問題過 08/25 16:41
jay1943webbe: 都是機率問題 沒有那種不會失敗的 08/25 16:44
chingfish : 用了8年agoda沒出包過 只訂評價高的飯店 不訂連外 08/25 16:47
minoru04 : Agoda也訂幾十次沒遇過 08/25 16:51
Chengwow : 為什麼你沒寄信確認... 08/25 16:53
shlee : 透過那些網站訂的話 我個人習慣會寫信跟飯店再確認 08/25 16:54
aqn23520 : 我下個月第一次自由行 08/25 16:57
chrimanty : 我都是訂有一定知名度的飯店 不訂民宿 旅行前幾個星 08/25 16:57
aqn23520 : 所以訂房時會留問題,請對方回覆。會回覆代表有收 08/25 16:57
aqn23520 : 到訂單(因為booking不能代回覆) 08/25 16:57
chrimanty : 期寫信給飯店確認訂單 08/25 16:57
VOY : 昨天因為班機臨時delay 馬上用agoda訂房 當下已經 08/25 17:18
VOY : 顯示訂單號碼 到旅館check in之後前台跟我說訂單 08/25 17:18
VOY : 被agoda取消 打給agoda客服 對方還一副沒寄信跟你 08/25 17:19
VOY : 說成功被取消很正常的態度 結果跑去旅館前台刷 旅館 08/25 17:20
VOY : 刷的金額比agoda便宜1000台幣... 08/25 17:20
TTPP : 訂100次都沒發生過異常... 08/25 17:23
Ls307009 : 要訂評價比較好的旅館,至少8分以上 另外訂完之後 08/25 17:32
Ls307009 : 一定要寄信去確認才行 08/25 17:32
yukina23 : agoda訂過很多次,從來沒有出問題過 08/25 17:36
nagual : booking專定評價夠多的飯店,沒出過問題 08/25 17:45
a32z : 沒用過agoda跟booking訂日本飯店 我都用日本網站訂 08/25 17:45
a32z : 比較安心 自己用Jalan跟Rurubu很久了 沒出過包 08/25 17:46
yoyo3055 : 沒出過問題,出發前再確認就沒問題啦 08/25 17:46
yoyo3055 : 不是都可以透過網站跟飯店聯絡嗎 08/25 17:46
qualala : 資料拿出來看啦 才是證據 空說 聽說很常誇大 08/25 17:47
qualala : 不然就是訂到民宿 08/25 17:47
EVABR112 : 我都會再寫信跟飯店確認是否有訂成功 08/25 17:48
lyddite : 用agoda訂房間來源是booking的民宿失敗過 08/25 17:57
vivahou : 我上次用先訂後付 然後住房前一個禮拜收到付款不成 08/25 18:02
vivahou : 功的信件 如果不及時補付款48小時就會被取消訂房 08/25 18:02
vivahou : 說真的這件事有嚇到我 我也是agodavip了如果我都沒 08/25 18:02
vivahou : 上去看信件 訂房就被取消了 08/25 18:02
tio2catalyst: 可能是訂到代訂的方案了,像booking basic那樣,特別 08/25 18:03
tio2catalyst: 便宜,但是兩邊網站都說是對方網站要負責 08/25 18:03
tio2catalyst: 訂過一次basic方案後,再也不訂了,感覺很差 08/25 18:04
smallge : Agoda有訂單編號不代表有訂房成功 通常要有收到訂房 08/25 18:04
smallge : 憑證才是 08/25 18:04
lnicole2224 : 建議寄信問飯店確認房間 08/25 18:21
NSPS6150 : 100次以上,只有一次是轉單給日本樂天耗了半小時, 08/25 18:24
NSPS6150 : 其他都10多分鐘解決 08/25 18:24
erer1976 : 有收到飯店寄的確認信 08/25 18:34
toddyeh : 訂過至少20次以上 沒遇過出包 08/25 18:35
jakob : 沒出包,但出發前一週習慣email跟飯店確認訂房 08/25 18:48
suba1121 : 我覺得出包機率性問題 有時候飯店官網訂也是有可能 08/25 19:00
suba1121 : 阿 08/25 19:00
suba1121 : 任何訂房網也都可能讓你遇到出包 擔心的話 08/25 19:02
suba1121 : 就mail或是白金秘書電話幫忙跟飯店確認 08/25 19:02
krist651212 : 所以有收到訂房憑證就是有功能訂房嗎?我都有收到, 08/25 19:05
krist651212 : 但看到有網友的情況也會擔心呢! 08/25 19:05
Nightu05 : agoda vip+1 國內外沒有遇過,這次還不知道 08/25 19:07
Nightu05 : 都有收到飯店確認 08/25 19:08
marian7934 : 用booking出問題後換agoda還沒遇過 原po拍拍 以後可 08/25 19:11
marian7934 : 能要先跟飯店確認比較保險 08/25 19:11
marian7934 : 有時候是飯店沒有確認訂房網站的訂單 08/25 19:12
bobju : 覺得agoda蠻好用的 訂過日本/泰國/新馬/澳州 沒失敗 08/25 19:20
bobju : 過 泰國那次到了現場才知自己因信用卡扣款失敗而訂 08/25 19:20
bobju : 房失敗 還好現場交錢還是可以住 08/25 19:21
bobju : 想不到這篇意外釣出一堆agoda的支持者 科科 08/25 19:22
yinrw : 雖然我自己都會確認,但至少訂過五十幾次都沒出錯過 08/25 19:23
hoifly : 我把agoda給的編號寄信給飯店做確認 飯店回說那不是 08/25 19:25
hoifly : agoda還沒把我們住宿資料給飯店 飯店查不到 08/25 19:26
hoifly : smallge大是正解 08/25 19:31
bobju : 剛又用agoda訂房了 它有個下載住房憑證的功能 若有 08/25 19:34
bobju : 下載文件又能開啟閱讀 那應該就沒問題了 08/25 19:34
jajoy : 還沒遇到過 08/25 19:35
jajoy : 我有前一小時訂 之後馬上入住也沒問題 08/25 19:39
runnn : 請問vip有什麼好處?我也變成vip,感覺只是回饋A金卡 08/25 19:48
runnn : 變少而已 08/25 19:48
chihhsuanchc: 出發前一個月我會自行mail或打電話至住宿請他再次確 08/25 19:50
chihhsuanchc: 認我的訂房,所以都沒有出過差錯 08/25 19:50
phoebe9729 : 雖然沒碰過(因沒用),但聽過不少agoda災情啊 08/25 19:51
yun0112 : 目前沒碰過失敗,但都會寫mail跟飯店確認 08/25 19:53
junfun : 出發前一定會再直接寫信到飯店確認訂房成功 08/25 19:57
j2059731702 : 我之前用agoda訂,民宿拿出booking的訂房資料 08/25 20:05
chenpili : Booking 會把負評刪掉.... 08/25 20:18
Caninee : 不管Agoda或是其他家,訂完我都會打電話或mail再確 08/25 20:27
Caninee : 認 ... 沒有任何一家出過包 08/25 20:27
ken12121984 : 我用agoda沒出過問題。不過身邊用booking的,出事率 08/25 20:36
ken12121984 : 是一半 08/25 20:36
s678902003 : 我用booking、agoda和樂天都沒發生問題過,不過去香 08/25 20:40
s678902003 : 港用攜程就漏單過差點露宿街頭... 08/25 20:40
Iceees : 我之前用booking訂兩人房 但booking的房沒了 幫我 08/25 20:53
Iceees : 轉agoda訂 結果到了岡山飯店櫃檯跟我說我只訂了一 08/25 20:53
Iceees : 個人... 等於我花了兩人錢然後被分到單人房 還要我 08/25 20:53
Iceees : 多付錢補付一個人的錢 最後是我給櫃檯看我的訂單資 08/25 20:53
Iceees : 料 上面確實是訂兩個人 但他們收到的訂房資料是一 08/25 20:53
Iceees : 個人 08/25 20:53
yuchuan0521 : 我訂飯店都沒問題 08/25 21:19
ayumi6214 : Agoda要慎選 自己要先確認那就飯店旅館實際狀況 08/25 22:07
ilkmnu : 可以參考我寫的內容,我有提到喔~ 08/25 22:58
ilkmnu : 200 08/25 22:58
ilkmnu : 200 08/25 22:58
ilkmnu : 為什麼會自己換行啦~討厭 08/25 22:59
ilkmnu : 回答你的問題,就是人工作業漏單啦~ 08/25 22:59
coldwind0912: agoda訂日本2年來 沒任何問題過.. 08/25 23:14
s910928 : 我都用官網訂,沒這問題 08/25 23:45
divinnia : 太長當然會換行啊,去縮個網址吧 08/26 00:34
nicole6428 : agoda VIP+1 目前還沒遇過任何問題 08/26 01:18
raura : 目前只用過agoda訂日本飯店,但訂完會跟飯店方確認 08/26 02:25
raura : 。不管用哪家,跟飯店確認都不可少 08/26 02:25
ri31625 : 機率啊,買到不良品。像很多人說booking.com出包 08/26 06:44
ri31625 : 我自己是還沒碰上~~就,保重 08/26 06:44
godevil621 : 有 遇過 還付完款的 我也VIP 08/26 07:41
jay5522bts : 訂完不放心,Mail跟飯店確認就好~自己注意好是沒 08/26 10:13
jay5522bts : 那麼可怕的 08/26 10:13
h3bo3 : 紅明顯 在英國遇過 還是在暑假期間 差點氣死 08/26 11:47
h3bo3 : 推回來 08/26 11:47
krist651212 : 年底打算跟朋友去日本玩,也是透過agoda訂了3間飯 08/27 07:32
krist651212 : 店,為了確認有寫信跟飯店聯絡確定是否訂房成功, 08/27 07:32
krist651212 : 但目前僅有一間回覆,另一間在箱根的飯店8月初寫信 08/27 07:32
krist651212 : 迄今都未回讓我很擔心,考慮是否要改訂但真的有搶 08/27 07:32
krist651212 : 到便宜,再來是找不到APA的聯絡郵件沒法確認。 08/27 07:32
TT : agoda近期客服品質提高很多,自己還沒碰過沒訂到 08/27 07:46
dingmei : 同找不到APA不知要如何確認 但經驗上確實沒出過問題 08/28 00:54