Re: [問題] 指定席的班次尚未發車，不能更改時間

[Greek1225 (Greek)]

首先，很感謝這位大大您的熱心查證。


另外提到另篇文章說表明台灣人的事

是回國後恰好看到相關主題

所以我也參與討論


這次的關西旅行

全程我都沒有表明我是台灣人

不同事件，混在一起回應這樣不太好


車票不能改時間的事

事發的經過就如前篇所述

時間：09/03 下午約略接近6點

地點是祇園四条站

一個票務櫃檯外面有貼premiumCar燙金標誌

記得應該是轉角處


自認從購票到要求改時間

我的態度禁得起檢驗 絕對不是失格旅人

第二次去改時間時

我事先在紙上寫要更改的時間


第一次購票與第二次去換票時間間隔

不超過五分鐘 我相信該站務是還記得我的



我不會客訴 （因為也沒有語言能力）

發這篇文是提醒大家

至少在該站可能會遇到該站務

他對我這樣

相信他對同樣不熟悉日文的人也一樣



板上眾版友常說日本遇到這種不合理的事

本來就正常 畢竟什麼人都會有

不要影響了旅遊心情

說不影響心情是自我安慰罷了

絕對影響的

一行五人，

共計2500日圓就變廢紙
（特席券費應該沒記錯 有錯請用力鞭）

去程的PremiumCar體驗很棒

車廂舒適 很開心

回程遇到這種鳥事 感覺真的很差勁


我也有在小氣少年的相關文章下方

留言詢問 小氣少年回覆說會寫信去詢問

京阪電鐵的公司如果重視這件事

我相信該站務櫃檯一定有錄影錄音

調出來看誰都不誤會誰



我發文時其實就預想到會有人質疑是我態度

有問題。

這都可以理解 畢竟全部都是我一個人在敘說

事情經過。

我還真的希望當下我有錄音錄影

如果是我錯 也還站務清白



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.76.241.110 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1567829021.A.6F0.html
推 tumv        : 推，這板有些人一律是檢討被害人，別放心上
→ miture      : 客訴？日本人根本不會甩你好嘛......
推 peggy0923   : 我有說是「順帶回應」另外一篇文章，並沒有把兩件灼
→ peggy0923   : 談。如果硬要想成檢討被害人，那當我雞婆好了（攤亡
→ Greek1225   : To Pe大大，謝謝您的熱心。我是擔心有人比較心急看
→ Greek1225   : 到黑影就開槍的人，才強調一下，絕不是針對您的文章
→ Greek1225   : ，您願意花時間去詢問我真的很感謝
→ Greek1225   : To 二樓，我從來沒有提到要客訴，只是想知道公司的
→ Greek1225   : 真實規定到底是如何
→ yumyun      : 小氣少年只有說要寄信給京阪參考吧 有幫你問嗎
推 nodapuririn : 其實出國旅遊最忌諱的是
→ nodapuririn : 出狀況沒有當下"解決"
→ nodapuririn : 而是直到回國才檢討
→ nodapuririn : 交通.住宿.飲食.藥妝.租車都常見
→ nodapuririn : 當然有其溝通或後續行程的考量
→ nodapuririn : 但一旦回國後.更難處理
→ nodapuririn : 交通相關客訴是最簡單的
→ nodapuririn : 因為證據好找.只是最後
→ nodapuririn : 若最好的結果賠償2500日圓
→ nodapuririn : 但跨國處理也是個問題
→ nodapuririn : 若近期不會再去日本的話
推 medama      : 推
→ nodapuririn : 關於改車票時間
→ nodapuririn : 很多人也講了.規定上可以更改
→ nodapuririn : 在發車時間的一分鐘前都可以
→ nodapuririn : 等你願意實際據理力爭且成功後
→ nodapuririn : 再來發文打那些說風涼話人的臉
→ nodapuririn : 在PTT嘴砲再多都是假的
推 hide0325    : 你單純遇到不想幫你處理的而已
推 lyt40       : 謝謝分享