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實在無法苟同這樣做法的遊客經驗分享 這樣只會造成飯店不會在Agoda上放出最低優惠價 以目前日本房價越來越高貴的情況下 還有明明你是透過Agoda預約的 為什麼要寫信去問飯店能不能取消 明明飯店都透過Agoda系統了 為什麼你會覺得飯店同意取消 Agoda就得同意取消 你是跟Agoda訂某飯店的房 並不是直接跟飯店訂房啊! 為什麼不會覺得 其實飯店答應你是在敷衍你 因為你根本訂的是不可取消的方案 ※ 引述《candyday (Candy)》之銘言: : 本文同時發布於 : Agoda上不可退款的訂單價格常常特別優惠, : 或者可能沒看清楚就下單了, : 之後行程改變或突發事件,無法入住, : 那這筆訂單除了認賠, : 還是只要飯店同意,就有退款的可能! : 辠昂agoda台灣客服電話: 02-26507819 : 以下兩個都是親身案例: : 案例一 同行小孩當天突然生病住院,行程取消 : 1. 打電話給飯店,據實以告,請問是否可以免費取消,飯店同意 : 2. 進電Agoda客服02-26507819,告知行程異動, : 飯店同意免費取消,請客服和飯店確認 : 3. Agoda客服確認後,打電話告知可以成功退款,會退刷至信用卡? : * 注意 Agoda來電時,會用中國或香港甚至新加坡的電話!看到外國來電記得要接! : 案例二 誤訂了日期錯誤的日本飯店 客服挖的陷阱之一波三折的供應商 : 1. 因為這筆訂單日期在半年之後,而且直接打給飯店怕有溝通障礙,所以直接打給Agoda : 客服,告知日期訂錯,希望可以申請免費取消 : 2. Agoda以Email告知飯店拒絕免費取消,只好硬者頭皮打給日本飯店 : 3. 飯店剛好有會中文的店員,店員請示主管後表示可以免費取消,請Agoda寄信詢問,他 : 們會同意免費取消 : 們會同意免費取消 : 4. 進線給Agoda,Agoda表示會聯絡,過兩天Agoda以email告知我飯店不同意免費取消 : 5. 進線給飯店,此時飯店沒有中文店員可以詢問,用英文溝通,店員說了我聽不懂你的 : 英文之後把電話掛掉 =_= : 5. 進線給飯店,此時飯店沒有中文店員可以詢問,用英文溝通,店員說了我聽不懂你的 : 英文之後把電話掛掉 =_= : 6. 再次進線給飯店,在另一位店員協助下,發現Agoda根本沒有和飯店聯絡。並在該名員 : 工記錄下同意免費取消的主管姓名後,店員也表示會密切追蹤Agoda是否有來信。 : 而店員表示飯店因有簽定合約,是無權幫客人取消訂單的,客人如果先主動取消,信用卡 : 會直接扣款,所以必須等Agoda客服聯繫雙方。 : 7. 進線給Agoda,因為轉接人工客服前需要輸入訂單編號,輸入後,電話會直接被切斷! : (從這邊開始覺得Agoda有異,客服似乎不想處理) : 只好換個訂單編號輸入,轉接成功後再告知正確的訂單編號。ㄧ開始還是官方的回答,說 : 飯店不同意免費取消,但在告知我已親自去電日本飯店,並告知同意免費取消的主管名字 : 飯店不同意免費取消,但在告知我已親自去電日本飯店,並告知同意免費取消的主管名字 : ,客服才說會再查詢。 : 8. Agoda隔兩天又用Email回應,飯店方拒絕免費取消!(這時候我已經怒火沖天了) : 9. 厚著臉皮再致電飯店,飯店表示,他們還是沒收到Agoda的聯繫,除了我沒有人詢問過 : 這筆訂單。 : 10. 再次打給Agoda,告知客服,我已經打給飯店,飯店表示根本沒有人和他們聯繫。此 : 時,客服給了我另一個答案:您必須要取消訂單後,Agoda才會向飯店爭取免費取消。 : (這完全是錯誤的!由我自己以前和網路上爬文的經驗告訴我,是可以Agoda電話聯繫飯 : 店後,由Agoda直接免費取消訂單,而不是消費者自己取消的,只要消費者自己取消,一 : 定會被扣款!) : 11. 我要求這位Agoda客服當場寫email給我(留下證據,他說會幫我和飯店爭取免費取消 : ),我在收到email且電話沒掛的同時,親自取消了訂單,同時信用卡被扣款,這位Agoda : 客服表示他會立刻開始聯絡並幫我爭取免費取消 : 12. 隔天,收到Agoda的email,告知我飯店拒絕免費取消了。 : 13. 我立刻打給日本飯店詢問,發生了什麼事,飯店告訴我這筆訂單已經被取消,沒有任 : 何人連絡他們爭取免費取消的事項,只要有人和他們聯絡,是一定會同意的。日本飯店主 : 管也親自和我通電話,要我不要擔心。 : 13. 我立刻打給日本飯店詢問,發生了什麼事,飯店告訴我這筆訂單已經被取消,沒有任 : 何人連絡他們爭取免費取消的事項,只要有人和他們聯絡,是一定會同意的。日本飯店主 : 管也親自和我通電話,要我不要擔心。 : 14. 氣炸打給Agoda,輸入這筆訂單編號還是會直接被掛斷,而且我覺得中文客服似乎有 : 所隱瞞所以進線Agoda英文客服。 : 客服告知由記錄上來看,中文客服是有幫我處理的,但並不是直接和飯店商聯絡,而是Ag : oda把我的訂單轉給"合作夥伴",所以訂單關係如下。 : 我 —> Agoda —> 供應商(合作夥伴)—> 飯店 : Agoda依照供應商的說詞回覆我,飯店拒絕免費取消但因為為我是由中文網站下訂的,所 : 以他只能把我給中文客服處理。 : 15. 轉接到中文客服線內,告知中文客服我已經知道一切,中文客服才誠實告知,Agoda : 只有用Email和合作夥伴聯繫,因為合作夥伴來自英國,上班時間因為時差無法電話聯繫 : ,他們也無法得知合作夥伴是否有和飯店聯繫。 : * 原本Agoda一直說的是他們會和飯店爭取,在我知道真相後才告知這中間有合作夥伴! : 16. 隔兩天,Agoda親自來電,合作夥伴仍然拒絕免費取消,而這筆錢會透過Agoda轉給合 : 作夥伴再轉給日本的飯店。 : 我很生氣的詢問,Agoda沒有任何權利限制供應商嗎? 怎麼可以對消費者一點保障都沒有 : ,而且App下單時完全沒有顯示這筆訂單會轉給其他供應商。 : 我要求停止由客服回應,請客服回報給Agoda主管,由主管直接跟我聯繫。 : * 到9個月後的現在,App仍然不會顯示訂單是否直接由Agoda提供,還是會轉給供應商 : 17. 同日,日本飯店寫email給我,詢問Agoda怎麼還沒和他們聯繫,我告知了實情。 : 飯店方很善良的告訴我,如果我最後收不到退款,這筆錢還是會到飯店帳戶內的,他們願 : 意親自處理幫我更改日期(感動到哭) : 意親自處理幫我更改日期(感動到哭) : 18. 隔日,Agoda香港客服主管親自和我聯繫,並和我抱歉Agoda的客服訓練指示中,客服 : 是被禁止透露有供應商的事實,也不能告知消費者供應者是誰,只能按照訓練告知「飯店 : 拒絕免費取消」。 : 他親自了解並且致電日本飯店後,確定日本飯店是真的同意免費取消的,只是供應商非常 : 強硬地拒絕退款,依照合約,他們也無法制約供應商。 : 信用卡扣款是無法退刷的,但Agoda願意以A金形式全額退款,但A金是有期限的,一定要 : 在期限內下單,否則會失效。而我因為疲於聯繫,直接答應了。 : 以上爭取過程大概一個月,每次打電話過去Agoda接起來的客服都不一樣,也不能指定客 : 服如果遇到很惡劣的客服,掛掉再打一次就不會是同一個人了。 : 以上爭取過程大概一個月,每次打電話過去Agoda接起來的客服都不一樣,也不能指定客 : 服如果遇到很惡劣的客服,掛掉再打一次就不會是同一個人了。 : 要不是我有進線英文客服,我可能永遠都不會知道有供應商的存在,這筆錢也永遠拿不回 : 來了。 : 來了。 : 要不是我有進線英文客服,我可能永遠都不會知道有供應商的存在,這筆錢也永遠拿不回 : 來了。 : * 心得: : 1. 千萬不要在Agoda下訂不可取消的訂單 : 2. Agoda客服如果和自己不合,掛掉電話換個客服,世界更美好 : 3. 務必親自致電飯店確認 : 4. 必要時要求Agoda客服回報此筆訂單給主管處理,他們的權限很小,也只會制式的回覆 : 5. 如果進電客服輸入完訂單號後被掛掉,可以輸入其他訂單編號 : 5. 如果進電客服輸入完訂單號後被掛掉,可以輸入其他訂單編號 : 6. 可以進線英文客服,可能會有不一樣的發現 : 7. 訂單被轉手這麼多次,價格一定被扒很多層皮,直接去飯店官網訂常常會比較便宜 : 8. 愛用skype減低電話費 : 下次再來分享退差價的故事~ 希望對大家有幫助 ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.121.121.129 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1568272988.A.DF2.html
wayne0215 : 那篇真的下限秀盡糟糕的還是原po根本不知道自己錯在 09/12 15:29
wayne0215 : 哪? 09/12 15:29
lsps40803 : 完全的示範什麼叫奧客還要裝無辜 09/12 15:30
Innofance : 感謝備份,真的是奧客教學 09/12 15:31
atta1124 : 給推 09/12 15:36
EVABR112 : 推~訂的時候條款都寫得很清楚,為什麼要予取予求 09/12 15:39
LONERSAVE : 推備份 09/12 15:39
rubeinlove : 同意飯店同意取消又不干Agoda的事 09/12 15:44
frank7752 : 我只能說agoda的錯就是會拿飯店不同意當藉口 飯店 09/12 15:46
frank7752 : 的錯不照原本的規定來做事 09/12 15:46
niwatori : 認同。然後一副你們就不要跟我一樣訂錯的嘴臉 09/12 15:46
hanyui : 日本飯店好可憐 09/12 15:47
DWR : Agoda照著合約走 他可以直接回絕你取消 不管飯店那 09/12 15:48
DWR : 邊有什麼回應 因為你那個價格就是因為Agoda那邊才有 09/12 15:49
DWR : 你自己去飯店訂房就不會有,就這麼簡單 09/12 15:49
singe9710 : 真的把台灣人的臉都丟光了 09/12 15:51
longloveyu : XDDD!!!!!推推~~~ 09/12 15:53
gardeniablue: 加上一層供應商系統操作上肯定複雜,向誰訂就向誰討 09/12 15:54
gardeniablue: ,感覺是越級了(叫店長出來的fu) 09/12 15:54
chihhsuanchc: 我從一開始訂AGODA都是訂能免費取消的,原原po選了 09/12 15:54
chihhsuanchc: 不可取消,自己訂錯又奧,真的無法理解,還好意思出 09/12 15:54
chihhsuanchc: 教學,也算是奇文共賞了 09/12 15:54
parappa : 真是丟台灣人的臉 09/12 15:56
cx3373 : 台灣就澳客一堆死不承認 09/12 16:00
reykjavik : 感謝這篇備份奧客文 09/12 16:01
gardeniablue: 供應商可拿那個價,想也知道是有條件簽下,認真講 09/12 16:03
gardeniablue: 商品(房)決定權在供應商,原po鬧飯店越矩 09/12 16:03
YuriLowell : 覺得想試著凹凹看也就罷了 凹成功了分享可以這樣凹 09/12 16:04
bkebke : 這看起來就是旅館不能操作系統啊 只能同意不跟你討 09/12 16:04
jay5522bts : 有些人支持原PO分享這個更讓人開眼界,奧奧吸收精 09/12 16:04
jay5522bts : 華中.. 09/12 16:04
YuriLowell : 真的wwwwww 哪一天agoda被凹煩了就連天災人禍都不給 09/12 16:05
YuriLowell : 通融了 09/12 16:05
jay5522bts : 上面打錯是原原PO才對 09/12 16:05
mars21 : 推備份 09/12 16:08
Nightu05 : agoda很雖,還要被森氣,被喊主管出來 09/12 16:12
fireforce : 得了便宜還賣乖 真的精神大勝利耶 哈哈 09/12 16:17
taisam23 : 我自己去日本玩三次訂飯店都是用Agoda 人家遊戲規則 09/12 16:28
taisam23 : 明明就訂得很清楚 為什麼就是有人要當奧客 09/12 16:29
tw88 : 增廣見聞推 09/12 16:30
divinnia : 推備份XD原文被版主砍了 09/12 16:31
a12375111 : 不可取消的訂單就是比較便宜但有風險,原原po享受低 09/12 16:32
a12375111 : 價卻不想負擔風險還拗退費這行為超差勁。 09/12 16:32
kakashi71 : 根本奇文共賞還敢來討拍啊 09/12 16:33
bkebke : 版主砍也很怪 這也是一種心得 也沒違法 09/12 16:33
pinky43827 : 感謝備份! 09/12 16:36
hachilou : 備份成功 09/12 16:38
freshbox7 : 原PO除了在丟台灣人臉,主要目的是他覺得自己很厲 09/12 16:38
freshbox7 : 害,很會奧步免費取消,想炫耀戰績啦 09/12 16:38
divinnia : 這違反agoda的訂房條款啊...訂不能取消或變更的方 09/12 16:40
divinnia : 案然後教大家怎麼跟agoda凹,讓大家都以為這樣凹可 09/12 16:40
divinnia : 以拿到錢這樣不對吧 09/12 16:40
catwu : 推備份成功! 09/12 16:41
borriss : 應該是怕釣魚(X) 怕兩邊賺(X 09/12 16:42
jackpig : 推備份,一直這樣以後沒有最低價怎麼辦 09/12 16:43
vic1224 : 奧文共賞? 09/12 16:46
macrose : 重推一次,不可取消是跟訂房網的約定,跳過訂房網 09/12 16:49
macrose : 直接跟飯店講,然後拿飯店答應退了去盧訂房網 09/12 16:49
macrose : 這行為根本嚴重偏差 09/12 16:49
pk69240 : 除了拿錯行李這篇應該是最近被虛最慘的 09/12 16:53
lovelovefree: 感謝備份~ 09/12 16:54
Eva44 : 連結應該拿掉,不要幫衝流量 09/12 16:55
lorien773 : 標準台灣奧客 09/12 16:56
serenatw : 日本人大概也是被她魯煩了,打了多少電話,還自以 09/12 16:57
serenatw : 為日本服務很好幫她改期? 感覺沒損失情況下只是趕 09/12 16:57
serenatw : 快處理掉這麻煩 09/12 16:57
kevin8256 : 超怕哪天就被這樣玩壞 09/12 16:57
lorien773 : 硬拗硬盧被通融之後就覺得是可以然後再出教學 09/12 16:58
sallyke : 推備份!訂的時候就知道是不可取消 09/12 17:00
sallyke : 還用什麼意外狀況盧 09/12 17:01
serenatw : 不可退款就是供應商跟飯店拿多房低價,跟廉航便宜 09/12 17:01
serenatw : 的遊戲一樣,訂錯或要改期只能認賠,結果這人發揮 09/12 17:01
serenatw : 城牆般的臉皮魯了一個月,真的見識到了世界無奇不 09/12 17:01
serenatw : 有 09/12 17:01
sallyke : 當初這麼怕有意外,就多付一點錢 09/12 17:01
sallyke : 下單可取消的訂房阿!盧成這樣還沾沾自喜 09/12 17:02
nextstar : 感謝備份,以這種台灣奧客為恥,日本飯店好衰 09/12 17:02
crstal : 還沒看到原po怎麼回我就被刪了 09/12 17:02
gottsuan : 奧到深處無羞恥 09/12 17:03
winkwink : 厚臉皮的人看多了,還是常常會被刷新下限 09/12 17:04
bbq2005 : 會吵的有糖吃,台女鯛! 09/12 17:04
snoopy63 : 原po的問題就是在接受跟agoda約定的條款並享受房價 09/12 17:04
snoopy63 : 的優惠,因為自己的疏失卻跳過agoda直接去找飯店要 09/12 17:04
snoopy63 : 取消,然後再反過來要求agoda要接受他跟飯店另外的 09/12 17:04
snoopy63 : 約定,agoda不配合就說是agoda的問題,然後還認為這 09/12 17:04
snoopy63 : 樣的投機行為可以跟大家分享... 09/12 17:04
winkwink : 自稱是部落客咧,寫這種奧客文都不會羞愧 09/12 17:05
winkwink : 拜託原PO回來回應,看看還能多奧客 09/12 17:07
crstal : S大,我跟她說這樣不行啦,不知道她聽進去了沒 09/12 17:07
xxxangelcool: 備份的好 09/12 17:09
nigatsuki : 你跟AGODA訂房,就等於是透過AGODA跟飯店訂契約了, 09/12 17:10
nigatsuki : 去找飯店凹根本不對 09/12 17:10
bkebke : 其實他不是自刪,討論負面教材也行啊 不知為何被刪 09/12 17:10
LONERSAVE : 真的很丟臉 既想享受更便宜的住宿價格、又不肯照著 09/12 17:11
LONERSAVE : 對方的遊戲規則走.....盧到退費還喜滋滋的教學分享 09/12 17:11
LONERSAVE : Orz...... 09/12 17:11
bkebke : 其實看每個網站的規定 也不一定只能對訂房網 09/12 17:11
nigatsuki : 就是因為有這種人,才會讓訂房網跟飯店業務都很難 09/12 17:11
nigatsuki : 做人...... 09/12 17:11
Lotte0401 : 真的好丟臉,自己訂錯還一直凹退款 09/12 17:12
bkebke : 日本訂房網不預收,系統不能取消時 09/12 17:13
bkebke : 也是叫你自己去跟旅館談取消費用 09/12 17:14
crstal : 真的母湯,下次不要在這樣了... 09/12 17:14
snoopy63 : 我只有看到原來那篇最前面的回覆,原po說他以後會訂 09/12 17:15
snoopy63 : 可取消然後說他訂錯日期有錯,但我覺得她對於拿跟 09/12 17:15
snoopy63 : 飯店的約定硬要求agoda接受、還有agoda不願意去確認 09/12 17:15
snoopy63 : 或履行他跟飯店的約定很不滿,認為後段的“爭取權利 09/12 17:15
snoopy63 : ”行為可以讓大家試看看...真的是大開眼界... 09/12 17:15
vovhsin : 超奧客,有夠丟臉的,還想分享價差? 09/12 17:17
s04478979 : 拿去P給記者抄 09/12 17:17
henry0970 : 行為有夠傻眼的 09/12 17:19
windli : 不可取消是哪個字看不懂??? 09/12 17:19
JUSTBET : 有備份給推 09/12 17:20
crstal : 原po到底知不知道自己錯了... 09/12 17:21
kouichi240 : Agoda的不可取消頂多優惠一兩百吧,如果明知有不可 09/12 17:23
kouichi240 : 控的因素會影響行程就不要貪圖那點小錢 09/12 17:23
bulmungtw : 不知道吧ㄏ 09/12 17:23
a6444long : 奧到無極限的爛咖會覺得牠自己有錯嗎?呵呵 09/12 17:24
kobeday : 遊戲規則 跟著走很難嗎 09/12 17:24
chemtcwu : 有備份給推,原po已經刪了 09/12 17:25
mouz : 感謝備份,笑死 09/12 17:25
Gary5566 : 原文作者有開blog欸 09/12 17:26
rean5566 : 訂房跟誰訂就找誰,自己越線不知錯... 09/12 17:26
ariesjen : 她認為賺錢的飯店都說Ok了Agoda在機車什麼,問題是A 09/12 17:26
ariesjen : goda又不是慈善事業,他們損失找誰要?嘗試退款本來 09/12 17:26
ariesjen : 還可說是人之常情,但自己反覆與錯誤卻指責是Agoda 09/12 17:26
ariesjen : 問題很大讓人看不下去 09/12 17:26
kouichi240 : 而且他的電話費應該已經超過價差了吧...... 09/12 17:27
HHJY : 根本是奧客的行為.... 09/12 17:28
qooppp : 損失想彌補可以理解 但覺得自己有理就太過了 09/12 17:29
HHJY : 還寫在部落格上... 09/12 17:31
pz5202 : 奧客+1111 09/12 17:32
eulb03 : 前陣子在es版上也看到一個超級澳客,原來還真的不 09/12 17:34
eulb03 : 少人又奧又覺得自己有道理欸 09/12 17:34
smallge : 我覺得如果要說怎麼能凹更改日期 我還不至於覺得很 09/12 17:38
smallge : 奧客 每次台灣人很喜歡跟風搶便宜 沒看清楚就下訂 09/12 17:38
smallge : 事後再靠腰的一堆 但是規定都在那 自己按同意的 最 09/12 17:38
smallge : 後再凹說沒看清楚 09/12 17:38
bugbuug : 感謝備份 真的不要_天下無敵耶 09/12 17:39
likeithot : 推 不然大家都訂便宜有風險的再去吵就好了 09/12 17:40
mmmmmmmmmmmm: 勇敢的台灣人 09/12 17:42
randy1027 : 超奧的天啊 實在不可取 09/12 17:44
LindsayLohan: 以agoda的規模和飯店間還有個代理商很正常吧,原po 09/12 17:44
LindsayLohan: 感覺沒什麼工作經驗才會有這種舉動 09/12 17:44
marunouchi : 「不可取消」 09/12 17:46
wingthink : 真的超級奧客………… 09/12 17:47
shlee : 無極限 09/12 17:54
Coolightabc : 感謝備份,只能說奇文共賞,真的不得不服09/12 17:55
hinagiku : 有夠盧的,大開眼界。09/12 17:55
yulun718 : 不要丟台灣人的臉09/12 17:56
fk7 : 真的是...臉皮夠厚...09/12 17:58
modjo : 感謝備分09/12 17:59
judtbyj : 好丟臉!沒看清楚訂錯硬要凹.....09/12 18:00
BattleRoyale: 真的是奇文共賞...奧客09/12 18:00
diablohinet : 推備份 原文奇文共賞09/12 18:01
loverubio99 : 奇文共賞XD09/12 18:02
sillyface : 真的有這樣的人啊....我的天...09/12 18:04
modjo : 第一次看不可退款的還要的這麼理直氣壯09/12 18:04
strayfrog : 看了原文,真的奇文共賞...09/12 18:04
jokerf : 推備份,奧客都認為地球是繞著自己轉的...09/12 18:11
yukina23 : 奧客到爆炸還很得意09/12 18:12
redorange : 就是怕有萬一 我只會訂能取消的 貪便宜訂不能取消09/12 18:13
redorange : 的還在那邊硬拗很糟糕09/12 18:13
tracyluvtake: 推備份09/12 18:13
tony4x1 : 感謝備份 奇文共賞09/12 18:14
NSPS6150 : 世界奇觀09/12 18:18
zeldalin : 真的是奧客,臺灣鯛09/12 18:20
Tristan0918 : 原文真的奇文.... 感謝備份09/12 18:22
cloudmass : 到底有多閒可以這樣一直盧,都沒別的事做嗎?09/12 18:25
我猜他應該單筆訂單金額很高吧! ※ 編輯: smallge (122.121.121.129 臺灣), 09/12/2019 18:27:01
jay1943webbe: 我覺得案例二的客服好衰09/12 18:26
flosser : 這代表有人時間不值錢09/12 18:28
chia23520 : 超級奧,飯店和客服真的超衰09/12 18:28
yeh963852 : 感謝備份!飯店和訂房網超衰09/12 18:29
Alexiell : 看一下原po的文章 還是學生 可能比較精打細算吧...09/12 18:29
suba1121 : 推備份 請問原文發文者不覺得自己很沒理嗎??09/12 18:31
snoopy63 : 樓上,他覺得他跟飯店說好了但agoda卻一直沒跟飯店09/12 18:33
snoopy63 : 聯絡還騙他,所以覺得agoda處理很糟..09/12 18:33
wiggins510 : 真的 連遵守條款都做不到 又不是家裡辦喪事09/12 18:34
wiggins510 : 如果是你家裡死人要退就算了 其他藉口...09/12 18:34
oxhill : 關鍵是Agoda說謊吧.說飯店同意才能取消.結果飯店同09/12 18:34
oxhill : 意後又騙說飯店不同意.ㄧ開始就講清楚不能取消不就09/12 18:34
oxhill : 好了.為何要浪費顧客的心力時間.一直欺騙.這個案例09/12 18:34
oxhill : 問題根本是Agoda好嗎! Agoda上賣的房間不僅僅只是跟飯店方而已 還有簽約買斷價 都說了會怕就訂可以免費取消的方案 為什麼你會覺得Agoda有義務讓他可以免費取消? 他每天花的廣告費 客服費 誰給他? 09/12 18:34
alkuo : 推備份09/12 18:34
NaaL : “下次再來分享退差價的故事~” 這個聽起來就……09/12 18:34
suba1121 : AGODA雖然處理過程也許有瑕疵 但是 我覺得自己都訂09/12 18:36
suba1121 : 了無法取消的方案自己本來就理虧 還用了兩次09/12 18:37
※ 編輯: smallge (122.121.121.129 臺灣), 09/12/2019 18:42:19
suba1121 : 這文章一出搞不好有人也會貪便宜訂不可取消的 然後 09/12 18:38
suba1121 : 再去說日本飯店說可以取消...= =" 09/12 18:39
ne579 : 超奧 當你訂了不可退款飯店 就已經接受行程改變的風 09/12 18:43
ne579 : 險了 09/12 18:43
pz5202 : 白很難 黑很簡單...... 09/12 18:43
pz5202 : 一次就黑了「台灣人」 09/12 18:43
gardeniablue: 中間還有供應商,不覺得agoda有錯,要看窗口是誰。 09/12 18:44
gardeniablue: 反倒飯店無法自己操作取消就不可答應對方,當然不 09/12 18:44
gardeniablue: 排除被魯煩了,一個弄錯窗口一個代為決策卻無權決定 09/12 18:44
snoopy63 : 有人的回應真的很神奇...先不遵守跟agoda規定的人是 09/12 18:45
snoopy63 : 誰?就算agoda後續處理有瑕疵,但它按原規則不退你 09/12 18:45
snoopy63 : 根本就沒問題!而且很多人常常不看自己做錯什麼, 09/12 18:45
snoopy63 : 抓到對方的一點瑕疵就渲染成是對方的錯,完全忘記 09/12 18:45
snoopy63 : 自己做錯了什麼...這就跟很多人常說“我知道我有錯 09/12 18:45
snoopy63 : ,但是...”,通常就是不認為自己有錯,...的理由才 09/12 18:45
snoopy63 : 是重點。 09/12 18:45
taisam23 : 噓的人是怎樣... 09/12 18:46
taisam23 : 我以為agoda遊戲規則已經算很清楚了 這樣還要硬坳 09/12 18:47
SuNnn : 總之看好規則,就不用怕哪一方出問題了 09/12 18:47
ariesjen : 處理有瑕疵是從服務角度來看,但Agoda又沒違約,反 09/12 18:54
ariesjen : 悔的是原原po,而且是理直氣壯惹爭議。像在香港板很 09/12 18:54
ariesjen : 多人也分享退房經驗,並且知道是Agoda和飯店特例協 09/12 18:54
ariesjen : 助,就沒人說過什麼 09/12 18:54
as78zx45 : 快笑死,開部落格才發第二篇就要關了XD 09/12 18:58
Eva44 : agoda是真的有買貴退差價的規則,這就不是原原PO凹~ 09/12 19:01
erer1976 : 還好有備份 09/12 19:02
yoshinolike : 推備份 原原PO拜託不要丟台灣人的臉 09/12 19:04
snoopy63 : 樓樓上,原原po的問題不是買貴退差價,他是自己疏 09/12 19:05
snoopy63 : 失訂了不可取消的房間還要退錢啊...別搞錯重點 09/12 19:05
candyday : 請大家注意言論 謝謝 09/12 19:07
ariesjen : Agoda還有免費取消咧,但他是選不可退而且是自己選 09/12 19:07
ariesjen : 錯日期所以要退 09/12 19:07
cwh716 : 好誇張 09/12 19:08
odinn : 奇文共賞,台灣最美的風景 09/12 19:10
naive7 : 花一個月...天才 09/12 19:10
B8122 : 看到一半看不下去,實在太奧,飯店真倒楣,接到這種 09/12 19:11
B8122 : 客人。 09/12 19:11
brianhsu : 推這篇,不能取消就是因為折扣給你了。還這樣盧有夠 09/12 19:11
brianhsu : 丟臉 09/12 19:12
abrownbear : 飯店應該慶幸最後還是取消了,以免後患無窮啊... 09/12 19:13
vivianhot : 奧客無誤!! 09/12 19:14
ngreen : 貪小便宜卻又不遵守規則... 09/12 19:14
freshbox7 : 哇,還回來推文要大家注意言論? 注意什麼? 09/12 19:15
dawnA : 注意言論?有人講了什麼不實的話嗎 真的有夠厚臉皮 09/12 19:16
dawnA : 的 09/12 19:16
john91018 : 笑死,備份成功 09/12 19:16
pz5202 : 人不要臉 天下無敵 09/12 19:17
pz5202 : 謝謝備份! 09/12 19:17
chin61007 : 備份推 09/12 19:17
pig6033666 : 要臉? 09/12 19:19
pig6033666 : 請大家注意言論?你什麼東西啊,去吉啊 09/12 19:21
afu1014 : 誇張...明知不可為而為之 09/12 19:22
s101881 : 還好意思來叫人注意言論 XDD 你就違反人家條款了, 09/12 19:24
s101881 : 人家說你奧客不是剛好? 09/12 19:24
edward40812 : 笑死 09/12 19:27
candyday : 沒有要對說奧客的提告 大家不要太激動 09/12 19:27
slient09030 : 備份推 09/12 19:30
pungucat : 有夠丟臉,如果我是飯店店員一定立馬掛你電話,有 09/12 19:31
pungucat : 夠噁心,還寫在部落格?教大家正大光明當奧客嗎? 09/12 19:31
cx3373 : 這行為真不可取一顆老鼠屎壞了整鍋粥,規定寫得清清 09/12 19:37
cx3373 : 楚楚我覺得agoda應該要硬起來,不應該讓他退費的才 09/12 19:37
cx3373 : 對 09/12 19:37
pig6033666 : 你告不了的啦,這個是可受公評之事,不是還另外發亡 09/12 19:37
chanceiam : 規定是給笨蛋遵守的 (誤 09/12 19:38
pz5202 : a了一下id 看看是何方神聖 09/12 19:39
abasqoo : 奇文共賞 欣賞一下有些人的嘴臉 09/12 19:41
mithralin : 上面的各位使用者請合理評論注意措辭謝謝合作 09/12 19:42
tm0987 : 幫原po推一下,真的很討厭那種抓到一點(自以為是的) 09/12 19:43
tm0987 : 小瑕疵,然後奧得比天還大,自以為是的要命的行為呢 09/12 19:43
tm0987 : ! 09/12 19:43
kumo911 : 感謝備份,讓我打開眼界 09/12 19:43
borriss : 原文都刪了 不會反應太超過啦(X 09/12 19:45
Larkspure : 有誇張到...... 09/12 19:47
owensampo : 好傻眼,做這種事還在教學... 09/12 19:53
jjer : 建議下次訂可以退的,這樣太辛苦了吧 09/12 19:54
dcat : 台灣貪小便宜又丟臉的台灣鯛真多 09/12 19:55
jm770708 : 推備份 讓我見識一下台灣鯛 09/12 20:05
ilikemoveit : 天啊~有夠無恥 09/12 20:07
BIGP : 備份讚讚 09/12 20:08
minrurl : 朝聖 奇文共賞 09/12 20:09
flyaway1030 : 感覺可以請國稅局查一下,那些代買費用有沒有報所得 09/12 20:10
yusakoji : 紅明顯 【candyday: 請大家注意言論 謝謝】 09/12 20:12
yusakoji : 原原po來“提醒”大家小心囉:) 09/12 20:12
LONERSAVE : 欸? 樓上有卦? 09/12 20:12
flyaway1030 : http://i.imgur.com/s5mFxLU.jpg 09/12 20:13
flyaway1030 : http://i.imgur.com/3S4CYKp.jpg 09/12 20:13
fivemonkey : 好糟糕 我今天才遇到一個用klook訂晴空塔票的不知 09/12 20:14
fivemonkey : 道哪國人(看他拿簡體字的列印單),他訂的期限只到11 09/12 20:14
fivemonkey : 號,然後他今天去一直跟現場工作人員盧,一直跳針說 09/12 20:14
fivemonkey : 他記錯以為今天是11號超有事的,日本工作人員還是很 09/12 20:14
fivemonkey : 有禮貌跟他說過期沒辦法用,最後他才走掉。要是我會 09/12 20:14
fivemonkey : 心想你記錯日期乾我屁事 09/12 20:14
yusakoji : 早上忘了截圖推文讓大家奇文共賞 真可惜>< 09/12 20:15
neilkcin : 推奧客無極限 09/12 20:17
vivihere : 訂房網站不可取消方案房價最便宜!當初既然接受這亡 09/12 20:21
suba1121 : 大家還是小心用詞 畢竟他蠻多時間的 只是我不清楚 09/12 20:24
LONERSAVE : 網頁版還留有原文始末哦 大家可以看看 09/12 20:25
LONERSAVE : d4c.html 09/12 20:25
suba1121 : 我們在這一篇回應又不是在原文回應 這樣也可以吉嗎? 09/12 20:25
LONERSAVE : http://bit.ly/2LtVXLt 09/12 20:28
suba1121 : 應該要寫信建議Agoda不要對客戶太好 直接一律說無法 09/12 20:28
pz5202 : 吉一吉 大家一起紅啊! 09/12 20:28
suba1121 : 退款 就算飯店同意也一樣 09/12 20:28
dcat : 想要享受無法取消的折扣,又要享受免費取消 09/12 20:28
pz5202 : Suba1121你的建議很好 09/12 20:29
dcat : 真的是奇文共賞 09/12 20:29
blackbigbig : 朝聖奧客! 09/12 20:29
dcat : 沒有那本事就別出國玩,搞定日本飯店對台印象大扣 09/12 20:30
dcat : 分 09/12 20:30
katzlee : 人不要臉,天下無敵 09/12 20:31
LockHate : 他留那網址是個人網誌 沒注意到反幫衝流量了 09/12 20:50
quaketw : 朝聖 09/12 20:51
momomom : 我從來都沒有訂錯過 不懂為什麼有人這麼理所當然認 09/12 20:52
momomom : 為可以把自己的錯誤轉嫁到別人身上 09/12 20:52
dbdudsorj : 就是奧客 09/12 20:52
k078787878 : 笑死 09/12 20:54
jrCHANG : 哈哈 09/12 20:59
himali : 推備份 09/12 21:00
cd928 : 哈哈推 09/12 21:08
lnmp : 覺得好丟臉,標題就寫不可退訂,還有人想要去凹 09/12 21:10
singe9710 : 真的好笑 自己的問題被嘴活該還要別人注意言論 09/12 21:12
feywen : 怎麼能那麼……禮義廉 09/12 21:14
s04478979 : 紅明顯!危險!注意言論 避免訟棍出現! 09/12 21:15
cx3373 : 究竟是訂哪家飯店下次我千萬要避開那家 09/12 21:18
shibababy : 感謝備份…真是奇文共賞XDD 09/12 21:23
kkyell : 奇文共賞 真的有夠差勁 09/12 21:32
wsfa0396 : 訂不可取消的都是百分百確認要去的 09/12 21:32
wsfa0396 : 真的發生不可抗的意外也只能認賠 09/12 21:32
wsfa0396 : 畢竟規則寫的很清楚 09/12 21:32
wsfa0396 : 可能會改的我都寧願多付點錢訂可取消的 09/12 21:32
ayumi6214 : 唉 奧客 09/12 21:33
ocean1202 : 我都訂可以免費取消的...... 09/12 21:36
ocean1202 : 奇文共賞!!還好意思分享給大家... 09/12 21:36
singe9710 : 做人真的不要太超過 09/12 21:37
※ 編輯: smallge (122.121.121.129 臺灣), 09/12/2019 21:37:47
g900314 : 建議以後就直接跟飯店訂就好,幹嘛還透過agoda。 09/12 21:42
peichan : 好奇當初跟飯店講的時候有沒有說清楚是訂Agoda不可 09/12 21:47
peichan : 退款的訂單? 09/12 21:47
JedLin : 可恥的奧客 09/12 21:49
KiroKu : 飯店放無法取消房型可能是佣金較低 實際上是可以取 09/12 21:52
KiroKu : 消的 09/12 21:52
bkebke : 可不可退應該是訂房網的規定 09/12 21:52
bkebke : 又不是旅行社切走,訂房網要有人訂 09/12 21:53
snoopy63 : 條款就是不能退啊,跟佣金有什麼關係...所以推論是 09/12 21:55
snoopy63 : 佣金低就可以去推翻當初同意的條款?奇怪的論點 09/12 21:55
bkebke : 旅館日期別太近 應該都可取消 09/12 21:57
bkebke : 日本的旅館大都 前1-2 09/12 21:58
bkebke : 前1-2天前才取消 才會收費 09/12 21:59
serenatw : 她訂得就是訂房網的不可取消房,樓上在回答什麼? 09/12 22:00
bkebke : 我說的是旅館本身 所以那例旅館同意啊 09/12 22:01
dcat : 就說享受不可取消的優惠.但又要享受可以取消的權益 09/12 22:01
bkebke : 這例問題就在agoda旅館不能改 09/12 22:02
dcat : 你買7-11咖啡第二杯半價 可以說那我不要第一杯了 09/12 22:02
dcat : 可是第二杯一樣要算半價給我唷!! 09/12 22:02
KiroKu : 個人經驗是用booking.com雖然你是跟平台訂 但主體還 09/12 22:03
KiroKu : 是以飯店的決定為主 當然可能平台間會有不一樣 09/12 22:03
smallge : 訂的是不能取消的房間 又是透過第三方訂房 為什麼會 09/12 22:03
smallge : 有日本都是入住幾日前能免費取消的說法?我要能訂免 09/12 22:03
smallge : 費取消的都會利用樂天訂房去預訂 但是價格都不是最 09/12 22:03
smallge : 便宜的 09/12 22:03
KiroKu : 另一方面來說其實平台對於兩方的保障並不如消費者想 09/12 22:04
KiroKu : 的這麼強.. 09/12 22:04
smallge : 最好利用平台訂 能直接請飯店方取消 這是什麼歪理 09/12 22:06
smallge : 那你以後訂了房 飯店不就能隨時取消你的預訂 09/12 22:07
serenatw : 訂房網弄不可取消低價給消費者,就是賺少點保證賣出 09/12 22:07
serenatw : 房間,且合約是訂房網與消費者簽訂,之後就不關旅館 09/12 22:07
serenatw : 本身的事了,又何來旅館能取消房間之說 09/12 22:07
smallge : 訂了不可取消方案的就是不能取消 中文有這麼難懂難 09/12 22:08
smallge : 理解嗎?實在不懂為什麼有人會護航原po 09/12 22:08
KiroKu : 我的確是有在booking.com訂過旅館 然後對方要我付訂 09/12 22:08
KiroKu : 金 但對方要的方法我無法用 又不收信用卡 我不匯就 09/12 22:09
Anyotw : 奧人嘴臉看的我要吐了 09/12 22:09
snoopy63 : 有些人真的搞不清楚狀況,不可取消的約定是旅客跟ag 09/12 22:09
snoopy63 : oda的約定,除非契約相對人(agoda)同意,不然用飯 09/12 22:09
snoopy63 : 店同意這點來破壞跟agoda的條款到底憑什麼? 09/12 22:09
KiroKu : 會被退訂 我後來問booking他們說就是這樣 09/12 22:09
bkebke : 我只說飯店通常會同意 沒說agoda 09/12 22:11
snoopy63 : 用booking的經驗來要求agoda?厲害! 09/12 22:11
bkebke : 有權限主動砍單 09/12 22:11
smallge : K大 那麼多平台 為什麼你非得用booking? Booking就 09/12 22:12
smallge : 是旅館方沒收到錢就能取消你的訂房 誰叫你沒按規定 09/12 22:12
smallge : 付錢 09/12 22:12
KiroKu : 我當時認為我訂的是不可退的房型 所以對飯店來說是 09/12 22:13
KiroKu : 契約成立的 但實際上不是 飯店基本上是無視這個東西 09/12 22:14
KiroKu : 因為平台本身也對飯店沒啥保障可言 09/12 22:15
smallge : K大 你到底懂不懂所謂的契約精神 你跟booking訂房但 09/12 22:16
smallge : 是你根本沒付錢 哪來的契約成立?而且現在是在討論A 09/12 22:16
smallge : goda的案例 你拿Booking案例來討論 你要不要乾脆另 09/12 22:16
omg6999 : 原文真的臉皮厚到令人覺得無語 09/12 22:16
smallge : 外發一篇文來討論最後你怎麼預訂房間的 09/12 22:16
chauan : 那個注意言論真是好笑 09/12 22:16
cooji74115 : 上面某人沒付錢還不給飯店取消 比被備份這個人更屌 09/12 22:17
bkebke : 日系的是沒有保障 沒去 旅館要自己跟你討 09/12 22:17
KiroKu : 我只是想表達這類平台本身有些只有仲介性質 09/12 22:17
jay1943webbe: 如果透過訂房網第三方訂房 然後取消去找飯店 說訂 09/12 22:18
smallge : Agoda是訂房之後 扣款完成 收到憑證就代表訂房完成 09/12 22:18
jay1943webbe: 房網你為什麼不準 飯店都同意了 那當初為什麼不直 09/12 22:18
jay1943webbe: 接跟飯店訂 這樣很奇怪吧 09/12 22:18
KiroKu : 你覺得你用那個預訂有契約 事實上就是沒有 09/12 22:18
smallge : 尤其是不能取消的方案都是要能直接刷卡的 卡不過就 09/12 22:18
smallge : 是訂房失敗 09/12 22:18
serenatw : 很簡單的概念,訂房網是代賣者,合約就是代賣者與 09/12 22:18
serenatw : 消費者簽訂,至於合約內容旅館方面只需知道有無賣出 09/12 22:18
serenatw : 房間並收款,並不知代賣者用什麼優惠方式、手法去 09/12 22:18
serenatw : 賣房?這麼簡單的三方關係沒什麼可以凹的 09/12 22:18
KiroKu : 所以我後來就不太用啊.. 09/12 22:18
smallge : 原本就是訂房網站就是仲介啊 不然你以為是什麼? 09/12 22:19
shibababy : 仲介性質的就是直接付款給飯店不是?這種取消條款都 09/12 22:19
shibababy : 相對寬鬆 跟直接付款給agoda的不一樣吧 09/12 22:19
newblog0829 : 之前訂hotels.com不能取消,可是臨時生病不能成行, 09/12 22:20
newblog0829 : 也是乖乖認賠,就當繳學費學到以後要保留行程彈性 09/12 22:20
bkebke : 原本這例 我覺的agoda是有權限砍單 09/12 22:21
bkebke : 但能不能取消是 被拿出來賣的 09/12 22:22
bkebke : 所以agoda本身應該直接拒絕 09/12 22:23
bkebke : 飯店只是表達 agoda砍我單沒關係 09/12 22:23
bkebke : 是agoda不敢直接拒絕 找錯的理由 09/12 22:25
smallge : 原本原po這個就是Agoda故意推說飯店不要取消 確實是 09/12 22:30
smallge : Agoda很爛 直接說你訂的方案是不能取消的 還是你需 09/12 22:30
smallge : 要改期 09/12 22:30
smallge : 原本原po這個就是Agoda故意推說飯店不要取消 確實是 09/12 22:32
smallge : Agoda很爛 直接說你訂的方案是不能取消的 還是你需 09/12 22:32
smallge : 要改期 09/12 22:32
smallge : 但是就是Agoda爛在他不想退錢又推給飯店 只是沒想到 09/12 22:32
smallge : 真有人這麼閒打電話去盧飯店盧Agoda. 09/12 22:32
snoopy63 : 真的覺得法律知識要稍微普及一下,有些人的理所當然 09/12 22:32
snoopy63 : 讓人不以為然...跟平臺訂房接受條款跟享受價錢優惠 09/12 22:33
snoopy63 : 卻不想負擔一定義務,還認為可以用跟第三人的約定 09/12 22:33
snoopy63 : 來要求平臺...我真的是醉了 09/12 22:33
nerolanx : agoda真可憐 09/12 22:35
chauan : 大學生想省錢錯了嗎 www 09/12 22:36
chauan : 抓到agoda小辮子不代表自身行為就可以合理化了 09/12 22:37
new71050 : 太誇張了這種人 09/12 22:49
flycenter : 我很想噓candyday欸!不可退訂是看不懂國字嗎?訂了 09/12 22:56
flycenter : 又想退那當初為何要訂,又不是不可抗之因素。訂房 09/12 22:56
flycenter : 網站客服是有溝通問題,但不應該因為這種奧客行為 09/12 22:56
flycenter : 而拿出來抱怨啊。 09/12 22:56
yukiko : 奇文觀賞 貪那個一點點價差定不可取消 再花一個月 09/12 23:01
yukiko : 的心神力氣還有越洋電話去盧小 是有便宜到什麼? 09/12 23:02
kang523005 : 奧客教學? 09/12 23:04
UDK0821 : 奇文共賞 有夠奧 09/12 23:05
frank7752 : booking是幫你媒介 你錢是付給飯店 等於你的銷售契 09/12 23:07
frank7752 : 約是跟飯店簽的 booking只是抽佣 決定權在飯店 09/12 23:07
FAN7326 : 飯店真的衰 整天接這種下單不看清楚內容的電話就飽 09/12 23:08
FAN7326 : 了 09/12 23:08
frank7752 : agoda 你是付錢給訂房網 訂房網去幫你代訂飯店 銷 09/12 23:09
frank7752 : 售契約是跟訂房網簽的 所以決定權在agoda 09/12 23:09
juliamo : 謝謝你保留奇文共享 09/12 23:12
y52353 : 好扯喔這種人,恐怖的是他對於這樣的行為還引以為 09/12 23:21
y52353 : 傲= = 09/12 23:21
knight9135 : 原文被噓到X9也是蠻厲害的,原PO會上來分享心得嘛? 09/12 23:30
meiffy : 平台經營不用成本? 房間買斷 提供優惠價差 都不是 09/12 23:30
meiffy : 飯店方給的耶 有沒有搞錯 哪來的臉啊傻眼 09/12 23:30
frank7752 : 樓樓上 原原po有上來分享呀 請注意言論 09/12 23:34
lavender1227: 字都寫讀很清楚 然後才在那邊吵,跟蝦皮奧客一堆一 09/12 23:35
lavender1227: 樣,說了代購不退換。收到不喜歡才在消基會條文狂複 09/12 23:35
lavender1227: 製,廢 09/12 23:35
Afafa : 台灣奧客舉世聞名 09/12 23:47
montain : 有吵有糖吃的心態很不可取 視契約和規則為糞土還沾 09/12 23:47
montain : 沾自喜 感謝這篇備份XD 09/12 23:47
jaychou421 : 訂不可取消的然後要求免費取消,給免費是頭頂有聖 09/12 23:54
jaychou421 : 光,不給本來就是應該,而且...都說是日期訂錯了, 09/12 23:54
laura1019 : 奇文共賞 我是飯店我一定不退啦你訂錯你家的事關我 09/12 23:55
laura1019 : 屁事 貪圖便宜就不要訂不可取消的啊 怪誰 09/12 23:55
jaychou421 : 如果是家中有重大事故或是天災還情有可原,還提到 09/12 23:57
jaychou421 : 客服挖的陷阱?我也不理解,到底陷阱在哪?是供應 09/12 23:57
jaychou421 : 商沒依訂單提供住宿給你嗎?是我的話真的沒勇氣跟大 09/12 23:57
jaychou421 : 家分享這樣的經驗XD 09/12 23:57
joeXD : 為了一點錢連人格都不要了 09/13 00:07
joeXD : 有那麼窮? 09/13 00:07
KaCJ945 : 人不要臉比鬼還可怕 09/13 00:09
nakinight : 推爆 09/13 00:13
tandzh : 原原PO的奇文共賞阿 傻眼有這種人 09/13 00:21
humanskull : 被噓爆不劣退嗎? 有效文章:15篇... 09/13 00:29
Nightu05 : 回某樓噓的,agoda就說不能取消 但還一直要盧下去的 09/13 00:39
Nightu05 : 不知道是誰哦 09/13 00:39
tinystudio : 唷 終於願意S了 09/13 00:44
mpCGL : 而且原原PO在原文回應推文的口氣也讓人直搖頭... 09/13 01:11
density : 可惡,沒噓到那篇,凹別人居然還自以為值得發文 09/13 01:14
kinkifan : 原原po看得懂[不可退訂]這四個中文字嗎?還能當成 09/13 01:17
kinkifan : 心得的第一點 09/13 01:17
kinkifan : 感謝備份。它不就是因為那四個字才會比較便宜嗎! 09/13 01:18
kinkifan : 果真會吵的孩子有糖吃。不照你說的還會被歸類為惡劣 09/13 01:20
kinkifan : ...... 09/13 01:20
evanisevil : 怒噓這種自以為沒錯的可憐人,自己訂錯還硬拗,丟 09/13 01:27
evanisevil : 光台灣人的臉,不說我還以為是強國來的大嬸呢 09/13 01:27
missnose : 既然這麼會聯絡飯店方幹嘛還要透過agoda... 09/13 02:09
crv0427 : 奧客從來不會發現自己的問題 09/13 02:26
lead0722 : 我靠看到奇葩文 那個原po中文閱讀能力是不是不足阿 09/13 02:53
lead0722 : 看不懂字 09/13 02:53
shizxc : 感謝備份 09/13 04:53
SYOUNG : 看不懂中文還硬拗,真是#$%^& 09/13 06:32
chihhsuanchc: 有吵的孩子有糖吃這也是個大問題,只要有人成功了, 09/13 08:06
chihhsuanchc: 大家就會仿照,誰管原本條款到底寫的是什麼,甚至訂 09/13 08:06
chihhsuanchc: 房訂機票根本不管條款,只看價格,出了事再說,真 09/13 08:06
chihhsuanchc: 的不可取 09/13 08:06
seahi : 刷下線還不自覺 09/13 08:08
aicaca : 如果Agoda一開始就是回答依照方案不能免費取消,而 09/13 08:13
aicaca : 不是飯店拒絕取消,原原po也不會再去請求飯店吧。如 09/13 08:13
aicaca : 果一時手誤訂錯日期要虧好幾千塊,我應該也沒辦法 09/13 08:13
aicaca : 不努力嘗試就認賠,覺得版友太嚴厲了 09/13 08:13
aicaca : 沒看到原原po的推文內容無法判斷,推回來 09/13 08:14
rusly : 規定在那邊,硬拗還沾沾自喜上來炫耀,真的很沒品 09/13 08:38
satsuya0114 : 超猛的原文。超級三寶奧客行為還沾沾自喜上來「分享 09/13 08:52
satsuya0114 : 」 09/13 08:52
victoryvita : 自己疏失不認賠硬凹 版友太嚴厲?奧客就是被寵出來 09/13 09:00
victoryvita : 一堆人缺乏信用和合約觀念 給方便當隨便 09/13 09:02
macrose : 假如真的是訂錯日期,可以請客服協助改期,而不是 09/13 09:05
macrose : 取消退費 09/13 09:05
macrose : 講的不客氣點,不可取消的訂錯日期也是使用者自己 09/13 09:09
macrose : 的問題,網站願意協助改期就已經仁至義盡了,繞過 09/13 09:09
macrose : 網站去跟飯店喬取消真的超過合理範圍,要是無法遵 09/13 09:09
macrose : 守規定,那就不要用訂房網啊 09/13 09:09
yusakoji : 條款寫在那裡一清二楚 ,自己訂錯日期自己的問題, 09/13 09:10
yusakoji : 下訂前要再三確認應該是常識,不管是可不可以取消 09/13 09:10
yusakoji : 的 09/13 09:10
yusakoji : 如果是沒有經濟能力的大學生,就更應該注意這種細 09/13 09:16
yusakoji : 節免得賠錢 09/13 09:16
poiuy178 : 人不要臉 09/13 09:16
YuuTakarai : 傻眼,看到推文還有說版友嚴厲...知不知道什麼是對 09/13 09:17
YuuTakarai : 自己的行為負責啊!? 09/13 09:17
snoopy63 : 原來要求一個人要看的懂不可退訂的意思然後承擔責 09/13 09:45
snoopy63 : 任是太嚴厲啊,真的開始是非不分了... 09/13 09:45
LONERSAVE : 我在287樓有貼原文連結哦 說我們嚴厲的請麻煩點進 09/13 09:55
LONERSAVE : 去看看吧 09/13 09:55
LONERSAVE : 原原po第一次是因為小孩生病取消行程的,所以應該 09/13 09:55
LONERSAVE : 不是學生了吧...再說、學生應該對一人5000¥日間套 09/13 09:56
LONERSAVE : 餐比較花不下手才是...當然家境ok跟被請客除外嘍 09/13 09:56
e446582284 : 笑死,自以為小聰明,不照遊戲規則結果丟台灣人臉 09/13 10:04
e446582284 : ,可悲 09/13 10:04
e446582284 : 你自己過失不甘心認賠,就自己低調私下就好,還上 09/13 10:07
e446582284 : 來沾沾自喜『分享』,以後店家每天都遇到要取消的 09/13 10:07
e446582284 : 怎麼辦? 09/13 10:07
guenhwyvar : 我是覺得不可抗力的話退又有什麼關係呢? 09/13 10:18
FREEDINO : 真的很爛 09/13 10:22
snoopy63 : 大家抨擊原原po的是“他自己訂錯日期”還自以為爭 09/13 10:24
snoopy63 : 取權益違反條款硬盧要退好嗎!?這哪來不可抗力.. 09/13 10:24
LONERSAVE : 還真有人不仔細看完每一個字、讀完每一段話耶 QQ 09/13 10:32
e446582284 : 對阿選錯日期,又按下好多次同意,這叫不可抗力喔 09/13 10:35
yitingxx : 他自己訂錯日期算什麼不可抗力? 09/13 10:35
koes2005 : 奧客通常都不覺得自己奧 09/13 10:42
snoopy63 : 為什麼字看不懂或不看完就硬要訂或硬要回覆?看不 09/13 10:50
snoopy63 : 懂訂了還要求違反條款後竟還敢發長文分享心得,然 09/13 10:50
snoopy63 : 後還有人認同,真的讓人覺得好笑到可悲 09/13 10:50
andy810719 : 台灣人跟大陸人一起被討厭不是沒有原因的,可憐 09/13 10:51
happyred : 有遇過訂不可取消,但前兩天突然遇到颱風,抱著試 09/13 11:08
happyred : 試看的心情致電客服,agoda客服很客氣的請示主管後 09/13 11:09
happyred : 全額退A金卡,從此對agoda大加分 09/13 11:09
SUZIKU : 給臉不要臉耶 奇文共賞 09/13 11:09
cowboyerkk : 都沒想過ID會被人肉嗎 好敢 09/13 11:12
Grady1979 : 原原po徹底展現人不要臉天下無敵的精髓 09/13 11:17
jimmyinrmi : 看那Candyday的回文方式超級自我主義啊,用那種嘲 09/13 11:43
jimmyinrmi : 諷的「謝謝指教」官方回應,以後看到一次噓一次 09/13 11:43
jimmyinrmi : https://i.imgur.com/CqgzgAb.jpg 09/13 11:46
jimmyinrmi : https://i.imgur.com/GibZioA.jpg 09/13 11:46
jimmyinrmi : https://i.imgur.com/31CZGts.jpg 09/13 11:46
jimmyinrmi : https://i.imgur.com/TFpIR7d.jpg 09/13 11:47
jimmyinrmi : https://i.imgur.com/JFcI6pF.jpg 09/13 11:47
LONERSAVE : 推樓上 這樣自我主義的嘴臉真的很難看 09/13 11:52
Antibody0409: 這回應和發文風格 發出這種文章也不太讓人意外 09/13 11:56
fin64 : 凹的理直氣壯 想便宜不想攤風險 還知道要刪文 09/13 12:03
bassonly : 規則 "不可取消"看不懂真的是太神了 09/13 12:16
flutter8 : 真的憑甚麼退款給他本年度最好笑 09/13 12:29
flutter8 : 話說幾個朋友是日本各地從事民宿業的,有的已經有 09/13 12:30
flutter8 : 考慮禁臺灣人還被老闆道歉wwww 09/13 12:30
Ls307009 : 如果是台灣飯店 很多這種人最後就會說要去找消基會 09/13 12:35
Ls307009 : 出來投訴飯店不給他退款 09/13 12:35
borriss : 飯店也會怕現在還找消基會的老人吧(X 09/13 12:48
Nightu05 : 原po那樣回因為不覺得自己有問題,是agoda不幫忙取 09/13 13:38
Nightu05 : 消啊XD 09/13 13:38
Nightu05 : 小孩好像是同行的而已。或許真的是學生吧 09/13 13:43
alvis000 : 原原po在外別說你是台灣人 拜託 09/13 14:02
keepaflash : 超級奧客 超級沒水準 天啊 無下限 09/13 14:34
keepaflash : 看原文作者回覆真的會歸懶趴火 真的不知道自己很丟 09/13 14:35
keepaflash : 臉 09/13 14:35
keepaflash : 自以為在爭取應該有的權益? 無言 09/13 14:36
yayago220 : 不管是不是學生都不是重點吧...理直氣壯的認為自己 09/13 15:08
yayago220 : 沒錯,還花了那麼長的時間來爭取自己認為的*權益*, 09/13 15:08
yayago220 : 真是令人大開眼界 09/13 15:08
ClaireDanes : 奧客居然有臉分享奧步 奇觀 阿狗打如果是供應商的 09/13 15:28
ClaireDanes : 訂單 就連天災人禍也不能取消的 我有遇過 09/13 15:31
CryKnight : 推備份,供應商都會照合約付費給飯店了,根本是奧 09/13 15:37
CryKnight : 客去跟飯店乞討 09/13 15:37
music741069 : 感謝備份,奇文共賞 09/13 16:05
music741069 : 有時候很怕改行程,我還是會選可取消的,依照自己 09/13 16:06
music741069 : 所需而選,到底多難 09/13 16:06
w7382010 : 奇文共賞w 09/13 19:39
darryl1209 : 看了也只能笑笑 09/13 20:02
amigobest : 推這篇 原po有夠奧客 看了火大 09/13 21:23
pppeko : 原文那個真的奧客 09/13 22:34
pppeko : 既然知道可能有變化 就訂可取消的啊 09/13 22:35
lovelovefree: 原po真的不覺得自己錯耶,活在自己世界裡有比較好 09/13 23:29
lovelovefree: 嗎? 09/13 23:29
stts : 原PO很不可取的亂教,不可退定就是便宜,所以不可退 09/13 23:57
stts : 還要跨過平台找飯店? 那直接定飯店的就好啦! 09/13 23:57
stts : 我是說原原PO 09/14 00:02
wvicky232 : https://i.imgur.com/bAkrFGT.jpg 09/14 00:27
NSPS6150 : 人窮是非多 09/14 02:05
jallywin : 有備份給推 09/14 03:02
light516 : 原PO真的正統臺灣鵰!超級讚 09/14 05:26
tp1107 : 敗壞名聲的台灣鯛 09/14 08:56
yolandawei : 真的是乞文共賞 09/14 09:00
halfwing13 : 奇怪了訂的時候就應該要看到不可取消啊 09/14 09:55
memory0429 : 我看了什麼 09/14 10:56
vanisher : 這篇值得推薦 09/14 13:21
RS512 : 真好奇住宿費是多少.... 09/14 21:26
ronale : 推!我也有預約過不可取消但要退出手滑按到確認… 09/15 11:41
ronale : …下一秒馬上寫信給飯店請他們幫我改 但這真的是特 09/15 11:41
ronale : 例 不要寫得好像理所當然 09/15 11:41
ronet : 又要便宜,又不照規定走的爛奧客,好想看原文下面留 09/15 14:46
ronet : 言 09/15 14:46