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各位好,這個問題已經有打電話去問過國泰產險 不過還是一隻半解所以上來求助,問題是這樣子的: 我在10/13-15這段期間先在台灣創造旅行社購買了東京廣域周遊券三天(2950/張*2) 10/13預定用周遊券搭乘從東京到日光(也已經預約好指定席) 無奈在10/12,13可能因為強颱哈即貝需要取消旅程 在創造旅行社購買的周遊券已經沒有辦法退票(平日要退票也跟旅行社在不同縣市) 爬了背包客棧,看到有人因為颱風取消行程可以申請周遊券的理賠 但是國泰產險的服務人員回覆是 他們理賠的範圍僅限 因為行程延誤/取消 而產生的額外費用 比方說當天我無法到日光 滯留東京產生的餐費等等 無法理賠從東京到日光來回的費用 想問問有人有申請這方面理賠的經驗嗎?看到日旅版的各位幾乎都是保富邦產險 謝謝 附上國泰不便險內容(我是保標準型) https://i.imgur.com/mhLJYzh.jpg -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.238.205.71 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1570671167.A.734.html ※ 編輯: pttton (36.238.205.71 臺灣), 10/10/2019 09:34:07
Steven0422 : 就送件看理賠人員怎麼回你阿,我又不是理賠人員 10/10 09:37
pttton : 就問問看有沒有人有經驗而已 謝謝大家 10/10 09:45
※ 編輯: pttton (36.238.205.71 臺灣), 10/10/2019 09:49:23
ichiroa : 我看起來像客服嗎 10/10 09:49
lamaker : 除了搭富士洄遊沒位置,我買這張都到日本買,幾乎所 10/10 09:52
lamaker : 有指定席都能買到 10/10 09:52
litshinny : 你買的是標準型沒有旅程取消啊 10/10 10:40
abc550007 : 標準型沒有旅程取消的保障,你也還沒有出國,應該是 10/10 10:43
abc550007 : 賠不到,若投保豪華型可能還可以申請,看看條款怎寫 10/10 10:43
jimhall : 買的時候好像都有保障,等要理賠才會知道哪些不保, 10/10 13:24
jimhall : 應該強制公布不保事項 10/10 13:24
latte13 : 同是原訂13-15去日光...拍拍 10/10 13:50
abc550007 : 不便險保障內容在投保時應該都會列出來,就是看消費 10/10 14:10
abc550007 : 者有沒有去注意跟瞭解,若經此事後原po覺得旅程取消 10/10 14:10
abc550007 : 很重要,下次投保前就要留意到底有沒有該項保障 10/10 14:10
poemgod : 一般到日本再買周遊券就没這問題 10/10 14:48
mopackm53637: 不用強制公佈,條款早就網路上都能查了,購買時也都 10/10 16:01
mopackm53637: 有附 10/10 16:01
ragnorok : 借樓問一下,周遊券本身有註明,不因列車取消/延誤 10/11 19:36
ragnorok : 而退款/展期,不便險會參考周遊券條款,進而拒賠嗎 10/11 19:36
ragnorok : ? 10/11 19:36
chulikeyou2 : 周遊券本身不理賠,跟你買的不便險沒關係,你把 10/12 01:04
chulikeyou2 : 周遊券改成廉航兩個字不就懂了嗎? 10/12 01:05
pippen2002: 寫一堆文謅謅 跟公文一樣難懂!又一堆排除? 01/09 20:27