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旅遊日期:2019/10/6 - 2019/10/11(10/6-10/9京都,10/9-10/11金澤) 第一次到日本旅遊,查了很多資訊最後購買Daijobu的令和卡,卻遇到網速慢到難以使用的 情況。 客服處理速度如同網路上分享的非常迅速,卻無法解決問題最後還是退款了結。 退款不重要,我要網路啊 QQ 時間:10/6晚間六點半及十一點左右,測速地點:京都市役所附近旅館五樓(共五樓) https://i.imgur.com/CqNCduD.jpg
https://i.imgur.com/x44SbAn.jpg
https://i.imgur.com/QTkAwAo.jpg
時間:10/7上午近八點,測速地點:旅館一樓 https://i.imgur.com/znr9pzd.jpg
這個是整趟旅程六天五夜最高速的時刻。 客服在前一天反應後隔天凌晨一點即回覆訊息,但由於已經入睡,到隔天上午重新設定及開 機後測速到達6m,客服表示這樣是正常範圍。 時間:10/8下午四點半至五點之間,測速地點:Blue Bottle 南禪寺店 https://i.imgur.com/xZHvyEU.jpg
https://i.imgur.com/QOCuv7p.jpg
旅途中連使用地圖或乘換案內都慢到難以使用,這天再一次測速並回報客服。第二張是重新 設定重開機後達到2m,客服表示2m是正常範圍但偏慢,會回報日本廠商,若有持續限速再告 知他們。 時間:10/8下午五點多,測速地點:岡崎公園 https://i.imgur.com/TirHlnW.jpg
當晚客服即告知會退費給我。附上客服回覆內容: https://i.imgur.com/Xgi7YEb.png
之後去金澤還有測速兩三次,但沒有截圖了所以不多說結果。不過有比京都使用時快一些, 至少地圖可以正常使用。晚上看了一下YouTube可以正常播放。 以上是這次使用sim卡之心得,並事實陳述客服回覆情況。若實際原因如同客服所說,近期 要去京都的板友們可能要多做評估,也希望商家可以公告後續情況周知。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.66.16 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1571038231.A.3BA.html ※ 編輯: kevinhongr (114.136.66.16 臺灣), 10/14/2019 15:34:19