Re: [問題] 請教有人有在Klook 退費成功過嗎

[Shikon (紫紺)]

分享一下前兩天在klook申請退費的過程：

票券：KTP 3日券
退票原因：因疫情自行取消行程

由於票券上註明不得退改，直接諮詢客服
https://i.imgur.com/Oi0vpFh.jpg

有表示是自行取消行程
https://i.imgur.com/pRzjQNr.jpg

客服回信表示可以退，當天就幫忙取消訂單了，目前等待刷退完成中
https://i.imgur.com/0o4i05b.jpg
https://i.imgur.com/w7JJAT0.jpg

本來以為無法退票準備認賠殺出，但後來發現票券說明上註記「有條件退改」才決定問看看
雖然後來客服信上說沒兌換成實體票前都可以退，還是寫上來給需要的版友做個參考。

※ 引述《jowaldner (.....)》之銘言：
: 我買了 2 張日本中部昇龍道巴士5日券
: 大約台幣 8000
: 該網站有說無法退費
: 但我今天無預警的被國泰航空取消台北名古屋
: 的航班了 = =
: 讓我有點想取消行程
: 請教這種情況有可能申請退票退費成功嗎？
: 謝謝

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.185.215 (臺灣)
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※ 編輯: Shikon (111.83.185.215 臺灣), 02/08/2020 01:23:06
推 ajo865: 推
推 a24573165: jr pass會扣手續費10%
推 ups: 推
推 y119175: 推  臨時不去 有打電話
→ y119175: 但要提供飛機跟飯店取消證明
推 s32214: 有次我去遇到纜車維修，隔天客服就退費給我了. 我覺得服務
→ s32214: 態度挺優的。
推 mapery: 感謝分享
推 didi1017: Klook網卡因武漢肺炎今日已退，車票後悔買雄獅旅行社。