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分享一下我是訂2/26去 3/2回 桃園-大阪的日航 去O 回Q 透過東南旅行社訂的 目前得知的訊息只有不可退改 如果要取消 2/24中午12點前回覆表單 退機場稅不收手續費 處理要2-3個月匯入個人指定帳戶 好不容易剛剛八點打進去日航的客服 對...禮拜六有接喔! 查到我的訂位紀錄 但是說的也是透過旅行社代訂 他看不到退改規則 一切以旅行社說的算 但他說如果官網訂的他可以看到並回覆喔! 我問那退票處理的時間? 是否起飛前24小時就可以 他也說一切以旅行社講的為主 再問目前是否還有減班停班考量 也是官方回覆 公司無提供訊息 我現在只能期待保險 若是旅警提升到二級 新安東京是否會有一些相關補償方案? 若沒有 就心死了 不知道出發前多久可以退保險? 這一行程總共6張機票... 心很痛啊...... 引述《wearebest (巫醫 阿貝斯特)》之銘言: : 原定明天22號出發到日本滑雪, : 但公司昨天公告,20號後從日本出境,需要請假自我隔離14天 : 因此決定放棄這次的日本行。 : 我訂的機票是 日本航空。 : 去東京 o艙 經濟艙 不可退票 : 回台灣 I艙 商務艙 可以退票 : 退票規格如下 : O艙 : https://reurl.cc/lL3gGj : I艙 : https://reurl.cc/0zY97Y : O艙無法退票,打算認賠。 : I艙改票1000元,退票2000元。 : 我在網路上要取消訂單的時候 : 只有退稅金的部分,回程的商務艙沒有退費。 : 如下圖 : https://reurl.cc/ObxG2g : 我從昨天公司公告後,決定取消行程後, : 打了上百通了電話,一直打不通 : 無法透過線上人員知道退費的詳細資訊。 : 請問這個退費是合理的嗎? : 希望有熟悉退票的版友可以幫忙解答一下 : 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.167.3.34 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1582330601.A.F0C.html
Asuero: 認真說 這次廉航某些特性 反而讓旅客因禍得福02/22 08:20
AprilLin: 很想知道前文說的手續費3800、2500,是什麼艙等?什麼02/22 08:20
AprilLin: 旅行社還是官網?02/22 08:20
mike7689: 旅行社開票的所以還是要旅行社處理 航空公司可以不理你02/22 08:21
Asuero: 因為廉航動不動就砍班,對人數很敏感,傳航02/22 08:21
Asuero: 即便只剩一半運量也會盡可能的不去更動航班02/22 08:22
AprilLin: 當初想說行程有老有小改日航讓大家舒服,再怎特惠都比廉02/22 08:24
AprilLin: 航貴些,沒想到遇到狀況處理起來比廉航還沒彈性,覺得02/22 08:24
AprilLin: 失望...02/22 08:24
wearebest: 剛剛也打通了,回程是可以改期,但去no show就作廢了02/22 08:27
Asuero: 買日航沒有錯 只是表現就會很像日本政府...02/22 08:27
wearebest: 我很想衝去日本,晚上買廉航飛回來。02/22 08:28
wearebest: 但現在日本出境的話,公司規定要自我隔離14天02/22 08:28
wearebest: 完全被卡死了02/22 08:28
zax75310: 好像版友有說新安要升級到紅色警戒才有賠??02/22 08:37
gryey: 我是官網訂o艙去回 都不可改退 只能退機場稅02/22 08:37
bigtail5566: 我是前文的3800,東南定的,去B回Q艙02/22 08:39
yukinoba: 對,新安是紅色,國泰則是橙色,不管哪個其實都很難02/22 08:40
michaelgodtw: 星五晚出去,星日晚回來,不然怎辦02/22 09:01
ps3sogood: 賠償的條件都是要停飛吧 估計很難02/22 09:35
hjrc: 4張 也不曉得可不可以退 在電話問吧02/22 10:03
※ 編輯: AprilLin (1.161.45.194 臺灣), 02/22/2020 10:17:56
rinkc0213: 超後悔買日航 日本公司只會等日本政府的決策 02/22 10:28
vulu04u04: 剛剛發布第二警戒了~~可能有機會可以退票了喔 02/22 10:38
cpy5740: 日本都還在灰色燈是要退什麼?先搞清楚。 02/22 10:42
yukinoba: 旅遊疫情與旅遊警示燈是兩回事喔 02/22 10:43
yukinoba: 旅遊疫情二級在講退,指的是報名旅行團的那種 02/22 10:43
yukinoba: 跟透過旅行社或航空公司購買旅館、機票是兩回事情 02/22 10:44
dormice: 除非價格很便宜否則不會再買日航 02/22 17:36
luv56: 日航O艙本來就是沒辦法改退的 02/23 19:05