[資訊] 打進樂桃客服、票種升等或退稅金

[didi1017 (Didi)]

今晚223機票台北飛單程票3張（回程國泰獎勵票，另一個故事了）家人昨天二級警戒後說
不去，所以沒趕上樂桃暑假bug好時光，只好認真打電話。

1.如何打進樂桃
建議8:59用市話打，按重播。第一通說非上班時間，第二通就進入排隊35分鐘後等到客服
。（2/22打25通放棄、2/23晚上機票，所以一定要打通）

2.票種升級
可以選中級或高級，以我單張稅後2480台幣為例
中級 再刷3180臺幣 可退4430點數
高級 再刷 4420臺幣 可退5880點數

3. Noshow或取消 2年內可以退機場稅
臺灣出發可以退500臺幣
要自行到網站-常見問題—關鍵字—機場使用費—方法—PDF檔列印填寫傳真台灣

4.
詢問：警戒2級相關回應
回覆：目前沒有

5.
詢問：7月初票何時開放
回覆：系統目前有些待處理，所以鎖住。之後會開放。

以上，打通客服後，筆記分享。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.177.115.231 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1582423804.A.94E.html
→ yhls: 建議改個用字 中級 = value 高級 = prime
→ didi1017: y大，是客服用中級、高級，所以照著記下。
推 goabao: 看起來升級跟改時間的手續費差不多
推 lovesponge: 感謝分享！
推 CarterFly: 大大，請問他升級後退幣的計算方式為何？
推 dc0312: 為何我是simple可是改期不用加價呢？
→ final007: 疫情警示跟旅遊警示不一樣，就算是旅遊警示也要橙才有
→ final007: 機率退機票
推 goabao: 改期可能不用加價但一定要手續費
→ yhls: dc0312: 因為你可能改到跟你目前買的價格是一樣
→ yhls: 更正, 一樣或是低於你所購買的價格 這時候就沒有補價差問題
推 KERY: 之前的bug是改回程即可來回都退票，成本1230元，現在則是來
→ KERY: 回都各需要升等票種，現在來回退就要成本2460元
推 q12341234q: 我透過日本官網購買，改期一張票大約增加4000日幣的
→ q12341234q: 手續費
→ didi1017: 補充ㄧ下，昨天打25通放棄時，有跟風上篇資訊寫表格
→ didi1017: 今天15:15時接到日本客服打來電話，中文服務。
→ didi1017: 兩年內可以申請退機場稅，以「購票日」起算。
推 HAPPYKIMO: 升級value.prime..哪個較划算呢