→ jay1943webbe: 那是跟團跟自己買機票不一樣02/23 19:33
那就真的慘字了
推 Ashi0127: 相同遭遇 推個02/23 19:34
QQ
→ ABBOBO: 就中國的攜程，現在中國的情況，處理很慢正常啦02/23 19:35
→ ABBOBO: 光處理他們中國封城訂單取消就有他們忙了02/23 19:37
→ ABBOBO: 等一個月都不用意外02/23 19:38
推 ABBOBO: 我6月底中國國際航空去瑞典經北京的機票退票，已經聲請02/23 19:40
→ ABBOBO: 2個星期都還是處理中了02/23 19:40
→ ABBOBO: 這還只是一家航空公司而已，何況攜程這種02/23 19:42
感恩大大的說明
→ twinmick: 打客服太慢了，請利用app線上客服，一開始也是機器人，02/23 19:52
推 bomy210341: 我用易遊網買長榮2/6飛的，1/30就申請退票，剛才收到02/23 19:52
→ bomy210341: 退款要2-6個月02/23 19:52
了解，感恩
→ twinmick: 但是點選項可以轉真人客服，然後就是排隊，一早排隊人數02/23 19:53
→ twinmick: 比較少，越晚越多人...02/23 19:54
→ twinmick: 現在線上按退票都會等超久才處理了，業務量已經爆炸了..02/23 19:56
了解，感恩
推 weiike: 國航申請退票一個月還沒入帳，不過三周左右有收到申請退費02/23 20:02
→ weiike: 成功的郵件通知。02/23 20:02
有通知，但沒入帳？
推 otter1205: 我也訂trip.com 線上去程酷航全額刷退 回程打客服說02/23 20:04
→ otter1205: 長榮未同意全額退款需手續費02/23 20:04
推 otter1205: 但長榮的如果直接退票還能拿回六成，如果出國前三天沒02/23 20:14
→ otter1205: 消息就認賠殺出了02/23 20:14
聽起來很悲痛
→ cloudsub: trip.com是在線旅行社，這是自我定義?02/23 20:17
看英文的維基是這麼說的
推 killlove: 原po的票是長榮公告可退的嗎？還是攜程說可退的？ 02/23 20:44
是攜程的客服機器人說的
※ 編輯: shadow6571 (110.26.38.139 臺灣), 02/23/2020 21:02:43
推 yzkeroro: 但長榮目前沒說免費退票吧 trip.com怎麼可能自己吸收= = 02/23 20:55
推 kiosk: A艙只能退稅 日本也尚未在豁免範圍內 02/23 21:01
推 killlove: 建議還是跟線上客服再確認 02/23 21:14
推 luv56: 長榮A艙不能退票，最多退未使用的機場稅金給你 02/23 21:35
推 coco6538: 2/26長榮出發剛才致電客服，都得到要依據他們公司跟長榮 02/23 21:53
→ coco6538: 的條款 02/23 21:53
→ coco6538: 不能退就是不能退，連稅金都不會退的 02/23 21:54
→ coco6538: 奉勸各位打客服要有心理準備會爆氣 02/23 21:54
→ coco6538: 客服不會解決你的問題，只會推給你當時訂的時候不看條 02/23 21:55
→ coco6538: 款 02/23 21:55
→ coco6538: 我有問客服那機器人怎麼說1/28前開票的都能退 02/23 21:55
→ goulina: 就…以開票條款為準沒錯啊 02/23 21:56
→ coco6538: 客服： 我們沒在電話公告裡說全部都可以退啊 02/23 21:56
→ coco6538: 還是要看您所預定的航空公司，我們 程跟長榮簽的合約就 02/23 21:57
→ coco6538: 是不能退款啊 02/23 21:58
推 weiike: 通知是說要看銀行清算週期，結論最晚四周內退到卡上。會退 02/23 21:58
→ weiike: 就好，拖一下是沒關係XD 02/23 21:58
推 coco6538: 而且我2/19退票 到昨天都無消無息，我怒寄客服信箱立刻 02/23 22:00
→ coco6538: 換來一封無法退款退稅的郵件 02/23 22:00
推 mercy30: 無法退+1，連稅都沒辦法 02/23 22:15
推 kiosk: 透過ota如果ota自己本身手續費比稅金還高 那可能就不能退稅 02/23 22:21
→ kiosk: 或者海外ota可能根本不想做這塊服務 02/23 22:21
推 TommyWu1991: 訂OTA就算了不看條款要凹還敢爆氣呵呵 02/23 22:41
→ coco6538: 就你最懂ota好棒棒 呵呵 02/23 22:49
→ killlove: 客服機器人感覺一點都不可行啊 轉人工客服實際詢問吧.. 02/23 23:02
→ killlove: . 02/23 23:02
→ BIGP: 這家喔 自求多福吧 超危險的 02/23 23:06
推 a880338: 長榮A艙+TRIP.COM 喝喝 02/23 23:28
推 leaven: V艙呢 02/23 23:30
推 cloudsub: 維基定義跟台灣法律沒關聯呀 02/23 23:32
→ cloudsub: 仔細看你會看到他在台灣的子公司叫易遊網 02/23 23:35
推 lovelan: 有人工接電話的客服~說目前只能退1000多的稅，延期要3500 02/24 00:31
→ lovelan: 元&價差(我的票是華航5/14) 02/24 00:31
推 Vett: push外交部升級啊 現在不就外交部卡著嗎 02/24 00:44
推 lalarain: 1/28可以退定的指的是中國國內航空不含港奧台喔 02/24 02:39
→ lalarain: 打電話問過才發現不一樣 02/24 02:39
推 coco6538: 我是s+v艙等，來回打了長榮和攜程客服一早上，終於願意 02/24 12:59
→ coco6538: 讓我一人付三千手續費讓我退款 02/24 12:59
→ coco6538: 程客服會跳針問說 長榮客服叫什麼名字 又是在官網哪 02/24 13:01
→ coco6538: 看到可以付三千手續費可以退 02/24 13:01
推 gigi0316: 有人跟我一樣是透過sky訂trip的ㄏ 02/25 11:22
→ gigi0316: 華航嗎 02/25 11:22
推 deartender: 3/12申請退酷航, 到現在還沒收到。 03/24 14:56
→ deartender: 另外一張酷航官網機票三天退款。差很多, trip沒下次了 03/24 14:57