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三月初也要飛仙台,但太太也是醫事人員,前天被醫院通知不准出國 分享今天打虎航客服的經過,經過漫漫45分鐘的等待終於接通了,確認完訂票資料後,我 表示太太被醫院禁止出國了,想要退票。 過程幾個重點大概如下 ———————————— 虎:衛福部公告的內容只有限制不准到中港澳這三個地方,日韓兩地是報准就可以。 我:已經被明文禁止了,怎麼報准? 虎:但日本目前仍是灰色警示,目前無相關退改規定。 我:可是政府已經發出禁止出國的規定,難道虎航不打算配合嗎? 虎:規定歸規定,我們虎航畢竟也是盈利單位,目前沒有相關的退費政策,但近期有許多 醫事人員要求退費,我們會蒐集這些資料作為參考。 ———————————— 還沒發禁止出國的命令之前,原本覺得東北相對安全,反正機票住宿都退不了(住宿買了 早鳥方案),乾脆就怒滑雪滑一波。 沒想到公告出來之後,虎航竟然不退醫事人員的機票,實在令人感到意外阿.. 看來除非升到三級或航班取消,虎航是沒機會了QQ (手機排版請見諒) 引述《pogygin (兩個人的幸福)》之銘言: : 目前狀態:確定已經收到去程的機票退款,回程的尚在等銀行刷退 : 原本去年底訂了2/28出發沖繩的simple peach,但因為疫情的關係,在上週決定要放棄 : 遊 : (去回兩段皆為simple peach) : 經歷: : 看到版友分享的改期退票方式時已經太晚,樂桃已經修正bug,且機票是透過第三方的E : 台訂購,改期似乎無法直接在樂桃官網改,一定要打電話到客服修正.. : 再打了一百多及跟眾版友一樣經歷無數等待後,確認了以下 : 1、改期費用單人單程+1230, : 2、升級成valve,升級費用為8000元(去程)+13000日幣(回程) : 還想確認其他事項時,電話莫名被切斷了 : (.........;∀;)之後再也打不進去 : (中途也有試了版友分享寫意見卡,但寫了2次,中文日文都試了,沒人打給我orz) : 後續本來想說若能再打通的話要升等成valve退點數等之後用,但就在週日早上政府宣 : 醫事人員出國限制等的相關政令後,剛好老公是醫事人員,想說死馬當活馬醫打去日本 : 桃客服說明因政府規定,看是否可通融退票退費,客服內部詢問後直接幫我們做全額退 : (兩段皆無扣手續費) : 結論: : 日本樂桃客服真的比較容易接通,電話不到5分鐘就接通且10分鐘內處理完成。 : 若是會日文的可以直接打去,會省時很多(前面1百多通都白打了xd);若不會日文聽說 : 有英文客服,可以試試.. : 備註:日本樂桃是沒有要求我提供醫事人員證明就直接線上處理,算是很幸運的完成退 : 退款,但不確定是否每個人都適用,只是分享成功經驗給大家,希望給在等待退又求助 : 門的版友一點希望~ : https://i.imgur.com/28KcufR.jpg
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shu750615: 購票條款看一看再來 02/25 20:32
bridon: 爛就是爛 02/25 20:32
master32: 日本目前有禁止嗎?不是報准即可??? 02/25 20:33
waa006: 醫事人員是政府心裡最軟的一塊 02/25 20:34
ice16: 虎航真的很硬 02/25 20:35
smartclever: 實務上可以報准才見鬼 02/25 20:36
radi035: 報准可以 ==報了不准也可以 02/25 20:36
koalawu2000: 感謝分享 02/25 20:36
catonlyone: 以後就不要買就好啦 市場淘汰機制 02/25 20:40
tinystudio: 所以人家股價快40 02/25 20:42
HAOCHEN: 感謝分享 02/25 21:03
keita0956: 唬航也沒有比較便宜! 02/25 21:04
jovialhao: 政府的問題比較大吧 02/25 21:10
Ratucao: 就跟他說有報但是不准 02/25 21:11
max1613: 很久沒搭虎航,因為搭幾次就覺得不ok 02/25 21:14
helloteyu: 6/30以前成行機率極低 02/25 21:17
ABBOBO: 如果到6月底都還沒讓大家敢去 那東奧應該就完蛋了 02/25 21:28
blue2999: 唬航 02/25 21:52
error123: 政府沒配套措施比較爛 02/25 21:58
jeff52: https://s.yam.com/uHHNJ 02/25 22:09
jeff52: 沒差,醫護的話政府會全額賠償 02/25 22:10
jeff52: 看到這新聞,我暗自竊笑我買的是商務艙訂的是溫泉旅館, 02/25 22:11
jeff52: 哈哈! 02/25 22:11
umgym: 好奇樓上的補償到什麼程度,只賠醫事人員還是會包含隨行者 02/25 22:13
error123: 憑單據的應該是實支實付,隨行者當然不包括阿 02/25 22:16
error123: 隨行者要出國還是可以去不是嗎? 02/25 22:16
ABBOBO: 實支實付的話。那就是損失多少賠多少,訂什麼有差嗎? 02/25 22:18
a9640802: 那一個醫護人員帶一個小孩出去 這樣要補償幾個人? 02/25 22:18
umgym: 醫事人員親密眷屬去疫區回家難道不會跟醫事人員接觸嗎? 02/25 22:19
umgym: 單純覺得政府很難做到盡善盡美 02/25 22:20
error123: 按照樓上想法,全國人民都不該出國,不然會接觸醫事人員 02/25 22:28
umgym: 親密眷屬的定義懂嗎?老婆、小孩、父母、兄弟姐妹 02/25 22:32
twinmick: 你家人又沒被禁止也沒有醫護執照也想一起賠? 那要不要朋 02/25 22:35
twinmick: 友也去不了的也一起賠一賠. 02/25 22:35
umgym: 個人認為不賠家眷合理,但是不是要有配套措施,不然如果醫 02/25 22:38
umgym: 事人員沒去,但家人去了,回來被感染的風險會比自己也跟去 02/25 22:38
umgym: 低嗎? 02/25 22:38
peggy0410: 隨行者不賠也是很正常 因為就醫護被禁而已 02/25 22:39
peggy0410: 隨行者要一起拖下去 感覺沒完沒了 02/25 22:39
twinmick: 家人不想虧還是要去,回來就認份點去自我隔離14天啊,一 02/25 22:41
twinmick: 定要回來就去接觸沒的去得可憐醫護家人??? 02/25 22:42
a9640802: 某樓真會幫政府省錢 02/25 22:46
a9640802: 想要醫護人員留下來防疫 又希望自己別花太多稅金補償 02/25 22:47
a9640802: 這跟現在健保壓榨醫護人員有什麼兩樣?呵呵 02/25 22:47
twinmick: 大家繳的稅不是這樣亂用的,賠醫護人員我肯,連同行者我 02/25 22:48
twinmick: 實在看不出正當理由在哪? 02/25 22:48
a9640802: 跟老婆小孩一起出國 被政府一到令下 然後只補償其中一人 02/25 22:51
a9640802: 小孩老婆為了不虧錢只能自己去? 02/25 22:52
twinmick: 為何不能去? 02/25 22:52
a9640802: 你要不要想想你奇檬子會不會爽? 02/25 22:53
a9640802: 為了所有台灣人留下來在第一線作戰 然後補個錢打發 02/25 22:53
umgym: 有點同理心,不是每個醫事人員都像醫師收入高能硬吞損失, 02/25 22:53
umgym: 還是有人覺得醫事人員都應該是肥宅,回到家都不跟家人互動 02/25 22:53
twinmick: 哇..老婆小孩 奇摩子不爽 然後政府就要一起賠... 02/25 22:53
twinmick: 我自己因為這疫情賠了3萬都沒想政府賠了,同行的還有3個 02/25 22:55
twinmick: 是醫護耶... 02/25 22:55
a9640802: 哇 你是因為這疫情啊 醫護人員是為了所有台灣人作戰 02/25 22:55
error123: 我不太懂談醫護眷屬家境有何關係 02/25 22:56
a9640802: 兩碼子事好嗎 難道你不出去是因為台灣人需要你? 02/25 22:56
error123: 難道一般人因為疫情不去,就收入很好囉 02/25 22:57
twinmick: 所以我自己認賠啊,一點都沒想求政府,倒是同行的那三個 02/25 22:58
twinmick: 就等政府看能不能賠他們,畢竟他們平時也辛苦。 02/25 22:58
error123: 某樓硬要政府賠醫護以外的人很奇怪 02/25 22:59
a9640802: 那你不覺得政府硬要醫護不能出國也很怪? 02/25 23:00
error123: 賠醫護OK,賠醫護隨行人員做什麼? 02/25 23:01
error123: 因為醫護很辛苦,一人得道全家升天? 02/25 23:01
a9640802: 樓上你說的前提是在這家人本來就打算不去了 所以認賠 02/25 23:05
a9640802: 突然有到曙光下來 醫護人員可以補償 02/25 23:05
a9640802: 那假設是這家人本來就打定要出國呢? 02/25 23:06
a9640802: 你覺得禁止出國對他們算是開心升天? 02/25 23:06
umgym: 要求航空公司和旅遊業者針對醫事人員做特別退費處理,再以 02/25 23:08
umgym: 其他方式補償該等業者損失,至少比直接禁醫事人員出國,他 02/25 23:08
umgym: 們被剝奪感不會這麼重,直接拿稅金補償醫事人員並不能降低 02/25 23:08
umgym: 醫事人員親密生活圈被感染的風險不是嗎? 02/25 23:08
funkD: 去要求政府阿 人家也是營利單位 政府的鍋 02/25 23:11
error123: 醫護人員禁去疫區怕回來感染 02/25 23:24
error123: 反而醫護人員"家屬",不顧醫護人員死活,硬要去疫區玩 02/25 23:25
umgym: 說真的直接升三級,航班取消不就都解決了,日旅版也看不到 02/25 23:26
error123: 回頭要脅政府說,如果不退我補償,我就要去疫區出國喔 02/25 23:26
umgym: 一堆問退票取消飯店的文,皆大歡喜,看隔壁韓旅版一片和諧 02/25 23:26
error123: 不就是挾持家人是醫護人員,想要順便拿$? 02/25 23:26
error123: 如果今天真的是為了你自己家人好,為何不認賠殺出? 02/25 23:26
error123: 扯說因為"醫事人員親密生活",自己不會想還要政府想喔? 02/25 23:27
error123: 這段期間有多少人是不希望成為台灣破口而自己放棄出國的 02/25 23:27
error123: 他們都比不上你一個醫護人員"親密家屬" 02/25 23:28
a9640802: 挾持家人是醫護人員想要順便拿錢這種話都說得出口的人 02/25 23:28
a9640802: 是也沒必要"溝通"了啦呵呵 02/25 23:29
error123: 你的溝通就是我家人是醫護人員,我不能出國,我要拿$ 02/25 23:29
error123: 要考慮醫護人員家境沒有很好,這次不能出國很損失 02/25 23:29
error123: 這次政府已經公告醫護人員禁出國全額賠償 02/25 23:29
error123: 也考慮到醫護人員上班要額外津貼 02/25 23:30
umgym: 說真的要不理性討論的話我說一般民眾取消也是怕死,怕被隔 02/25 23:30
umgym: 離沒頭路啦,講得自己很偉大,不想成為破口咧 02/25 23:30
error123: 那醫護人員的家屬硬要去疫區玩是為了什麼? 02/25 23:30
umgym: 道德勒索不就好厲害 02/25 23:31
error123: 來,講一下啊,比怕死的民眾還豬隊友吧 02/25 23:31
error123: 不知道是誰挾持醫護人員好辛苦,隨行人員也應該賠償 02/25 23:32
error123: 誰道德勒索誰還不知道喔 02/25 23:32
a9640802: 就跟你說你的前提都是在他們不想出國的前提下認賠時 02/25 23:33
a9640802: 你到底有沒有考慮到想出國的人啊? 02/25 23:33
umgym: 樓上看一下我35樓的推文再噴啊,別自婊 02/25 23:33
error123: 抱歉,我用傳統bbs沒有標示35樓 02/25 23:34
umgym: http://i.imgur.com/7OWsM63.jpg 02/25 23:35
error123: 我不是回了嗎? 02/25 23:35
umgym: 幫你截圖不用謝 02/25 23:35
error123: 醫護人員家屬自己硬要疫區,遭受感染風險 02/25 23:35
error123: 完全不顧自己回來,可能會感染家人(醫護人員) 02/25 23:36
error123: 所以要政府負責賠償家屬,好讓他們不用出國,不用認賠 02/25 23:37
umgym: 所以我說要有配套啊,什麼人都有,你以為每個人都聖人啊 02/25 23:37
error123: 這不是挾持醫護人員,那不然什麼叫挾持 02/25 23:37
error123: 對啦,每個認賠殺出不想成為破口的都是聖人啦 02/25 23:37
error123: 就你們醫護人員家屬硬要出國,超棒棒der 02/25 23:37
a9640802: 那你叫政府不要限制醫護人員出國啊 02/25 23:40
error123: 目前禁止醫護人員出國,也只是怕人力不足 02/25 23:40
error123: 哇超棒,我討論非醫護人員不用稅金賠償 02/25 23:41
error123: 你卻說有不要限制醫護人員出國 02/25 23:41
a9640802: 限制醫護人員出國 本來就限縮個人自由 02/25 23:41
a9640802: 醫護人員憑什麼不能跟普通民眾一樣條款就好? 02/25 23:42
error123: 所以限縮自由,跟賠償非醫護人員,有啥關係? 02/25 23:42
a9640802: 這就跟罐老闆依樣 想要好員工 卻只願意付底薪 02/25 23:42
error123: = =??? 02/25 23:43
error123: 現在醫護人員禁令出國全額賠償,上班有加給津貼 02/25 23:43
error123: 就不給愛出國的隨行家屬認賠,就算慣老闆喔 02/25 23:44
a9640802: 上班有加給津貼? 你貼給我看啊XDD 02/25 23:44
a9640802: 如果有加給津貼 我現在還在跟你這邊打嘴砲? 02/25 23:45
error123: 有呀,最新新聞稿,今天三讀通過的傳染法xxxx法 02/25 23:45
error123: 禮拜四會有專案出來 02/25 23:45
error123: 而且加給津貼其實也不是上面的討論重點 02/25 23:45
error123: 難道討論重點不是醫護人員禁令的退款賠償嗎? 02/25 23:46
error123: 今天全額賠,家屬不賠,怎麼聽起來都很合理呀 02/25 23:46
a9640802: 是啊 不過也不用辯下去了 對你的認知就覺得 02/25 23:46
a9640802: 這個補償辦法是賞給你們這些醫護人員的 02/25 23:47
error123: 什麼我的認知,我就問一句,憑什麼家屬要賠? 02/25 23:47
a9640802: 從來不會覺得這樣是虧待 所以需要從優從寬 02/25 23:47
error123: 我也沒說優,我只說醫護的"同行出國者"沒資格拿稅金補貼 02/25 23:48
a9640802: 那這樣說好了 一對父子要出國 結果被政府禁止 02/25 23:49
a9640802: 叫你吞下子的費用 你甘願? 02/25 23:50
a9640802: 別再拿什麼現在疫情嚴重來說 事實上二級就是可以去 02/25 23:50
error123: 怕死/不想成為破口的而取消行程,沒啥了不起 02/25 23:51
error123: 但出國就要自己承擔風險 02/25 23:51
error123: 醫護人員現在不准去是怕到時候回來隔離,人力不足 02/25 23:51
error123: 這點的確對不起醫護人員,會有後續補償,合理 02/25 23:52
error123: 那其他人出國干我屁事,風險自己擔好嗎? 02/25 23:52
error123: 今天政府又沒命令醫護人員全家不准出國 02/25 23:52
a9640802: 好啊 你就叫兒子自己去啊 事實就是影響到整個旅遊行程 02/25 23:52
error123: 要出國慢走不送。 02/25 23:53
error123: 影響整個旅遊行程又怎樣,現在疫情誰不影響 02/25 23:53
error123: 就你家人有醫護人員,所以有免死金牌,不用認賠喔 02/25 23:53
a9640802: XD 好吧我說不過你 疫情誰都影響對啊 02/25 23:53
a9640802: 但現在是人為因為 政府限制我們出去 所造成 02/25 23:53
a9640802: 不是你怕死不敢出去認賠 兩回事 這前面不是說過? 02/25 23:54
a9640802: 好吧就打住吧 你覺得你合理就ok 02/25 23:54
error123: 你這案例是剛好出國的人只有醫護人員+小孩耶 02/25 23:54
error123: 都沒有其他大人,所以放小孩一個人出國有疑慮 02/25 23:54
a9640802: 反正禮拜四公布辦法出來醫護人員也只能吞下去 02/25 23:54
error123: 這案例要稀有,你家單親,你媽護士你爸醫生 02/25 23:56
error123: 剛好全家被政府抓光,只剩一個未成年小孩 02/25 23:56
a9640802: 我就回最後一段 就算是父母+子出去也依樣 02/25 23:56
error123: 這是特例,根本不能以"隨行人員"應該賠償去認定 02/25 23:57
error123: 難道父母都剛好是醫護人員!? (驚 02/25 23:57
umgym: XD 其實吵贏也沒什麼好處,反正我又不是醫事人員和眷屬,當 02/25 23:57
umgym: 聊聊天,講成這樣我以為我到數字版,而且e大講得也不是沒道 02/25 23:57
umgym: 理,稅金是人民血汗錢,本來就該用在合理的地方 02/25 23:57
a9640802: 原本是快樂小家庭出遊 現在是母子出遊 直接打折扣 02/25 23:58
error123: 根據小明的故事,有小孩政府都會開專案啦,你這太稀有 02/25 23:58
error123: 阿不是還有一個父母? 都非常時期,還要100%快樂喔 02/25 23:59
error123: 你這個很挾持醫護人員身分捏 02/26 00:00
a9640802: 挾持醫護人員身分 說的好像醫護人員很厲害 02/26 00:01
a9640802: 政府叫你禁足你還不是得乖乖禁足 02/26 00:01
a9640802: 被禁足了之外還被說挾持XD 02/26 00:02
umgym: a大,醫護人員很偉大,這無需懷疑,只是需要更多尊重 02/26 00:02
error123: 當然厲害,你看我廢柴就沒被禁出國o_o 02/26 00:02
error123: 但你因為少一人出遊,沒有百分百快樂,拿稅金補償全家 02/26 00:02
error123: 這的確有些過呀 02/26 00:03
a9640802: 我先說我的同行者也是醫事人員所以不是在幫我自己說話XD 02/26 00:04
a9640802: 照E大那個補償方式我也拿的到 02/26 00:04
a9640802: 只是覺得單純禁醫護人員很不公平 02/26 00:06
a9640802: 憑什麼台商不禁 宮廟活動不禁 卻強硬禁止醫護 02/26 00:07
error123: 因為根據醫師法跟醫療法,重大災害需... 02/26 00:08
error123: 台商沒有台商法,宗教法去年夭折 02/26 00:08
error123: 我強烈支持醫護人員在這波疫情應該要加薪加爆 02/26 00:09
error123: 但開隨行人員賠償,怕跟台商家屬一樣有漏洞 02/26 00:09
peggy0410: 醫療人員加薪.........下輩子吧哈哈 02/26 00:09
error123: 只能針對"醫護人員"補償,我覺得比較合理 02/26 00:10
taiautumn: 因為有醫事法 02/26 00:10
taiautumn: 宗教法去年沒過呀 02/26 00:10
error123: 要等禮拜四專案呢,哎呀別說我這棟有台商我怕都怕死了 02/26 00:10
error123: 還有一對父母硬要去繞境,我怎麼勸都勸不動 02/26 00:11
error123: 我也覺得很不合理,但沒辦法,沒有法規可管 02/26 00:12
peggy0410: 說真的醫護人員大多也能體諒配合 家人(醫護)朋友在還 02/26 00:13
peggy0410: 沒宣布禁止出國的時候也大多不想出去了 4月的朋友日本 02/26 00:13
peggy0410: 婚禮因為都是醫護早都取消了.. 02/26 00:13
eunice1110xp: 政府沒有配套真的很莫名 02/26 00:24
umgym: 醫事人員加薪卡難,醫院可不是慈善單位,健保也不是吃素的 02/26 00:25
umgym: 這次這樣搞可能還會影響到未來醫學生到大醫院從業的意願, 02/26 00:37
umgym: 我覺得政府的任何作為不可不慎,丟出議題之前要有所本,不 02/26 00:37
umgym: 是事後看風向才再研議 02/26 00:37
a031405: 這... 02/26 01:57
adapt: 如果是父母都醫護要帶幼兒出去玩,那爸媽不能去,小孩不賠 02/26 02:15
adapt: ,是要小孩自己飛出去哦?限制醫護人員自由,還要他們賠錢, 02/26 02:15
adapt: 也太慘了 02/26 02:15
nolla1730: 去日本是報准制不是全禁吧,全禁的是中國那種疫區。雖 02/26 02:21
nolla1730: 然日本也快變疫區了啦 02/26 02:21
nolla1730: 變疫區,航空公司就會退費啊,所以有差嗎? 02/26 02:22
pj520: 和相關單位持續反應 02/26 03:37
FA88124: 虎行 哈 02/26 07:46
ctes940008: 某航:我就爛 02/26 08:27
wingture: 02/26 09:11
iiifu1234: 虎航就是爛啊,一月出國搭飛機時,飛行途中在上方置物 02/26 11:27
iiifu1234: 櫃拿東西,拿完忘記關。空姐經過很兇的問誰沒關,等了 02/26 11:27
iiifu1234: 五秒我說我忘記關了不好意思,她很兇的關上然後說:下 02/26 11:27
iiifu1234: 次要關... 02/26 11:27
enjoyyou: 是你太太的醫院禁止 不是國家禁止吧? 02/26 11:44
ryanwen: 本來就沒禁去日本呀,只是要報准而已,去凹航空公司幹嘛 02/26 15:00
globalworks: 某人推文就是見笑轉生氣的最佳例子 02/26 15:03