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問客服的資訊: 我保早鳥豪華型(L),原定是3月中桃園-名古屋,虎航航班來回都取消 1.要準備的資料是 (1)原定班機的定位記錄(如行程確認單) (2)虎航出具的取消班機證明 (3)取消班機的9小時後到2年內,同一出發機場跟目的機場的新預定出發班機的登機證明 。(感謝版友推文補充:目的地一樣就可以,比如原本桃園到名古屋,新行程可以是高雄到 名古屋,回程原本是名古屋到桃園, 新行程可以是羽田到桃園) 2.有上面三個資料可申請班機延誤1萬8,來回各別計算可申請3萬6。 3.原定班機取消後到新預定出發的班機不用一直保著,但新預定出發的班機一定要有去才 可以申請,所以晚去晚申請,最晚兩年要申請。 4.虎航給的退款或延期選項都不影響原定航班取消,只要取得航班取消證明就可以。 5.虎航班機既已取消,即使出發前日本升級成疫區,也不會影響上面班機延誤的理賠。 (補充有問升級成疫區,因為按照官網說明五只要班機取消繼續行程就賠1萬8,跟升級疫 好像沒有關係?客服說日本升成疫區後班機取消,他不確定是不是跟現在一樣,但現在還 沒升級成疫區就班機取消,上面的理賠是沒問題的) 希望有幫助~ ps.昨天要補充睡著不小心就刪了...重po...拍謝刪到版友推文 ※ 引述《j0918jack (東港)》之銘言: : 原本3/19~23飛仙台 : 昨天下午取消這張保單 : 晚上看到這篇立馬跳起來 : 剛剛致電客服 : 可以做抽單,不取消退保 : 客服表示只需三樣東西 : 1.原航班機票 : 2.航班取消證明 : 3.兩年內飛同一個機場之登機證(不用同航空公司,天數不一樣也可以) : 且日本後續升級疫區疫情皆無關 : 因為是航空公司主動取消班機的 : 此張保單就不用續保或取消 : 至於是不是理賠18000*2,對方是說要交由賠償單位做評估 : 只想問昨天收到的航班取消mail不知道是不是為正式的班機取消證明XD : ※ 引述《pn ()》之銘言: : : 原訂3/5號出發的樂桃到大阪的機票被取消, : : 申請好退款後, : : 我一併打電話跟國泰的客服確認, : : 客服表示班機若遭取消,兩年內至同一地點旅遊就可以申請延誤津貼一人是一萬八。 : : 我查看網站說明應該是確定沒錯, : : 但日本目前還不算疫區, : : 這部分我明天會再打電話問一下, : : 如果是航空公司因為疫情關係自主取消是否也可以申請 : : 。 : : 以上提供給有買國泰旅遊不便險的版友參考一下 : : https://i.imgur.com/riyJnoB.jpg
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johnsonlove: 如果在機票退票後幾天,該班機才被取消,兩年內繼續02/28 10:37
johnsonlove: 原本行程,有符合班機延誤的理賠要件嗎?02/28 10:37
johnsonlove: 另請教華航的班機取消證明,是要跟客服索取嗎?02/28 10:38
brad0815: 班機取消前就自行退票,符不符合理賠條件這可能要去電02/28 10:45
brad0815: 詢問專員最準喔02/28 10:45
chobo318: 看原po寫的第四點,原則上不管你是選擇延期或退款,都可02/28 10:47
chobo318: 以出險對嗎?因為也不需要提供你後續怎麼處理機票的相關02/28 10:47
chobo318: 資料。只是保費的部分,需要持續再多繳保費嗎?02/28 10:47
brad0815: 回樓上,不管選擇退款還是改期,都要有繼續行程才會理02/28 10:50
brad0815: 賠(兩年內)02/28 10:50
alcon604: 保費不用再多繳吧 02/28 10:56
chobo318: 感謝b大回覆,因為目前行程是有退成捷星代金券,所以今02/28 10:57
chobo318: 年是確定會再飛的,但是不知道不便險要不要退保剛好看到02/28 10:57
chobo318: 這系列,如果有這個保障就不考慮退保了02/28 10:57
kisssea: 保費是保留原保單 不用繼續加保到你下次要出發的時間02/28 11:00
chobo318: 了解,感謝k大回覆~02/28 11:04
flaneurbk: 目前已知國泰不用加保,常見的其他家幾乎都要加保02/28 11:11
brad0815: 但為什麼專員叫我要延長保單啊,好奇怪02/28 11:15
yakult223: 不過詢問到的客服是說以*目的地*為主,出發抵達的目的02/28 11:17
yakult223: 地機場要一樣/回台灣時則不限機場,然後出發地可以不一02/28 11:17
yakult223: 樣,不知是否實際上理賠是如此?02/28 11:17
brad0815: 回樓上,我也問到的是只要目的地相同就好 02/28 11:22
yakult223: b大~我問的假設是原本桃園-東京羽田來回,延誤可以改02/28 11:32
yakult223: 成桃園-東京羽田(不能改成田)/關西-桃園(可以台灣任一02/28 11:33
yakult223: 機場),應該沒錯吧XD?02/28 11:33
brad0815: 基本上如果你來回都要申請理賠,目的地都要一樣,所以你02/28 11:39
brad0815: 可以去程(高雄/桃園)都可但一定要羽田降落,你回程的02/28 11:39
brad0815: 目的地原本是桃園,就一定要桃園降落02/28 11:39
感謝補充~ ※ 編輯: soplayer (203.121.248.43 臺灣), 02/28/2020 11:51:03
Medres: 請問一下,班機被取消,之後9小時~2年內再出發,國泰是單02/28 11:50
Medres: 程理賠定額18000,還是酌情賠償但是最高18000呢?02/28 11:50
aaatt2: 定額單程1.8萬(早鳥豪華型)。自己取消機票,航空公司不 02/28 12:01
aaatt2: 可能會給你航班取消證明,航班取消證明都是mail02/28 12:01
aaatt2: 所以我在等航班自己取消02/28 12:01
keita0956: 超過9小時就是18000單趟02/28 12:01
aaatt2: 更正,我在等航班被航空公司取消02/28 12:01
chobo318: 樓上,我的保單是寫(國泰豪華),班機延誤費用每三小時02/28 12:02
chobo318: 6000,每次最高18000,定額給付,最高兩次02/28 12:02
brad0815: 對,所以來回都被取消延誤九小時以上最高就是可以理賠3602/28 12:11
brad0815: 00002/28 12:11
superRKO: 所以最高拿到36000就是02/28 12:28
對的~9小時之後出發都是定額1萬8,來回算是各算一次
carllin888: 想請問,如果出發前,能夠不管原因自己申請退保嗎?(02/28 12:57
carllin888: 只想把保費拿回來的話) 02/28 12:57
保險時間開始前都可以退保喔
jtch: https://bit.ly/COVID1234 看一下這個 很好懂02/28 13:02
Murasaki0110: 2年內?那可以這次不用,等下一趟用嗎02/28 13:12
tsuyorain: J大的連結很好懂!感謝J大02/28 13:15
※ 編輯: soplayer (203.121.248.43 臺灣), 02/28/2020 13:30:19
kevinsosa: 請問這個豪華型有分網路下單或找專員購買嗎02/28 13:39
IUOIUOIUO: 剛問富邦說下次旅行前要一直保下去 國泰真的不用?02/28 13:40
chobo318: 豪華型官網可投保,需在保險日期至少七天前投保才可以選 02/28 13:59
chobo318: 豪華型 02/28 13:59
superRKO: 36000都可以搭商務艙來回了 02/28 14:23
※ 編輯: soplayer (203.121.248.43 臺灣), 02/28/2020 15:10:02
tonybbbb: 有點看不太懂 意思是若受到疫情取消的情況下 02/28 21:41
tonybbbb: 班機被取消 那選擇退費不去 那保險的理賠可以先保留? 02/28 21:41
brad0815: 回樓上,兩年內只要有繼續行程都可以理賠 02/28 22:58
moocya: 所以現在公佈黃、橙燈才買保險,被取消班機也可以理賠囉? 02/28 23:01
tonybbbb: +1..我現在才知道 也不知道能不能趕上去買. 02/28 23:07
leoletw: 我是3月華航飛大阪的班機、同一天的班機都取消了偏偏我 02/28 23:08
leoletw: 那班還會飛、如果現在投保之後班機被取消也會有理賠嗎? 02/28 23:08
napa680: 會 02/29 23:30