推 wekl: 感謝分享 02/28 15:00
推 ccwwhh: 我也是買BLUE SALE，能請問退費是連「機票費用」都可退嗎 02/28 15:07
→ ccwwhh: ？還是只有退「稅金+手續費」呢？謝謝您 02/28 15:07
→ looscfor: 收到信件是全退，等同當初購票價格 02/28 15:11
推 ccwwhh: 謝謝樓上分享！！！太感人了 02/28 15:16
推 andrewra: 感謝分享！！！準備來好好打電話了 02/28 15:27
推 sqrt998001: 打完電話但沒收到退費明細… 02/28 15:49
※ 編輯: looscfor (118.150.131.104 臺灣), 02/28/2020 15:56:12
※ 編輯: looscfor (118.150.131.104 臺灣), 02/28/2020 15:58:01
推 karayo: 感謝分享 02/28 16:04
推 cherbim: 打完電話還沒收到退費通知+1，謝謝分享 02/28 16:05
推 goodandy: 還沒收到退費明細，聲音真的好小耳機開最大聲還是聽不太 02/28 16:07
→ goodandy: 到 02/28 16:07
推 a76126: 打完沒手到通知 但已查不到訂位資料 02/28 16:11
推 mitchellmi: 打完電話還沒收到退費通知+1 02/28 16:12
推 minky: 查不到訂位資料，還沒收到通知+1 02/28 16:16
推 purpleyellow: 打完電話還沒收到退費明細,但已查不到訂位資料+1 02/28 16:33
推 Aizan: 請問透過平台買的機票也可打電話去退票嗎？ 02/28 18:49
推 Aizan: 我剛剛打電話，的確必須透過平台退款。 02/28 19:13
→ Aizan: 我真擔心travel2b這個網上平台會收費 02/28 19:14
推 mitchellmi: 呃..... OTA很多怎麼選travel2b XD 02/28 19:17
推 ccwwhh: 打英文客服，ANA Number（10個數字）輸入完要輸入AMC pass 02/29 10:44
→ ccwwhh: word（4個數字）。一開始我沒聽清楚，輸入了兩次會員號碼 02/29 10:44
→ ccwwhh: ，語音一直提醒「it is not correct」lol ，輸入一直是錯 02/29 10:44
→ ccwwhh: 的就會轉進一般流程。昨晚22:00打了五通，各5、10、15、20 02/29 10:44
→ ccwwhh: 、25分的電話，都沒等到...今早輸入正確會員號碼+密碼， 02/29 10:44
→ ccwwhh: 等15分鐘就接通了。大家輸入正確會員，一定會快很多～供 02/29 10:44
→ ccwwhh: 參考。 02/29 10:44
推 sh093655: 非常感謝分享！ 02/29 11:12
推 bob76828: 感謝分享！剛剛也退成功，聲音非常的小，真的要找非常安 02/29 12:36
→ bob76828: 靜的地方打電話... 02/29 12:36
推 karayo: 請問輸入完會員+密碼直接轉客服嗎？ 02/29 13:05
→ raulbase0: 沒打會員等20分左右，第一次退客服可能不知道台灣退票 02/29 13:41
→ raulbase0: 免手續費，後來掛斷後過幾分鐘客服直接打過來確認說錯 02/29 13:41
→ raulbase0: 是免手續費然後就退成功了 02/29 13:41
→ raulbase0: 忘了說要慢慢講，因為我講訂位代號講很多次她才聽懂.. 02/29 13:43
推 ccwwhh: 回k大：密碼輸入完好像就直接轉客服人員了，但會聽到一系 02/29 16:02
→ ccwwhh: 列音樂+語音的「請等待..目前忙線中..please hold or call 02/29 16:02
→ ccwwhh: later..」當你聽到嘟嘟撥號聲，就表示客服要接通了～別 02/29 16:02
→ ccwwhh: 掛斷哦 02/29 16:02
推 karayo: 請問c大，輸入完號碼及密碼，有請我在選1or2...？ 02/29 16:56
推 ccwwhh: 輸入密碼之後問了什麼問題有點忘記...但我記得是輸入1， 02/29 17:09
→ ccwwhh: 哈哈 02/29 17:09
推 karayo: 感謝c大，出現等待音樂聲，漫長等接客服人員 02/29 20:17
推 mikimichiru: 剛剛退了一張來回機票，4/30去、5/5回，結果被收2000 03/01 16:35
→ mikimichiru: 手續費... 03/01 16:35
推 Athene: 感謝以上各位提供訊息。因為沒有會員，剛剛等了45分鐘終 03/01 22:23
→ Athene: 於進線，但5分鐘內解決了取消手續。客服說十天內會收到確 03/01 22:23
→ Athene: 認email，我再耐心等待好了。 03/01 22:23
推 mikimichiru: 謝謝樓上板友來信，經與客服聯絡後，確認我的情形 03/02 02:22
→ mikimichiru: 也可全額退費，雖然花了56分鐘等待，但還是值得! 03/02 02:23
推 rong58: 請問如果網路上的AMC密碼不是四位數怎麼辦 03/02 11:56
推 l80382: 打完電話還沒收到退費明細,但已查不到訂位資料+1，希望能 03/02 12:51
→ l80382: 快點收到 03/02 12:51
推 jasmie: 請問登入的帳號是ANA No.，那密碼就是AMC pass word嗎？ 03/02 16:59
→ jasmie: 我的很多位數耶，不是4位數...還是說是要AMC pin碼？但我 03/02 16:59
→ jasmie: 不知道pin碼是幾號，該如何查詢呀......？有人可解答嗎(T_ 03/02 16:59
推 rong58: 登入網路之後 到更改密碼 其中有一個選項是可以更 03/02 17:21
→ rong58: 改AMC pin碼 我想應該就是那個吧 03/02 17:21
推 ccwwhh: ANA Number是10位數字，AMC password是四位數字，Web pass 03/02 22:04
→ ccwwhh: word則是登入網頁會員的密碼。我打客服時只聽到要我輸入前 03/02 22:04
→ ccwwhh: 兩個～ 03/02 22:04
推 sameil: 有人打完電話有收到確認mail嗎？隔多久呢？ 03/03 17:52
推 sh093655: 禮拜日晚上申請退票，目前還沒收到確認mail 03/03 22:28
→ sh093655: 那天晚上打日文客服，很快就接通了，只提供會員帳號跟訂 03/03 22:30
→ sh093655: 位代號，再確認一些資料就取消完成了 03/03 22:30
推 msiid: 我2/28打去退訂，已經沒看到訂位紀錄，但還沒收到確認信 03/04 09:55
推 l80382: 3/2打電話退，3/8號收到退款信 03/08 12:21