Re: [資訊] 國泰旅遊不便險豪華型

[ckck8221 (ckck8221)]

已爬文，先講結論：沒被取消或是疫區在去取消保險

稍微整理一下有錯誤麻煩指證

國泰被理賠要件就是
1，飛機取消［請班機延誤］
2，橙色《請旅程取消》
3，三級《請旅程取消》
以上都可以申請理賠

那理賠又可以分成兩種

1，橙色跟三級，飛機還沒被取消，且有無法退費的機票飯店

那就走「旅程取消費用」，機票定額5000，飯店定額5000，其他實支10000

這個理賠應該就比較沒爭議
購票證明＋其他費用證明付上去就好

2，飛機被取消2年內還有空可以去，目的地一樣

那就走「班機延誤費用」，單趟定額賠18000，來回36000
機票不管有沒有退款，都可以申請

Q1, 這部分就有個問題在於回程的18000理賠要件是什麼，是宣布疫區視同來回都延誤還
是只有單趟？
A1: 只有被航空公司取消才能用班機延誤
宣布疫區自行取消沒有
回程要看飛機有沒有被取消

Q, 如果回程沒被取消，但宣布疫區可以走旅程取消
就是去程18000＋回程5000
A, 應該不行，取消是行程「全部取消」
但36000＋5000爭取一下應該有機會

有興趣可以看更新條款
https://reurl.cc/xDYr9Z

然後「班機延誤費用」理賠的條件
1.原航班機票
2.航班取消證明
3.兩年內飛同一個機場之登機證（不用同航空公司，天數不一樣也可以）


以上
之前有打給過電話
客服人員聲音已經沙啞了qq
想說整理一下有問題一起問
可以幫他減少職業傷害XD

有確認的答案會統一拉上來
→ harvey3890: https://tinyurl.com/r37ef84
國泰的pdf 自己對照就知道符合哪個了                 
還沒看過的先看一下
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.215.40 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1582956874.A.1C8.html
推 Rhevas: 客服QQ
推 playerst: 航班取消是指航空公司取消 你自己取消只能走定額賠機票5
→ playerst: 000 而且是公司還不退你錢的情況
所以宣布疫區之後沒取消的航班就只能賠5000？
推 TS28: 所以只要橙色 自己申請取消機票另買其他 也可以走班機延誤?
應該可以，只是不知道要提出什麼證明
→ ywa: 不知道回程班機被取消然後被改到其他城市航班 有沒有理賠qq
 這個應該就不行，可能用其他項目賠
→ harvey3890: 只有(單程)航班被取消才可以走(單程)賠1萬8
→ harvey3890: 只有升第三級(橙色)才可以走行程取消賠5千&限額1萬
→ gardeniablue: 自己取消機票，飛機還有飛，航班就沒取消，應該不可
→ gardeniablue: 能走延誤
→ harvey3890: 升級不等於航班取消 只是你自己單方面不去
有確認嗎，確認我就頂上去
所以其實最多賠18000？
推 alcon604: 航班已經被航空公司取消，然後申請退費，兩年內你再去同
→ alcon604: 一個目的地，就可以申請班機延誤18000，如果你連回程都
→ alcon604: 被航空公司取消，你回程的目的地要跟原本被取消的那張
→ alcon604: 機票目的地一樣，就可以再申請18000
→ harvey3890: 你如果來回都被取消 那就是賠3萬6 單程當然只賠1萬8
所以只有被取消才能到36000
升3級還沒取消只能走旅程取消？
推 alcon604: 只有班機被航空公司取消你才能用班機延誤，如果航班沒
→ alcon604: 有取消，你自己取消再去買其他時段的機票那就是只有理
→ alcon604: 賠班機取消
改了還有其他問題在指教
※ 編輯: ckck8221 (180.217.215.40 臺灣), 02/29/2020 14:41:08
推 longloveyu: 單趟18000，來回36000，請問是理賠機票差額，上限1800
→ longloveyu: 0；還是直接理賠18000？
定額
推 alcon604: 回樓上，這是依照你班機延誤的時間定額賠償，9個小時以
→ alcon604: 上就是18000
推 playerst: 對只能賠5000 你可以參考他們官網上針對武漢肺炎的pdf
→ harvey3890: https://tinyurl.com/r37ef84
→ harvey3890: 國泰的pdf 自己對照就知道符合哪個了
有看過了，就是看完才問
推 ihatebbo: 是說橘色跟三級那部分 之前在前幾篇看到說要什麼出發前
→ ihatebbo: 七天認定才算 七天內就不賠 這部分要怎麼理解 因為看原p
→ ihatebbo: o說明沒特別提到@@
7天內為疫區就可以了
比如3/27的飛機，理論上3/21就可以申請了
我以為沒爭議
error123：
https://i.imgur.com/8tB28uP.jpg
※ 編輯: ckck8221 (180.217.215.40 臺灣), 02/29/2020 15:12:07
推 alanzeratul: 就是出發七天前如果還是疫區狀態你可以考慮取消請賠
→ alanzeratul: 你會搞混是因為這張是早鳥 最晚七天前保 如果已經橙
→ alanzeratul: 燈 你保也是浪費錢
推 inobody: 對旅客來說去程取消回程不就也沒機會搭了嗎?
我是問題啦，但我剛看是行程全部取消
應該是不會
※ 編輯: ckck8221 (180.217.215.40 臺灣), 02/29/2020 15:44:17
→ alanzeratul: 還有一點疑問 橘燈&航班照飛的情況下 付手續費改期
→ alanzeratul:  由於沒有獲得退款 還能不能理賠取消行程的5000？
如果有他不肯退款的證明應該可以
我覺得我們一人一信連署叫亞航停飛比較有機會啦
※ 編輯: ckck8221 (180.217.215.40 臺灣), 02/29/2020 15:49:00
推 rain33: 請問假設要理賠班機延誤，如果像樂桃在宣布疫區前一天就
→ rain33: 取消班機，還是符合單趟理賠一萬八的條件嗎？
只要有取消班機就符合
有疫區飛機才賠5000，我也想要取消 r
推 jyhchyang: 我的理解班機取消與該地是否為疫區無關
看老闆心情？
推 jyhchyang: 我是說理賠的部分啦 XD 不是老闆想不想取消
→ jyhchyang: 班機延誤和旅程取消應該無法同時申請?
推 rain33: 推樓上，我也想知道這個，如果兩個都能請就太佛心了！
推 alcon604: 班機延誤跟旅程取消當然沒有辦法同時申請，兩年內你如果
→ alcon604: 還有去原目的地的話，表示你有繼續走完行程，所以當然沒
→ alcon604: 辦法申請旅程取消只能申請班機延誤，相反的你如果兩年
→ alcon604: 內不想再去原目的地那你就可以直接申請旅程取消
推 jyhchyang: 我也覺得應該是這樣
→ ST9619: 旅程取消就沒有班機延誤的問題了。
推 Diplexer: 請問現在日本算不算橙燈呢？北海道是，但日本不是。可是
→ Diplexer: 保險的選擇只有選國家沒有選城市，以今日狀況如何判定？
舉例 韓國橙燈，大邱紅燈
現在日本剛升黃燈而已
推 jay1943webbe: 應該算有吧 不然沒有疫情之前福島某區也是紅燈啊
→ jay1943webbe: 這樣大家買的都不算了
→ jay1943webbe: 現在保應該還是可以
日本沒全境升級都可以
我猜下一個東京升
然後可能累積3橙或1紅就全境升
推 roger0103: 想問我的旅程是玩香港+歐洲 但是保險當時只填寫歐洲，
→ roger0103: 最後因為香港飛機取消 有辦法賠旅程取消嗎
→ roger0103: 保險有涵蓋整個旅途
原則上有寫歐洲沒寫香港可以，反之不行
因為歐洲要申根
而且你也可以說你是買到香港轉機
沒道理不賠
取消可以賠延誤啦
推 w9993621: 我也想知道去程被取消但回程被迫自行取消 這樣理賠怎麼
→ w9993621: 算 回程是否就只能自己吞無法理賠了呢？
去程取消就18000了比機票5000還多
但你可以請看看18000＋5000看看
反正至少可以啟動理賠就不虧了
※ 編輯: ckck8221 (180.217.215.40 臺灣), 02/29/2020 17:24:48
推 zax75310: http://i.imgur.com/k6fOyj9.jpg
推 babababa: 回Dip大 日本其他區域仍可保 昨晚加保日本 今天電子有下
→ babababa: 來 我目的地是東京 且國泰網頁有特別註明疫區認定為日
→ babababa: 本北海道
→ zax75310: 請問這個算班機取消的證明嗎？還是需要再跟航空公司索取
可以
→ zax75310: ？？
推 roger0103: 我的票是台北香港 香港歐洲分開買
→ roger0103: 因為疫情影響 我自己已經另外賣台北歐洲的機票
→ roger0103: 目前港歐段沒停飛，我要申請的是香港部分的旅遊取消，
→ roger0103: 還是旅程變動（我主要的損失是港歐段機票）
你的香港取消這段已經可以請18000了
建議下次再去
不然妳這次要去的話
請班機改搭也只能請5000
你評估看看
http://imgur.com/a/45Q0GlQ
推 roger0103: 但是我現在上去歐洲 跟香港無關了 是否能分開看？
→ roger0103: 現在是*
1，請延誤18000，就下次有去香港再請理賠
歐洲那段保險應該要重新買
2，你用班機改搭去請5000，不用重買
推 cloudsub: 班機延誤跟行程取消不能同時申請？那你飛日本（被取消航
→ cloudsub: 班）中間有兩天坐船往來韓國呢？
我也覺得可以，就請看看呀
※ 編輯: ckck8221 (180.217.215.40 臺灣), 02/29/2020 18:06:55
推 claudia22: 感恩！請問統一同一個人agoda訂房，走疫區取消路線，
→ claudia22: 其他人如何證明住宿一起買的？
→ claudia22: 之前問過客服，他們也說不出解法@@
推 yu61: agoda可以備註同行者姓名 用這方式試試看呢?
→ claudia22: 這似乎要透過客服了，自己無法上網改
推 ismiumiu: 感謝資訊
推 cloudsub: 訂房的人要保呀
推 woerns: 證明有同班機的機票可以吧？