Re: [資訊] 樂桃退票成功

[kayin0729 (若能重新選擇…)]

※ 引述《wig152003 (dusky)》之銘言：
: 我是買3/3 MM620
: 跟3/10 MM627
: 剛剛進樂桃官網查詢訂單發現已經可以取消了
: 大家快去看看！！！
: https://i.imgur.com/uwUd4kj.jpg
: https://i.imgur.com/YiQHfi7.jpg
謝謝大大分享的資訊

之前在去年12月份訂今年3月8日去東京3月15日回台的來回票

結果在2月中看到日本的疫情愈來愈嚴重的樣子

就想退票

結果錯過那次bug退票的機會

不能退錢改退點數想想不太方便

之後就延期改到8月底再出東京

剛剛又看到樂桃能退票

一時腦殘衝動就退了8月份的票想說能不能退現金

沒先改變搭機時間

結果樂桃退點數回來……當下心情真的是…想想也是自已犯蠢

就改用點數買退票時間的機票

發現退的點數不夠買…還要補錢

但又沒辦法補

又看到板上大大分享利用線上客服的方式和樂桃客服聯絡

就抱著了不起就再加錢的想法跟客服詢問該怎麼作

結果客服問完我的狀況後

就同意取消點數整個退款給我

但是這個是客戶所說的特殊對應所以無法提供文件

只能等待下個月(也就是四月)就會有一筆款項退入

以上我的狀況分享

希望日本能早日克服疫情




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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1583061412.A.AA5.html
推 AZKATE: 所以點數沒了又沒給文件？
推 TEATEARO: 什麼意思
推 AZKATE: 我意思是原po說點數退了，但退款要等到四月，所以是目前本
→ AZKATE: 身沒有點數了？ 也沒有證明文件？
→ kayin0729: 是的 不過我有問到客服的工號和線上客服的對話截圖
→ kayin0729: 只有這方式再加上信任去等待退款
→ nka77: 重點現在客服有夠難打...