推 TTTTv: 我也是今天早上發現可以線上退,目前在等郵件確認03/05 11:00
※ 編輯: nadekowang (101.12.44.53 臺灣), 03/05/2020 11:01:52
推 juhsnunya: 這是從行程管理連進去的畫面嗎03/05 13:00
對,按下取消按鈕後,就跑出這提示
※ 編輯: nadekowang (101.12.44.53 臺灣), 03/05/2020 13:21:54
推 aij: 我點進去之後還是得扣8,000才能退..03/05 15:45
推 mitchellmi: 請問有版友退票後沒收到退款mail的嗎?03/05 16:23
我剛剛台灣客服打進去
因為我是買外國人優惠國內線,所以客服告訴我還是要透過線上人工客服才能退費
退款mail要兩個星期才會寄到信箱,真正金額要三到四個月才退到戶頭
不過客服沒解釋線上選項有顯示可全額退費的問題
看有無版友只用線上退費成功的分享
※ 編輯: nadekowang (101.12.44.53 臺灣), 03/05/2020 18:01:54
推 s9911137: 我的線上退只能退1/4的金額..請問原po的來回搭乘日期是 03/08 18:52
→ s9911137: 何時? 03/08 18:52
→ s9911137: 我發現台灣發的有開放到4/30前的日期可退,日本發的只有 03/08 18:52
→ s9911137: 開放到4/5.. 03/08 18:52
→ s9911137: 不知道是不是因為這個原因... 03/08 18:52
我的是來回3/14 和 3/18
可能日期因素吧,建議線上不行打客服去處理比較快
※ 編輯: nadekowang (1.165.72.249 臺灣), 03/09/2020 15:17:36
推 s9911137: 謝謝回覆~~ 03/09 20:29