[問題] 沒收到hotels.com訂房取消信

[kakakakak (我愛Machico)]

原來月底要去北海道

因為疫情所以取消

星期二時有打電話給客服想要退款

客服線上直接連絡飯店

飯店也同意退款

客服說就直接幫我取消訂單

費用7-10天退

會寄訂房取消的mail給我


現在已經過6天

我的訂單是取消了

可是沒收到取消的mail

我該再打電話給客服詢問嗎

還是等之後如果沒收到退款再打

謝謝

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→ supercheng: 直接問客服比較快
噓 Econometrics: 我說不用 你不用打了
噓 conan805: ptt.hotels.com 記得去這邊要
推 burnsy0018: 現在打或是十天後在打因該都可以
推 hatechina: 「應」該都可以
→ vicandruru: 我2/17收到hotels.com取消的信到現在都還沒收到退款
→ vicandruru: 請問正常嗎？