[資訊] 國泰航空有關往返日本之特別票務安排

[sakuyakinki (sakuya)]

國泰日本線的機票也可以退票免罰金跟改期免罰金囉。

3/6之前開票。
4/30之前出發的機票。

---------- 以下是早上收到的訊息簡貼 ----------

國泰/國泰港龍航空(CX/KA) 有關往返日本之特別票務安排 更新(20200309)

國泰航空/國泰港龍航空由即時起豁免乘客重新訂位(Rebooking)、更改航點(Rerouting)
及退票之手續費用。
此項特別豁免適用於所有2020年3月6日(含)前經由全球辦事處開立之國泰/國泰港龍機票，
並於2020年3月6日至4月30日期間涉及往返日本之已確認機位。

一、取消行程/退票

豁免乘客取消行程/退票之費用，適用所有機票票種，包括不可退費機票。

二、重新訂位/更改航點/No show

在以下情況，重新訂位/更改航點/乘客未搭乘且未在原訂航班出發時間前取消機位
(No-show)之手續費將獲豁免：

已確認行程之出發期間為2020年3月6日至4月30日期間涉及往返日本，
並須於 2020年4月30日(含)前完成改票作業。
更改後的出發日期必須為2020年12月10日(含)前，
並須受艙位供應限制，機票有效期亦將作相應調整。

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詳細請參考官網：https://reurl.cc/D91WXm


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.222.119.199 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1583808282.A.4B1.html
推 amyflower: 我剛剛已經退票了,環球客服剛剛很好打..
※ 編輯: sakuyakinki (61.222.119.199 臺灣), 03/10/2020 10:48:57
→ amyflower: 但他還是請我自己操作官網退票,退款會比人工快
推 n1lk5g2: 反觀花航
→ elljong1988: 長榮跟華航....
推 coco2262: 繼續等五月的
推 chrissuen: 推
推 landy600: 旅行社500元手續費  其它刷退 但要等2-3month
噓 kevin810475: 噓長榮
推 dkwindox: 請問直接在自助訂位管理服務 退票 他還是有手續費
→ dkwindox: 是之後會另外退手續費嗎？
推 dick01411: 國泰真好，可惜我這次是訂另一家。
推 cc999: 請問一下，這樣算是航班取消嗎？
推 sonni: 感謝國泰
噓 juliahsu: 華航裝死中
推 evita40221: 坐等華航
→ sakuyakinki: @dkwindox。如果是符合規定的票，請洽客服人工處理
→ sakuyakinki: @cc999。不算航班取消。這只是退改政策
推 rebeccaday: 電話很快接通已經退票完成。
推 dkwindox: 了解！那我致電給客服好了
推 liouandy: 電話退很快，客服很親切，不太等
推 dkwindox: 非常感謝 已退好票
→ dkwindox: 沒錯態度親切 我以後還要訂國泰
推 lliinn: 我也取消4.2名古屋了，客服很親切
推 q1239634: 等到了齁
推 cooleagles: 剛聯絡客服已退票成功，下次有機會去日本國泰是首選
推 jakeansel: 想請問您這段文字在哪看到的，我在官網都找不到@@
推 arable: 電話客服人員真的棒
推 HOMEWA: 之前已經自行退的...衰
推 cdecde: 剛剛電話退了免費兌換的機票  等看哩程跟稅金何時進帳
→ cdecde: 除了客服中國人口音有時聽不清楚外 真的服務不錯
→ cdecde: @jakeansel  原po貼的網址點進去就有 或國泰官網跑馬燈
→ gomile888: 國泰讚
噓 Infinite: 我是AM換日航松山羽田，不給免費退
推 amyflower: 補個連結 https://reurl.cc/L33M57
→ amyflower: 國泰環球客服 02-8793-3388
→ amyflower: 很肯定這次國泰的態度,且客服真的很好打
推 zeoriiy: 已成功退票 客服好打 態度親切!!
推 gomile888: 感謝資訊，已退成功
推 meigina: 我是5/1的班機