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前陣子離開了待了八年的公司,因此在半年前籌劃了一趟日本離職之旅, 但因為疫情嚴重,只好忍痛放棄,機票一直在等長榮是否能取消並退款, 飯店免費取消了兩間,還剩一間大阪難波光芒飯店說要航空公司宣布取消, 或者自行取消但航空公司可以全額退款,他們飯店才能退款給我。 昨天下午收到長榮簡訊通知,將3/25 BR132的航班從早上6:30改到8:30。 心裡還在怨嘆怎麼不乾脆取消,今天早上看到板上有人說被航空公司改時間的機票, 可以取消並退款的消息,開心到馬上打電話給易飛網詢問, 客服告知可以取消並退款,但易飛網要收三百元手續費, 同時我也幫我阿母一起退,但她在易遊網訂的機票,沒有需要收三百元手續費。 (我阿母要跟我一起去,但機票各自訂的) 儘管易飛網要收三百元手續費,我也覺得沒關係,畢竟機票一萬多塊損失三百塊, 已經讓人覺得幸運了,加上客服曾小姐態度超級好,棒棒的。 飯店方面是透過AGODA訂房,已先全額支付, 但前幾天多次直接與飯店溝通是否能退款取消,飯店方面蠻堅持必須航班取消並退款, 他們才能跟進,要不然就只能取消不退錢了。 因此,我也將取消航班並退款的證明提供給飯店, 看是否能將訂房費用三萬塊台幣退給我,現在就坐等回信了,希望一切順利。 希望版上的朋友也能夠順利取消航班/飯店,並得到退款:D -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.33.28.25 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1583987084.A.0B1.html
dufi2002: 恭喜 希望我4/5飛東京的也能取消... 03/12 12:28
jerrybest: 3/28高雄飛大阪,雄獅業務也來電說可以取消 03/12 12:34
andthan: 我也是訂這間飯店,好難退 03/12 12:39
lushuan: 我剛剛收到飯店確認退款的通知了,樓上加油!集氣! 03/12 12:52
aliengirl: 恭喜得獎者 03/12 13:25
kiergh: 跟你同號 但是4/5大阪 等等等等等 03/12 13:40
im9527tw: BR132不是原本就8:30飛嗎?BR178才是6:30飛? 03/12 13:48
emama: BR178才是6:30飛耶 (我也是178的記得很清楚) 03/12 13:55
annyuu0715: 我也給了航班取消證明在等飯店退款 希望成功 03/12 14:33
lushuan: 喔喔 那我應該原本是BR178改到BR132了 XDD抱歉抱歉 03/12 15:07
NaLiGa: 同樣是大阪光芒需要取消證明,但是我訂的是虎航 03/12 15:31
babaholala: 希望你可以成功退住宿費! 03/12 19:36
還是編輯回一下好了,下午附上易飛網取消訂票及退款的郵件給到大阪難波光芒飯店後, 馬上就收到退房取消確認並退款通知,之後打給Agoda幫忙處理後續流程, Agoda一開始還說要退到我A金帳戶...但A金帳戶90天沒使用就會過期, 當然是不願意...之後我說要退到刷卡的戶頭,他才同意。 無論如何,完美結局,希望大家都能夠退票退款順利:) ※ 編輯: lushuan (114.33.28.25 臺灣), 03/12/2020 19:56:08
cka: 恭喜 03/12 20:39
bluejoe: 恭喜,我也在等4/3小花-大阪機票取消中 03/12 21:11
RTS29: 旅行社的手續費是不是都他們自己喊,東南改期說要收800… 03/13 00:11
hanasp: 也是大阪光芒,還在等3/20 BR132取消中 03/13 00:19
monster0330: 我也是訂這間飯店5/14-5/19不可取消的訂單 03/17 12:23
monster0330: 昨天晚上寫mail直接聯繫飯店 03/17 12:23
monster0330: 飯店滿迅速就回覆 也同意免費修改延期 03/17 12:23