推 ajtr7749: 感謝 03/17 20:02
上週收到通知四月底被虎航取消航班
本來有購入兩段JAL外國人優惠票的國內線(JEP), 原先想放水流了
後來想說碰碰運氣, 試著打電話詢問JAL 02-8177-7006
先跟客服表示, 我的國際線航班被取消, 是否可以退JEP ?
客服問是哪一家航空, 我說是台灣虎航
客服請我稍等, 說要請示一下
過一會, 客服說請我準備1. 虎航取消證明 2. 虎航訂購證明 3. JAL訂位代號
這三樣寄到他們的信箱, 他們會根據收到的資料判斷能不能退款
寄過去之後記得再打客服通知, 確認對方有沒有收到
期間我有提到, 虎航的取消證明還沒拿到
JAL的客服表示, 很急的話可以截圖證明
不過最後我還是拿虎航發給我正式的取消證明寄過去
今天接到通知, 退票已經受理, 原先的訂位代號也消失了
如果有國際線被取消, 需要退票的人可以打電話去試試看
(我的票是4/24和5/1, 並不是最近的票喔~)
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