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請問版友 樂桃開獎了~ 櫻花季有國泰早鳥豪華型不便險 大阪進出 因為明年年初也有要去大阪 所以現在可以用航班取消 行程延誤 一個人 18000x2 不用延期4月份這保單 明年旅程的不便險另外保 就下次回來 再用4月份這保單辦理出險 目前爬文理解是這樣? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.126.236.226 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1584347653.A.FF7.html
Alano: 問你的保險業務阿 03/16 16:37
lwchang0823: 沒錯啊大家講的都是這樣但自己是保持很懷疑的態度, 03/16 16:46
lwchang0823: 反正也才幾百塊就等回來申請不就知道答案了嗎? 03/16 16:46
darrenh: 朋友昨天打電話問,說是保險期間延誤才有理賠 03/16 17:03
jtch: 開獎很多次了啦 每次開獎 就要發一篇問嗎= = 03/16 17:09
KERY: 這要問問有辦出險的人,意思是要問已經有重新出發的且申請 03/16 17:13
KERY: 成功人才準 03/16 17:13
a5566987: 剛剛問客服說,若不符合43條第4項:未搭乘航空公司提供之 03/16 17:18
umgym: 等你分享理賠經驗 03/16 17:18
a5566987: 第一班替代航班,也不會理賠 03/16 17:19
jtch: 條文都寫明的還用問客服? 不寫明部分的客服也是讓你等理賠阿 03/16 17:22
brad0815: 樓上說未搭乘航空公司提供的第一個替代航班不賠,但樂 03/16 17:29
brad0815: 桃是直接取消航班不是幫你改到其他航班,所以基本上是可 03/16 17:29
brad0815: 以理賠才對 03/16 17:29
darrenh: 通常傳統航空都會安排替代航班 03/16 17:55
milkflower: 突然想到一個問題,上面大家說的那些理賠(2年內,不同 03/16 18:05
milkflower: 時間航班也可以)這些都是客服說的,並沒有明文規定 03/16 18:06
milkflower: 這樣理賠認嗎? 03/16 18:06
bootes3177: 貪心 03/16 18:07
jtch: 當然不認阿 前提是條文沒寫 全都是客服自己掰的 03/16 18:14
jtch: 在問問題之前到底有沒有去看條文阿 03/16 18:14
KERY: 這要問客服,然後問對方工號並全程錄音 03/16 18:24
ABBOBO: 2年內這國泰網站上有寫啦,不敢不認 03/16 18:26
ABBOBO: http://0rz.tw/9ja5v 03/16 18:27
erining: 兩年內這個在官網上 現在最模糊的就是替代班機的定義 03/16 18:27
ABBOBO: http://0rz.tw/t47tc 03/16 18:28
ABBOBO: 新冠肺炎(COVID-19)旅遊不便險常見問題快速查詢表 03/16 18:29
ABBOBO: 點進去就可以看到了 03/16 18:29
ABBOBO: 說明五那個案例跟答覆很清楚了 03/16 18:30
musicsky: 替代航班的定義真的模糊,樂桃的公告也是說可轉乘其他 03/16 18:33
musicsky: 替代航班 03/16 18:33
erining: 案例五那個是全航線停兩個月 但目前樂桃沒有全航線暫停 03/16 18:33
darrenh: 說明五說的是(班機延誤申請期限:二年內) 03/16 18:34
darrenh: 是指兩年內要申請完畢,不是兩年內搭乘吧? 03/16 18:34
darrenh: 感覺這個有模糊空間 03/16 18:34
KERY: 所以這樣算疫區嗎? 03/16 18:37
milkflower: 相同目的地即可,這個條文內好像也找不到相關規定? 03/16 18:37
darrenh: 疫區不算阿,目前只有北海道是疫區 03/16 18:39
ABBOBO: 所謂的替代航班是指航空公司有主動簽轉 03/16 18:43
ABBOBO: 就是說如果你去東京24號10點的航班被取消 03/16 18:44
ABBOBO: 航空公司綁你主動簽轉到比如下一班 12點的班機 03/16 18:45
ABBOBO: 這樣你如果不搭,那國泰就不賠 03/16 18:45
darrenh: 是的,替代航班如此定義無誤 03/16 18:45
darrenh: 但是其他問題感覺國泰沒有明文規定阿 03/16 18:47
darrenh: 例如兩年內,同目的地即可,不同天數...等等 03/16 18:48
jtch: 建議不要自己解讀啦 以後人家都怪你說的 兩年內搭乘是因為 03/16 18:49
darrenh: 我是沒有找到條文有規定的 03/16 18:49
jtch: 請求權是兩年 他沒有其他限定期間的條文 03/16 18:50
milkflower: 這樣同目的地,天數問題,有規定? 03/16 19:01
jtch: http://tinyurl.com/y2u7vpk6 03/16 19:12
pinknote: 機票如果已經有退款沒啥損失,就不要執著這些了 03/16 19:44
Z9dada: 這跟貪心怎麼有關係 花了錢 要不要退保還是出保選擇而已 03/16 19:54
treeeeeee: 替代航班真的很模糊 若是替代航班非安排在原出發機場以 03/16 20:00
treeeeeee: 致無法搭乘 不曉得是否符合條文所列不可抗力因素 03/16 20:00
HMKRL: 被搞掉行程誰都不爽 有保險出下一趟當精神補償也沒啥不對 03/16 20:22
Annex: 不懂噓人貪心的心態...保險不就這樣? 03/16 20:24
vivian905482: https://i.imgur.com/mhoO5hZ.jpg 03/16 20:34
IUOIUOIUO: 樓上的再投保當時之保期是什麼意思@@? 03/16 20:39
jenting1: 我想問的是現在國泰還給保嗎?我六月底才要去北海道 03/16 20:40
vivian905482: 這個我有問過客服,就是當下需要保的保期 03/16 20:41
vivian905482: 北海道不是已經三級了?不確定能不能保 03/16 20:42
erining: 北海道現在已經是橙色了 現在飽了也沒用 03/16 20:43
error123: 講北海道的也太晚上車了吧 03/16 20:48
gardeniablue: 疫區,指取消行程那條不賠,其他延誤還有吧 03/16 21:01
IUOIUOIUO: 當下需要保的保期 再投保@@? 03/16 21:25
jack92120: 「在再投保當時之保期」就是假如110年6月1號-6月6號要 03/17 01:44
jack92120: 去上一次不便險同樣目地的起降機場,這段期間要在投保 03/17 01:44
jack92120: 一次豪華型即可,然後上一次的不便險不能退保,申請理 03/17 01:44
jack92120: 賠國泰就可以有紀錄了 03/17 01:45
IUOIUOIUO: 感謝:) 03/17 06:34
johnsonlove: 投保當時的保期...需要跟當時保期的天數一樣嗎? 03/17 07:38
vivian905482: 問過客服,日期不需要相同 03/17 08:45
vivian905482: 更正,天數不需要相同 03/17 08:53
PhatBirdie: 請問如何確認樂桃是否有提供替代班機? 03/17 14:46
cloudsub: https://imgur.com/rab6VTs 03/17 17:12
babaholala: 替代班機 是有啦 突然高雄改成台北出發而且3/17應該 03/17 21:23
babaholala: 都又全數取消了 03/17 21:23