[資訊] 華航因病毒影響改退票作業辦法

[sakuyakinki (sakuya)]

華航也可以退票免扣退票罰金囉。

開票日期：3/17之前開立
出發日期：3/17-4/30

-------- 以下是簡貼 ----------

1.適用票種:華航(297)及華信(803)本票(含BP00)，含酬賓免票；DM/ID/AD票種不適用。

2.申請期限:須於30APR20(含)前辦理 。

3.更改辦法:請自行見官網說明

8.退票:
  a.完全未用機票 : 全額退費(不扣手續費)
  b.部份使用機票 : 以非自願退票方式計算(不扣手續費)

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詳細請見華航官網→https://reurl.cc/V633yb

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是說華航居然是全路線都可以退票免扣了XD


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.222.119.199 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1584522217.A.2B2.html
推 testimo: 於華航官網、客服中心或各地分公司購買之機票自3月20日起
→ testimo: 可於華航網站申請退票
→ viewstock: DM,ID,AD票是指什麼意思?
推 twchen2002: 所以我說那個取消的班次呢
→ soniafish20: 1.公司行號DM優待票2.旅行同業AD優待票3.航空公司ID/
→ soniafish20: ZED聯航員工優待票
推 weicang: ５月以後繼續等嗎？
推 jocker1412: 五月繼續等，反正一定會等到
推 n1lk5g2: 原訂下周出發福岡 總算等到退票
推 la9O63: 3/15去3/21回只能退回程了嗎...
推 s0614xxs: 眼殘沒看到3/20號後..剛剛就先申請了。還能退嗎
推 brad0815: 請問如果現在先不退票等到五月時讓華航自己取消航班，
→ brad0815: 到時候再退票也是可以的嗎
推 lackingg: 旅行社訂票的還是照旅行社的規定喔
推 chihhsuanchc: 5月華航也還沒納入，就放著等看看疫情狀況或航班會
→ chihhsuanchc: 不會被取消，先不急，但最遲出發前要取消機位，不然
→ chihhsuanchc: 會有noshow費
推 boo0901: 華航班機都沒取消喔
推 brad0815: 咦，還是有取消餒，像四月底前高雄飛曼谷華航都沒飛了
推 boo0901: 喔喔應該是說公告都沒有寫到被取消的航班
推 wcptt: 里程票不知道可不可退
→ mio338: 請問哪六月份的機票退的話要手續費嗎？
推 seeling: 五六月的再等等吧
推 kazami1110: 哪裡有寫20號開始?
推 zxcv9951: 請問有大大知道3/19早上出發去日本的也是一樣要到20號以
→ zxcv9951: 後才可以上網退，還是說現在就可以上網退呢？客服打不進
→ zxcv9951: 去，公告又寫得滿模糊的...
推 cutaray: 樓上先取消訂位（機票還在）利用票號退費
→ cutaray: 不然你會被收no show費用（除非有取消航班就沒事）
→ cutaray:  https://i.imgur.com/GL7N0Hh.jpg 不過你也可以試試看
→ cutaray: 到退費畫面看看手續費如果是0就可以繼續跑下一步進行退費
推 Mochi223: 七月華航繼續等，希望疫情改善
推 sperkood: 5月沒有QQ.....
推 loveing: 我的是7月底…………真的只能等
推 classicriver: 公告了之後就可以退了啊
推 lk2986706we: 之前已經取消訂位，目前是4/30出發的，還是顯示3000
→ lk2986706we: 代表還不行還是不給退??QQ
推 ChesterB: 同上之前取消行程 剛去退 還是顯示3000 這是怎樣啊....
推 lk2986706we: 大陸/香港/韓國/歐洲"以外"航線20MAR20
推 cutaray: 那就是等3/20囉，取消訂位就沒有no show問題免擔心
推 ChesterB: 啥剛才看到推文說要3/20...剛手殘已退了一張....
推 s0614xxs: 樓上我也是..不知道該怎麼辦
推 sta1281: 哪裏有寫要3/20啊 官網沒看到啊？！
推 bp781230: 原文寫的申請期限應該是2020.4/30前的意思吧，樓上是不
→ bp781230: 是都誤會了，華航官網是說3/17起可以申請退費唷！
推 ChesterB: 對啊 我上官網看沒看到3/20啊 20指的是2020吧 但我剛退
→ ChesterB: 還是顯示要3000 已經退了一張orz 還剩兩張要退...
推 classicriver: 不要嚇人好嗎
推 s0614xxs: https://i.imgur.com/O0P3SF6.png
推 kobeday: 20MAR20起可於華航網站申退
→ s0614xxs: 我是看到這句 是我誤會嗎 謝謝
→ kobeday: 日本不是就在四個地區以外
→ kobeday: 這不就代表要20號才能線上退票？
→ kobeday: 所以現在線上退還是有手續費
→ kobeday: 系統有跳手續費 我等20比較保險
推 ChesterB: orz....我真是太眼殘 手殘了....
推 classicriver: 網頁與公告不同步，是系統問題吧？
→ classicriver: 退票資格符合就要給退吧
→ classicriver: 不然3/18和3/19搭機的怎辦
推 judy1234101: 不知道3/20的飛機 可以當天退嗎
推 laubarking: 我是3/21的東京 有打電話進去 我的退票上面也是有三千
→ laubarking: 元手續費 問了客服他說網站退票還沒建置好所以可以1.
→ laubarking: 先取消機票 等最慢兩個星期網站用好再退票2.直接去現
→ laubarking: 場退。如果有家屬需要委託書喔
推 classicriver: 所以是網站的問題
推 s0614xxs: 已手殘按退票還有救嗎謝謝
推 classicriver: 不給退票會有爭議吧...
→ classicriver: 網站乍看之下也有點混淆誤導
→ classicriver: 畢竟是突發狀況
推 blueva: 3/23沖繩的票，剛用網站成功完成退票申請，手續費是0元~
推 ChesterB: 我剛上去看另外兩張 現在退變0了 希望第一張有救...
推 classicriver: 恐怖...
→ annakite: 我剛上去看退4月的票 還是有手續費3千
推 classicriver: 玩吃角子老虎機的概念嗎
→ plusruhknew: 4/4的票，剛剛去官網看還是要5000日幣手續費
推 plusruhknew: 看到3/20才能退的公告了
→ Sizu7064: 升三級了？
→ Sizu7064: 上面寫特殊票不適用，是指特惠票也退了也沒錢可拿嗎？
推 chihhsuanchc: 3/20前記得先取消機位，3/20後再用票號退票，只要
→ chihhsuanchc: 日期有符合的都能退啦，要小心不要noshow就是了
→ chihhsuanchc: 3/20後飛的，就等3/20後上去直接退票就好了，就不
→ chihhsuanchc: 用特意先取消機位
推 shadowpriest: 嗚嗚 之前太早退了 學到教訓
推 s0614xxs: 打給客服她說3/20以前按到沒辦法退了...
推 ChesterB: 這麼怪？我本來退的一張有三千手續費 但昨晚十一點看另
→ ChesterB: 外兩張又都沒了
推 s1612356: 5月等等+1
→ siberianiz: 4月應該也可以不用想了
推 quatre00: 靠...我也沒注意手續費就開心取消了
→ Sizu7064: 請問有人是買特惠票的嗎？有全額退嗎？
推 linarina: 我昨天下午取消機位 晚上退票 手續費顯示的是0耶 3/20飛
推 ChesterB: 寫信問了 如果手殘按了 他還是會扣手續費 回信說 請至
→ ChesterB: 華航營業所票務櫃檯辦理退回手續費程序 所以應該手殘的
→ ChesterB:  要去華航辦公室再請他退手續費
推 boo0901: 想請問哪裡有華航的email？只找到信箱客服，似乎沒有真人
→ boo0901: 回覆的信箱
推 ChesterB: [email protected] 我是寄他官網台北這個
推 boo0901: 好喔非常感謝！
推 classicriver: 感謝
推 quatre00: 我同樣寄去這個信箱 他說不行退手續費欸...
推 ACRE: 手殘按到被扣手續費，3/21 致電客服，已經幫忙上案件處理，
→ ACRE: 等待結果中
推 ChesterB: 上週五去他們營業所 可以退 但說要一個月才收的到錢