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請問各位大大, 今天有收到agoda的信件, 似乎是說退房的事, 請問大大有成功退房且退費的嗎 當初預定是優惠房型 下訂不可退費 但現在班機都取消了 訂房還是不能退費嗎? https://i.imgur.com/4kEiyn1.jpg
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clarjoan: 目前agoda只公告到3/31前的可以取消,其他月份要等等, 03/19 14:59
clarjoan: 建議你注意app的線上操作 03/19 14:59
minilemon: 信說客服忙翻了 目前優先處理兩個禮拜內的要入住的訂房 03/19 15:01
minilemon: ,如果是兩個禮拜後入住,自己去官網修改。如果能免費 03/19 15:01
minilemon: 取消,訂房紀錄上面會特別註明 03/19 15:01
minilemon: 更正:如果兩個禮拜後入住的 上面寫建議你等到日期接近 03/19 15:04
minilemon: 說不定就有免費取消的選項 03/19 15:04
Alano: 班機跟旅館又不是同個老闆開的 03/19 15:06
showlan: 4/23-27的房間 我問飯店他說3/25前才能免費取消 可是agod 03/19 15:48
showlan: a不優先處理 真的覺得很煩 app好像也沒出現特別的選項 03/19 15:48
soar: 3/30的住宿,飯店同意退款,已經發了兩次信給agoda都沒回應 03/19 15:53
qmath: 感謝各位大大撥冗解答問題,很謝謝你們 03/19 16:02
katty102: 寫信跟該飯店說,飯店同意後再致電agoda 就好了 03/19 16:22
katty102: 我之前訂的三井也不能退訂 但因為疫情飯店有同意 03/19 16:22
katty102: 要飯店先同意 agoda才會給退 03/19 16:23
clarjoan: 提供一個小撇步,可以使用wechat,他們有線上客服,比電 03/19 16:42
clarjoan: 話上等或是信件中等方便多了 03/19 16:42
dl41o3x87: 打過電話去agoda結果他說飯店表示他們取消不了 03/19 17:44
maxjiang: 我分別訂4/15-17和4/17-19九州的兩間飯店不能取消的方 03/19 18:10
maxjiang: 案。我先寫信跟飯店說因為疫情所以無法前往,詢問他們 03/19 18:10
maxjiang: 能不能取消,飯店有幫我免費取消,且第二間agoda還有主 03/19 18:10
maxjiang: 動來電跟我確認取消且不收錢,供您參考! 03/19 18:10
ligacul: 我訂4/20大阪不可訂的,昨天寫信去問 03/19 18:24
ligacul: 今天客服就來電說可以全額退款了!感恩 03/19 18:25
ligacul: 更正是:不可退款訂單 03/19 18:26
notforsale: 請問樓上是退A金嗎?還是刷退 03/19 18:27
ken720621: 我三月初原本也是預定不可退款的房間,但最後還是全額退 03/19 18:37
ken720621: 是直接刷退原信用卡,並非退A金唷 03/19 18:37
notforsale: 謝謝樓上,我也是訂不可退,但自己詢問飯店是說可免費 03/19 20:15
notforsale: 退款要自行聯絡Agoda處理,agoda回覆會詢問飯店,但退 03/19 20:15
notforsale: 款是退A金,覺得莫名奇妙 03/19 20:15
ligacul: 直接刷退到信用卡哦,很滿意 03/19 20:27
enjoyyou: 反正都不可退了 慢慢等時間快到再看 03/19 20:41
lvburberry: 我的還是不可退 3/30入住的 03/19 23:05
piliseric: 噓內文這句班機都取消訂房還是不能退費 03/19 23:48
piliseric: 到底為什麼自己想要省便宜所以下訂了不能取消現在又要 03/19 23:48
piliseric: 人家免費幫你取消,別人同意你免費取消是共體時艱,不 03/19 23:48
piliseric: 給你取消是於理有據 03/19 23:48
polljk: 上週退了3/24-28福岡的,不可以退的房間。Agoda幫忙聯繫 03/20 00:19
polljk: ,全額已經退回信用卡 03/20 00:19
f95817: 三月初寫信退四月初的不可退飯店,有打電話來確認可以退 03/20 08:55
f95817: 款,本來要退A金,詢問改刷退現金,回復可以,只是退款的 03/20 08:55
f95817: 時間會拉長 03/20 08:55
f95817: 那時機票還沒有確定取消,飯店方確認可以退款,agoda 就處 03/20 08:57
f95817: 理了 03/20 08:57
jean72118: 我也是訂了不可退的日本飯店,寫信到對方飯店,飯店請 03/20 09:03
jean72118: 我聯繫agoda,agaoda在幫我聯繫日本飯店,agoda三天後 03/20 09:03
jean72118: 回信,全額退款! 03/20 09:03
showlan: 謝謝cla大 使用wechat退訂好方便 好快好有效率4月訂房不 03/20 09:20
showlan: 可取消型已成功退款 03/20 09:20
qmath: 單純詢問,我並不是為了省便宜,是時間和住宿地點考慮,不 03/31 10:26
qmath: 用自己多加揣測,當正義使者 03/31 10:26