[問題] 用Trip.com訂樂桃退款問題

[achris0626 (飛)]

Hi 大家好,

我是透過Trip.com訂樂桃
4/30 TPE -> OKA
5/4  OKA-> TPE

最近收到航班取消的退款通知，發現用Trip.com寄的連結只能退機票金額，無法退加
購行李的部分(照Trip.com信裡的說法是額外行李加購一經購買無法取消)。
但我登入樂桃官網看退款金額，看起來是全額退費。不過樂桃官網說經由旅行社購買，
還是跟旅行社詢問退款事宜。
請問這除了能跟Trip.com線上機器人Argue，還有甚麼比較好的方式要回加購行李的退費

感謝

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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1586411650.A.43F.html
推 tinystudio: 退款系列文開跑囉
→ jtch: 寄信 打電話 反正不是上ptt
→ DiLegend: 我們看起來像客服嗎
噓 HMNANAMI: Hi 你好，打電話問客服好嗎
推 AZKATE: 直接問樂桃 應該可以直接全退 除了第三方的手續費
→ jtch: 問樂桃沒用啦 樂桃跟旅行社之間訂票機制 跟你直接訂又不一樣
→ pippen2002: 以後都不敢用OTA定這些機票...