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因擔心疫情放棄搭乘虎航航班並已於2/25申請退機場稅 至今快進入第八週還沒收到刷退也就算了... 由於該筆訂單有使用虎航會員點數抵扣100元 剛才進入管理行程查詢時 發現那個100元竟然已經被取消(但無點數退回) 於是現在該筆訂單顯示我有100元仍未付款 直接跳到付款頁面要我付錢... 已爬文並試圖詢問官網客服,但等了一小時還沒轉到真人客服 想請問是否有版友遇到遇到類似狀況?若有又是如何解決? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.224.107.162 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1586933443.A.BC3.html
burnsy0018: 跪求日旅點 04/15 14:59
kevinsosa: 現在要忙賣票改票,退的請慢慢等 04/15 15:04
latham: 3月初申請沒收到+1 04/15 15:08
z9364827: 我這個月初也等到不耐煩直接聯絡客服 查完才說處理好了5 04/15 15:13
z9364827: 月才會刷退進帳 建議直接聯絡客服不然虎航會一直拖到你 04/15 15:13
z9364827: 懷疑人生 04/15 15:13
Felix76116: 2月中退票 3月底才完成刷退 04/15 15:18
Sabine0127: 有問過客服,點數不會退回,不過我的行程管理沒有顯示 04/15 15:20
Sabine0127: 要付款,但也還沒收到退款 04/15 15:20
Aixtron: 我一月底等到二月底,你那時人好幾倍,再等等吧,多注意 04/15 21:44
Aixtron: 信用卡 04/15 21:44
bri78716: 我三月初申請退稅,前幾天打客服說叫我再等4-6週 04/15 23:12
meteoroids: 今天終於聯絡到客服,因為使用兌換券還需等4週, 04/16 09:47
meteoroids: 總共12周才會退款,給有使用兌換券的版友們參考^^ 04/16 09:47
jetau811227: 原來使用兌換券會增加麻煩 04/16 12:18
Lumia520: 三月底的已經在信用卡上看見刷退款 04/16 13:54
eldwin: 發布第三級就申請 3月底出發4月2號回的 還沒收到刷退 04/16 17:47
Sabine0127: 4/8問客服說還在進行流程,4/16已刷退,有使用點數4/1 04/17 19:18
Sabine0127: 7的班機 04/17 19:18
bibikklmm76: 三月初申請,沒收到+1 04/20 08:43
cuisinelove5: 三月初,沒收到+1 04/21 19:22