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先前在e+購入的日本演唱會票券今天收到演出中止通知, 當初是ファミリーマート(Family)超商付款,選擇Family領實體票 (還沒領票)。 原本預定五月再到日本的,結果疫情的關係整個被取消, 身處疫情搖滾區的我,接下來半年(甚至一年?)應該都無法過去了... 所以就算請人幫我收e+寄的郵便振替払出証書(退款證明), 看說明應該是要本人才能去郵局用退款證明領回退款(6個月內)。 因此就想是不是直接請在日本的人/朋友幫忙去超商領實體票, 然後直接在超商幫我退款,這樣比較方便? 另外就是,活動/演唱會宣布取消的情況下,還能領票嗎? 原本有想求助e+客服,但是看到官網宣布5/6之後才會有人上班, 所以想要請問是否有板友有經驗可以分享? 第一次遇到演唱會中止日本旅遊被取消,整個超沮喪計畫一團亂, 如果有哪邊有誤解,還請有經驗的板友多指教! 如果有違板規還煩請告知,謝謝~ *e+退款步驟說明: https://eplus.jp/sf/refund1 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 24.163.104.28 (美國) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1587406211.A.870.html
h770404: 想知道+1,我的是3月的場,目前只說看情況再公告... 04/21 03:11
tusbaki: 我剛處理完退票,請朋友幫忙是最快 04/21 03:22
zwan: 所以超商不會核對票上的名字 可非本人以直接拿票退嗎? 04/21 03:30
zwan: 宣布取消的情況還能超商領票再去退款嗎? 謝謝樓上分享! 04/21 03:31
tusbaki: 超商直接退款不會核對,但是要口座退款就要 04/21 05:26
dryob: 新的退款好像都改成線上轉帳或是7-11atm退款了 04/21 06:15
dryob: 轉帳名義人不用跟e+帳號一樣 04/21 06:15
dryob: 這是還沒領票的 04/21 06:15
ssu088011: 退票方式會因主辦因素跟當初付款方式有差異,一樣eplus 04/21 06:46
ssu088011: 買的票,也有拿払出証明書去郵局換錢、直接信用卡刷退 04/21 06:46
ssu088011: 、拿票去超商退款、線上系統填戶頭退款等多種做法,不 04/21 06:46
ssu088011: 能一概而論 04/21 06:46
ssu088011: 另外我拿上週払出証明書去郵局沒被對身份,而且看起來 04/21 06:48
ssu088011: 應該是可以寫委任狀跟寄證件到日本請人代領沒問題的 04/21 06:48
ssu088011: 能不能拿票去超商退款也要看主辦讓不讓你開票,必須進 04/21 06:50
ssu088011: 你的eplus頁面看這次的退款方式是什麼 04/21 06:50
yuuki: 超商基本上可以直接發券直接退款不會驗身份 04/21 09:18
yuuki: 不過有些售票系統發券期限只到公演日當天要注意一下 04/21 09:19
yuuki: 還有e+的話是要回原來發券的超商才能辦理退款 04/21 09:21
kanasi33: 去代購版找在日本的代購幫退,我找的是直接依銀行日幣 04/21 10:08
kanasi33: 換回台幣做計算退回,也成功收到台幣了! 04/21 10:09
shinghua: 我是4月初的公演中止,3月中先收到一封公演中止通知信 04/21 10:51
shinghua: 件,4/16通知返金手續日期,返金方式分為帳戶退款及7-11 04/21 10:51
shinghua: ATM取現(信件內連結會提供操作流程圖解),我是請在日 04/21 10:51
shinghua: 本的朋友協助以7-11ATM取現,不用驗身分。 04/21 10:51
fayechen: 之前有幫人在郵局代領退款過,有的可以代領有的不行 04/21 11:05
fayechen: 應該是要看窗口 04/21 11:06
fayechen: 至於半年期限,當時代領被擋時有說名義人期限內都無法 04/21 11:07
fayechen: 到日本,窗口說如果是本人,超過期限也沒關係 04/21 11:07
fayechen: 後來名義人本人有在期限後領到錢 04/21 11:08
HMKRL: 這個我也想知道 那張拿去郵局的會直接寄到e+地址還是要填單 04/21 12:16
HMKRL: 我有一張是刷chocom虛擬卡 過期也沒關係一樣會退到帳號 04/21 12:17
cawaiimaple: 還可以發券的話,直接去超商發券&退現金是最快的,不 04/21 12:36
cawaiimaple: 會對票券名義 04/21 12:36
cawaiimaple: 扯到郵寄跟口座都要很久,我有一筆3/17寄的到現在還 04/21 12:38
cawaiimaple: 沒收到退款 04/21 12:38
poemgod: 衛武營就做很好,刷卡者什麼事都不用做直接退回 04/21 12:59
poemgod: 現金付款就不方便 04/21 13:00
kira05300: 同樣e+,但我的是只要拿票去超商櫃臺退現金,我就找當時 04/21 13:02
kira05300: 代付的幫我直接退票了(不用確認是否是本人) 04/21 13:02
abcd0941: 我有幫朋友在日本超商退票過,不用本人也可退 04/21 13:50
looscfor: 同樣e+退款直接請原本代購處理了,第一次演唱會就遇到取 04/21 15:05
looscfor: 消+1 超級傷心 04/21 15:05
maoju: 上週我朋友有成功拿我的護照影本去郵局換錢,原PO可以試試 04/21 15:43
maoju: 我這幾次退款就有拿郵便振替払出証書和給銀行帳戶退款兩種 04/21 15:44
asagiahiru: 我也是請代購直接先超商發券再退票(已中止後還可以發 04/21 15:45
asagiahiru: 券) 04/21 15:45
maoju: 帳戶的話找一名代收,借她帳戶退款,然後她再轉台幣給我 04/21 15:46
zwan: 謝謝大家分享退票經驗!一路從打探公演日程搶票規劃行程到 04/21 17:52
zwan: 現在整個被取消 哎~心超痛...大家一起加油不要讓病毒得逞! 04/21 17:54
b77889999: 演唱會被取消傷心+1.. 04/21 18:07
zffff0913: 傷心歸傷心,現在敢辦我也不敢去... 04/21 19:30
murasakiahn: 現在辦的人輿論會很慘吧,雖然取消也是慘。 04/21 19:48
ikiki: 我是e-tix購票的音樂劇+松竹購票的歌舞伎公演取消,傷心+1 04/21 20:21
ikiki: 所幸兩者都是信用卡購票,自動刷退 04/21 20:22
maoju: 我抽一場舞台一場控,兩個都中這輩子大概都不會再中的神席 04/21 21:13
maoju: 還有抽到嵐展覽,本來三月份要進行我的追星之旅的(菸) 04/21 21:14
cawaiimaple: 現在劇場跟演唱會場館都是休業要請對象,主辦想硬上 04/21 23:33
cawaiimaple: 也沒地方 04/21 23:33
cawaiimaple: 我光3-4月就退了13場票(笑)6-8月也還有1X場剉咧蛋 04/21 23:36
fayechen: 我四五六月總共8場演唱會(淚) 04/22 09:30
murasakiahn: 看來我十場待退算還好?XD之前還贈送了四場懶得退 04/22 11:20
zwan: 這篇的心痛指數好高...不好意思讓大家想起傷心事 :( 04/22 21:35
cawaiimaple: 其實我看滿開的,錢有拿回來就好XD至少是中止而不是 04/22 22:10
cawaiimaple: 有演卻不能飛(菸) 04/22 22:10
murasakiahn: 原本台灣禁止出境那天我還想說我去不成了好可憐,後 04/22 22:34
murasakiahn: 來是「怎麼又辦不成了好可憐」,有些人雖然是用延期 04/22 22:34
murasakiahn: 來對應,但說實在的現在誰知道七八月會怎樣,場地也 04/22 22:34
murasakiahn: 難搶於是變成取消的局面。 04/22 22:34
Akitsukineko: 這邊的情況看起來,九月之後比較有機會 04/23 06:46
minky: 找代購超商發券再超商退票+1 不用本人 04/23 10:05
hyde1124: 看不到演唱會傷心+1 QAQ 04/23 12:49
ayumi2027: 我要去8月的沖繩場,應該也是延期了... 04/24 14:38