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作者Tinyai ( )
看板Japan_Travel
標題[資訊] 酷航退票更新日期到6/30
時間Thu Apr 23 16:12:08 2020
https://tinyurl.com/ycabkxsc 網站上可退票的日期更新到6/30了 酷航新冠肺炎退費政策 如您所知，新冠肺炎的疫情已經對許多組織甚至人們產生了重大的的影響， 如果這也影響了您在酷航的旅程，我們感到非常遺憾。 為了讓您無須勞心，我們現在起提供以下多元的自助服務選項。 所有在 2020/3/15 當日或以前完成的預訂， 並原定 2020/1/23 至 2020/6/30 出發但被取消航班者，現在起提供您兩個退費選項。 1. 100% 金額退回至原付款管道。 2. 120% 金額退至酷航代金券，可於 12 個月內使用。 我訂的是到大阪的機票，點進去的確可以取消， 但經版友說明，原來不是能按就可以取消QQ 補上官網後面的內容 如果您有符合的酷航訂單，您近期將收到電子郵件詳細說明上述退款方式。 酷航也加強了「管理預訂」頁面，讓旅客便於在線上選擇這些退款方式。 於第三方平台或旅行社購票的旅客，建議您直接聯繫原購票單位尋求協助。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.120.67 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1587629530.A.50B.html
→ zirong: 但酷航五六月份取消的航班還沒公布阿...04/23 16:38
推 e19: 坐等虎航04/23 16:41
推 ooic: 終於能按退費了 不知要等多久才能再去qq04/23 16:51
推 rainyred: 我也是五月還沒公布…沒拿到證明不敢退04/23 16:52
推 Mochi223: 等華航QQ04/23 16:57
→ Tinyai: 點進去可以按退費了04/23 17:04
→ Tinyai: 按退費會有審核不通過的情況嗎？04/23 17:07
推 zirong: 大家要注意看一下內文啊！退費的標準是要6/30前出發但被04/23 17:27
→ zirong: 取消航班者，所以應該是要等酷航正式公佈五六月取消的航04/23 17:27
→ zirong: 班才去做退費的動作。04/23 17:27
推 alen79603: 好奇如果之前免費更改航班 又無法起飛 還可以退費嗎 04/23 17:56
推 s1an: 其他幾家快跟上啊04/23 18:29
推 maki6688: 3/15以前要航班"被酷航"取消才能退款04/23 18:36
推 tonybbbb: 看這樣我的旭川虎航有機會可以退了04/23 18:53
※ 編輯: Tinyai (180.217.120.67 臺灣), 04/23/2020 19:04:39
推 happyyoung: 等國泰QQ 04/23 20:42
推 shinzun1701: 等華航QQ 04/24 07:03
推 dynodyno: 等華航QQ 04/24 08:10
推 mtyk10100: 其他幾家快跟上 04/24 09:16
→ afu46: 我看6月班機還沒被取消但管理訂單已經有出現「我想退款」 04/24 09:45
推 ayachang: 等日航QQ 04/24 11:44
推 amcn: 請問有人知道酷航的班機取消證明如何拿到嗎??我私訊酷航 04/24 12:15
→ amcn: 小編，小編回說酷航有寄退費通知信給我，然後就沒下文了 04/24 12:21
→ afu46: 中午有收到6月航班可以二選一的通知信，上面沒說被取消的 04/24 13:09
※ 編輯: Tinyai (163.32.131.225 臺灣), 04/24/2020 13:30:35
推 patiencedb: 我六月中的，已成功申請退費，它有說會等14周左右才會 04/25 13:21
→ patiencedb: 退費至原信用卡 04/25 13:21
推 cruisewu2003: 虎航敲碗 04/26 00:04
推 sweetdreams: 2/23改6/11已收到通知 有申請退費了 04/26 02:18
推 barbie75102: 請問有收到信的人都表示可以退費嗎？ 信上有我的訂 04/26 09:45
→ barbie75102: 位代號，也沒特別說明航班要被取消才能退費...看了 04/26 09:45
→ barbie75102: 霧煞煞 04/26 09:45
推 barbie75102: 更新：已按下退費鈕，步驟簡單的傻眼，也直接收到申 04/26 10:47
→ barbie75102: 請退費處理中郵件了 04/26 10:47
推 beersea0815: 6月上旬的航班，已收到退費處理中郵件+1 04/26 10:55
推 baby0426: 有收到信件，至官網點選訂單管理後就可點選取消訂單，也 04/26 22:03
→ baby0426: 收到退款信件了 04/26 22:04
推 c0854206: 收到+1 但退款要14周 有點怕XDDD 04/27 11:36
推 bbsuper: 6/11航班 有收到退費的e-mail 也有到官網看 右上有退費 04/28 12:25
→ bbsuper: 的按鈕 但推文不是說航班取消才可退到原付款帳號嗎？ 到 04/28 12:25
→ bbsuper: 底？ 04/28 12:25
推 woerns: 自己先退，之後航班取消也拿不了理賠不是嗎？ 04/29 12:05
推 yuty: 有人收到退的代金了嗎？ 05/05 19:18
推 MRHAUNG: 幹他嗎的酷航真的有夠扯 05/28 17:01
→ MRHAUNG: 2月底申請的2/29-3/2 高雄關西 退代金還是退款我也忘記了 05/28 17:02
→ MRHAUNG: ，現在跟我說我的資格不符，然後也沒有看到我申請的紀錄 05/28 17:02
→ MRHAUNG: 還有今年九月的被改期申請不的退款，通通沒有紀錄，線上 05/28 17:03
→ MRHAUNG: 操作申請的，電話打去申請的，通通都沒有，爛到靠北 05/28 17:03
→ MRHAUNG: 如果都不追蹤，小錢就這樣被吃掉了，幹 05/28 17:04
→ MRHAUNG: 多打一個小 05/28 17:04