作者phqq (phqq)
看板Japan_Travel
標題Re: [問題] agoda退房問題
時間Mon Apr 27 20:15:14 2020
這次我也要推一下Agoda
當時我是使用A金訂房，大概有1700台幣吧
去年12月訂今年5月的的房間
那因為A金其實有效期的，
所以在3月底退訂時 早就過期了，
也有心理準備那1700就不見了。
但因為退訂頁面上又寫會退回A金，
所以還是有mail給客服詢問是否能退。
隔天突然接到agoda的客服來電，
（真的是來電，我嚇到XD）
告訴我其實A金過期就不會退了，不論是否有使用過。
但因為現在的狀況他們可以讓我們退A金，
讓我意外又驚喜@@
不過客服告知一樣是有使用期的（到6/26）
提醒我要做使用不然一樣會消失。
意外撿回了1700～
這就算了，我想說6/26前感覺也無法出遊，
為了這1700出遊風險太大，
可能還是會浪費掉吧。
結果剛剛進去Agoda 看，
發現使用期被延長到9/22！(◎_◎;)
所以大家如果在這波可能會有A金過期的狀況，
大家也能詢問客服看看！
經過這次後更支持Agoda了～
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.26.190.24 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1587989716.A.112.html
推 game69: Agoda 真的很推，手續費 跟BRG 預訂取消 通通阿薩利～ 04/27 20:25
推 gardeniablue: 這次推agoda，2月底提供資料，信件來往被告知業者 04/27 20:42
→ gardeniablue: 不給退，也當自己最後的努力不強求。三月初agoda來 04/27 20:42
→ gardeniablue: 電給退，反應也給退信用卡不囉嗦。 04/27 20:42
推 zxasqw44: 我也有問，直接答應A金延長，退房也很快退款，服務很棒 04/28 06:55
→ zxasqw44: 跟廉航的退款服務比，真的差好多。 04/28 06:59
推 ema7415: 推 04/28 22:29
推 angler: 也推一下，agoda這次處理的很好 04/29 01:06