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作者dcat (長統靴的貓)
看板Japan_Travel
標題[資訊] 台灣虎航新冠肺炎六月份改、退票作業辦法
時間Mon May 11 17:11:56 2020
【台灣虎航因應新型冠狀病毒肺炎疫情影響六月份改、退票作業辦法】 #東京成田航線、#大阪關西航線、#首爾仁川航線 2020年6月1日至2020年6月30日東京成田、大阪關西及首爾仁川航線除下述表列中的 航班仍執飛外，其餘全數取消。 ✈桃園-東京成田 IT-200/IT-201 四 ✈桃園-大阪關西 IT-210/IT-211 三 ✈桃園-首爾仁川 IT-600 六 ✈首爾仁川-桃園 IT-601 日 適用對象： 持有上述六班2020年6月1日至2020年6月30日間仍執飛的台灣虎航桃園往返東京成田、大 阪關西、首爾仁川航線的旅客。 針對適用對象，台灣虎航提供以下方案作為選擇(擇一)： 申請期限：即日起至2020年5月18日晚間21:00(含)止(*GMT+8)。 方案一：更改訂位 ‧符合上述說明之適用對象，如選擇日期仍有可售座位時，始可免費更改日期，且得免收 票差及手續費，更改以一次為限；可改訂日期範圍為2020年6月1日至2020年7月31日(含) 止，且須以來回程皆可搭乘完畢為準。 ‧欲進行改票作業者，請直接至線上表單申請：https://www.surveycake.com/s/Bl83a 方案二：退票 ‧符合上述說明之適用對象者，始可選擇退費，且不需支付任何手續費。 ‧欲進行退票作業者，請直接進行線上表單填寫即可： https://www.surveycake.com/s/ang2g。謹提醒，選擇退票的旅客，因近期待處理的業務 量相當龐大，填表後請靜候作業時間，後續退款會至購票時使用的發卡銀行端，屆時可逕 自與發卡銀行聯繫。 方案三：「安心訂、放心改」 ‧符合上述說明之適用對象者，亦可保有於航班出發4小時前使用「安心訂、放心改」的 方案，利用先前活動贈送的免費機票改期手續費1次，至台灣虎航官網「管理訂單」中， 自行查詢及更改日期，惟票價差及稅差須另行支付。 #其餘航線 ‧2020年6月1日至2020年6月30日其餘日本、泰國、澳門、韓國及菲律賓往返航班將全數 取消。 針對上述航班取消而影響之旅客，台灣虎航將直接退費至訂單中原始之付款帳戶內，旅客 不須進線至客服中心確認亦不需填寫任何表單。謹提醒，退款作業約須4週工作天將退至 發卡銀行端，後續相關退款時程，請逕自與發卡銀行聯繫。 #其它說明： ‧它航機票若涉及台灣虎航航段，仍須依照它航作業辦法規定辦理。 ‧如原始購票非透過台灣虎航官網購票者，退票款請逕洽原開票旅行社或開票平台洽詢。 相關公告請見：https://tinyurl.com/ydgq3vcr -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.44.103.187 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1589188319.A.59E.html ※ 編輯: dcat (114.44.103.187 臺灣), 05/11/2020 17:14:32
推 star911: 端午航班解套，兩年內希望有機會成行，解理賠 05/11 17:25
→ borriss: 台灣虎航 109年4月營收320萬、年減99.62% 05/11 17:29
推 junfanray: 意思是只有上面的班次要填？如果是星期四的IT211也不 05/11 17:45
→ junfanray: 用填單？ 05/11 17:45
→ throwcup: 希望78月退票措施快來，東奧取消後一堆行程等著退 05/11 17:46
推 sonia1208: 非上述日本航班直接退費的意思嗎 05/11 17:49
→ yhls: 沒有特別提的航線都是直接退款，不用填單 05/11 17:50
→ tonybbbb: 我的解套了 05/11 17:50
推 Rhevas: 解套了 航空公司們加油啊 撐過去 05/11 17:51
推 XperiaAcroS: 又賺到36000了XD 05/11 17:53
推 tonybbbb: 所以旭川端午連續假期不用填就是直接等退費嗎? 05/11 17:54
推 songtest: 填完單，再等一個月概念 05/11 17:58
推 e19: 容我再確認一下， 也就是說我6月份台北－福岡－高雄的票，直 05/11 18:08
→ e19: 接退款不用再進客服申請退票了嗎？ 05/11 18:08
→ e19: 謝謝您。 05/11 18:08
推 magic22s: 虎航加油！要撐過這波疫情所造成的虧損～ 05/11 18:18
推 tonybbbb: 剛剛收到異動通知了 05/11 18:22
推 queen26601: 買到週四的IT200 填單申請退款應該就好了吧 05/11 18:24
推 hannahon: 終於等到了QQ 05/11 18:28
推 tinystudio: 華航4月營收還比3月成長 爸爸要起飛了 05/11 18:33
→ zzyyxx77: 要抵制嗎?? 05/11 18:58
推 tmot: 給虎航推一個，之後等解36000 05/11 19:13
推 cruisewu2003: 感謝虎航退票 05/11 19:51
→ oop53: 弱弱問 取消證明在哪裡取得 05/11 19:55
推 try2006: 我6/2日出發，沒有可退款日期可選，有一樣問題朋友嗎？ 05/11 20:16
推 foolb: 請問沖繩的就沒救囉? 05/11 20:34
推 IUOIUOIUO: 5月的什麼時候退? 05/11 20:45
→ IUOIUOIUO: 有人收到5月退款嗎 05/11 20:46
推 qppqqp: 5月份 今天航班 比較想要去玩啊 05/11 20:51
推 kaigobaby: 沖繩應該是包括在其餘航線不用申請可以直接退..應該是 05/11 21:01
→ kaigobaby: 這樣吧? 05/11 21:01
推 kevin416: 啊撒力的虎航撐下去吧 05/11 21:18
推 tonybbbb: 話說有人有用ONLY卡買虎航的最後是真的退費到帳戶上? 05/11 21:31
推 yomusic: 給樓上 我虎航說420就退款完成到現在only還沒收到 05/11 21:38
→ yomusic: 反而中信linepay卡早收到了 05/11 21:39
推 IUOIUOIUO: 虎航五月說後續相關退款時程，請逕自與發卡銀行聯繫。 05/11 21:53
→ IUOIUOIUO: 發卡銀行會管這種事嗎= =? 五月還沒收到 05/11 21:54
推 star911: 給樓上Only卡，該不會玉山想收回當初10%的回饋吧? 05/11 21:57
推 jayv63: 5/13的已經收到退款囉 05/11 22:06
→ star911: Only卡10%的注意事項有提到:若交易取消、退貨時刷卡金將 05/11 22:06
→ star911: 於帳單扣回。 05/11 22:06
→ star911: 希望玉山大方點 05/11 22:06
→ moocya: 收回饋很正常…刷了又退，不收回就是漏洞了 05/11 22:09
→ star911: 喔，感謝樓上m大解釋~ 05/11 22:13
推 DANIELHSIANG: 韓國正常了嗎？ 05/11 22:50
推 tonybbbb: 所以ONLY退費的是真的到帳戶上而不是變成抵用於帳單上? 05/11 23:06
推 IUOIUOIUO: 所以ONLY到底退到哪@@? 522虎航還沒看到退款 05/11 23:11
推 walker456: 退刷卡金，進線請客服幫你匯到扣款帳戶就好了，玉山自 05/11 23:21
→ walker456: 己的帳戶不用手續費，跨行要手續費，退刷的機制都一樣 05/11 23:21
推 windsson: 分享一個低調訊息 05/11 23:22
→ windsson: only卡廉航10%刷退，只會扣回點數，不會扣回饋金 05/11 23:22
→ windsson: 點數就按實際刷退金額，看國內還海外這樣去判定級距 05/11 23:23
→ windsson: 我朋友原本擔心被扣回，所以酷航刷退選120%代金 05/11 23:24
→ windsson: 但我朋友擔心之後去不成，選刷退，最終全額刷退入帳 05/11 23:25
→ windsson: 當期扣回該負項點數，等了兩期帳單都沒有額外扣回饋金 05/11 23:25
→ windsson: 上面有打錯，反正就一個選120%代金一個選刷退 05/11 23:27
→ windsson: 最終刷退沒有被追回10%回饋，只有追回1.6%點數 05/11 23:27
→ windsson: 請低調也不要去問客服，謝謝 05/11 23:28
推 arebear: 5/27出發上週五收到退款 05/12 06:53
推 showlan: 請問去程210回程215 回程已被取消班機 這樣去程要填取消 05/12 07:35
→ showlan: 申請嗎？因有保險 05/12 07:35
推 c880529: 填啊，他就是問你還要不要去不是嗎？我也是去程沒取消， 05/12 09:19
→ c880529: 回程取消，已經填好了 05/12 09:19
推 star911: Only卡(信用卡應該都有)，似乎還有班機延誤費用可以申請( 05/12 09:27
→ star911: 新安承保)。要請有研究的人再提供解法。 05/12 09:27
推 ro0936769689: 5/23出發名古屋 還沒收到退款：（ 05/12 10:29
推 jasonlin1007: only卡會追回10趴回饋，我的就有被追回 05/12 10:37
推 blue2999: 去年刷pi卡買的機票 退款被扣回2.5%的pi點數 很虧 05/12 10:50
推 jtch: 請問樓上是在哪一期帳單被追回的呢 05/12 10:50
推 blue2999: 退款已入帳但是還沒到結帳日 在pi錢包APP裡面看到扣點 05/12 10:55
推 may8010: 上禮拜致電3月底的說已經有，但說是銀行?? 但人家別的早 05/12 12:07
→ may8010: 下來了? 真的是問號 05/12 12:07
→ darklimit: 已填單，還是先不要出去！ 05/12 12:09
推 PathosCross: 航班取消證明客服說約一週後會好，再上官網下載 05/12 14:04
→ jtch: 感謝回答 不過我是想問jasonlin1007的only卡 05/12 14:16
→ Kayusumi: 我only沒被寇回饋只有點數變負項 05/12 16:31
推 tonybbbb: 今天中午客服來電說 退款的部分到信用卡帳單折抵可轉帳 05/12 17:42
→ tonybbbb: 戶上 但要收到打電話連絡告知要轉換 05/12 17:42
推 monocero: 5/30出發岡山還沒收到QaQ 05/12 22:12
→ Raptorjet: only卡被扣回紅利點數 超虧 旅遊刷卡給的紅利很多 但是 05/12 23:12
→ Raptorjet: 現在只能刷國旅來補回點數 要不然退款金額刷完 點數還 05/12 23:12
→ Raptorjet: 是負的 05/12 23:13
推 jojia: 自動退款的意思嗎 真的嗎？ 05/13 00:33
推 w6523520: 有無刷退要打客服確認嗎？？虎航還是信用卡公司... 05/13 11:13
推 smile1002: 虎航，5/31大阪回程，5/12台新已收到退款 05/13 13:23
→ ryanwen: 結果是樂桃最會撐，到現在都不知道6月是否退票 05/13 15:47
推 woerns: 樂桃酷航好像六月都可退，但好像都沒有明講「取消班次」？ 05/13 16:04
推 IUOIUOIUO: 樂桃退很快不用擔心 05/13 16:37
→ keepmen: 5/26出發福岡也還沒收到退款 05/13 21:13
推 tonybbbb: 看來之後 要買可以退票的只有僅向傳統航空了.. 05/13 22:09
推 woerns: 樂桃六月的還沒有取消通知，證明等資料 QQ 05/14 11:45
推 s1an: 剛問虎航客服 取消證明大概下禮拜可以申請 05/14 16:07
推 tonybbbb: 不過若是only卡這種拿到取消證明也能申請什麼嗎? 05/14 22:47
推 woerns: 信用卡好像沒有賠 取消 的 05/15 00:19
推 sourkiwi: 5/13的退款已收到 05/17 00:05
→ pule: 513的機票 516進帳 05/20 22:19
推 yasang: 5/28的機票，5/12已收到退款 05/22 22:14
→ darklimit: 已填單，但過了一個多星期，什麼回覆都沒有... 05/23 11:42