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店 名:叙々苑 池袋東口駅前店 地 址:東京都豊島区東池袋1丁目4-6 高和ビル9F 營業時間:11:30~22:00 官 網:https://www.jojoen.co.jp/ 更新: 原本只是想趁還記得的時候做個紀錄,沒想到迴響比我預想的還多。 所有的回應我都看了,看來大部分分店的態度還是很不錯的! 我沒有照相,因為我當初拿的ZF3有無法對焦的災情...... 家母雖然也有手機,但我不想讓她注意到旁邊雜物所以沒有跟她借來拍。 (努力讓我媽看窗外轉移注意力,盡量擋著雜物堆。) 其實雜物堆外面還有個小屏風擋住外面的視線。 外面只看得到有堆放雜物,但直到要坐下來才發現情況嚴重, 甚至會卡到椅子(默) 然後看到推文說才想起來,這間也沒有幫我們掛衣服或蓋布 店員我很確定都是日本人。 大概算我運氣好?這是我第一次遇到態度這麼明顯的店員。 我去幾次遇到的中國店員跟日本人大部分都很親切。 所以除了不舒服之外,其實內心也是有點震驚這樣。 感謝各位的意見跟祝福,祝大家以後不會踩到雷~ PS.丸富食堂真的好吃!但店員似乎不會說英文,如果有不會日文的朋友可能要注意。 **************************************** 這其實是一年多前的事了,只是因為工作忙+拖延症遲遲未動筆。 最近整理照片想說還是寫出來好了。 以下正文: 那陣子家母因好友猝逝鬱鬱寡歡,遂提議帶她到日本散心。 想說吃吃看板上很推的敘敘苑,於是就近選了這間分店。 我們是在平日中午前往用餐,到的時候剛好是開門時間; 門口的接待櫃檯沒有人,站了一會兒才有店員急忙跑出來帶位。 搭同一班電梯的日本人是第一組,我們是第二組。 負責接待的店員將第一組客人引入店內後, 直接把我們帶到店外電梯雜物堆旁的位子。 這家店位於商業大樓內,在接待櫃台跟電梯間硬是塞了兩桌雙人靠窗位。 我們坐的不僅是最邊邊、電梯一開門的地方, 而且電梯旁雜物還滿到椅子旁,讓原本就不大的位子更小了。 後來店員過來打開蓋子,給了兩本菜單就走了。 網子不是很乾淨,上面甚至還黏有小塊的肉屑(趁我媽看菜單偷偷清掉)。 等了一下沒有人來點餐,因為沒有服務鈴,只好進去找店員。 進去以後我發現外場只有一組客人,空位還很多。 而且後來的客人都直接帶進外場,我們旁邊的位子就一直空在那邊。 (我聽得懂日文,所以可以確定那些日本人也都是現場客,沒有預約。) 我們點了午間套餐,價位大約3,000~4,000日幣。 除了肉、蝦以外,還附四色小菜、泡菜、沙拉、湯、飲料和白飯。 四色小菜是涼拌豆芽菜、菠菜、紅蘿蔔之類, 沙拉是幾片生菜+沙拉醬。 泡菜還可以。 肉份量不多,還算好吃但沒特別驚艷。 至於飲料是稀釋過的可爾必思,湯像是沖泡式的紫菜湯。 最後的甜點是一球香草冰淇淋。 個人的感想就是很普通, 除了肉以外甚至不如台灣平價韓式料理店。 不過比起料理本身,我覺得店員的態度才是最令人心寒的。 面對日本人是笑容滿面+敬語,下一秒對外國人立刻轉臭臉; 連我這種被朋友公認不會讀空氣的人都覺得不舒服, 默默決定以後再也不帶家人去那家分店。 還好晚餐的丸富食堂平價又美味, 讓我媽吃得眉開眼笑(甚至指定要再吃一次); 總算一掃午餐的陰霾~ 池袋至少有兩家敘敘苑,還有一間池袋サンシャイン通り店。 誠心建議住池袋又想試敘敘苑的人慎選分店。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.251.109.102 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1594210280.A.45B.html
infinity1125: 我上週也去這家分店,完全懂你說的,感受不太好 07/08 21:07
imSHERlocked: 我覺得這家的問題不是分店,而是它真的還好,吃過 07/08 21:32
imSHERlocked: 不會想再吃 07/08 21:32
cka: 我也覺得還好 吃過一次就好了 07/08 22:20
gardeniablue: 挑點吃,吃過兩次,都找有高空窗點的 07/08 22:22
NanoDesu: 晴空塔店沒遇到態度問題 07/08 22:56
stevexbucky: 都去opera city 沒有態度不好的感受 07/08 23:08
elthy: 吃過這家分店 倒是沒遇過態度問題 07/08 23:08
bibibib: 我上次去晴空塔的店,不知道為什麼按服務鈴店員一直去隔 07/08 23:58
bibibib: 壁桌(我總共按了2-3次)點餐跟加水之類的 07/08 23:58
bibibib: 每次都跑到隔壁桌 覺得不太舒服 07/08 23:58
EURISKO: 樓上,sky tree店沒遇過這問題說,按鈴都會來,該不會是 07/09 00:30
EURISKO: 服務鈴有問題吧?隔壁桌說不定也很困擾,沒按鈴卻一直來 07/09 00:30
EURISKO: 服務生 07/09 00:30
bibibib: 我再上次去也沒遇到啊 也許是鈴壞了吧但也蠻扯的那家分 07/09 00:46
bibibib: 店不是生意很好一直客滿嗎 都沒發現? 07/09 00:46
Kowdan: 吃過新宿跟銀座的都挺不錯的,池袋的印象有負評 07/09 01:17
a890245: 我去晴空塔店也沒這個問題,店員還安排了視野很好的位置 07/09 01:18
a890245: 給我們 07/09 01:18
ro820: サンシャイン通り店服務很好 07/09 02:36
bestvermouth: 去過沖繩跟東京晴空塔,服務都很好,也安排大位置、 07/09 03:10
bestvermouth: 靠窗 07/09 03:10
sam352306: 參考 07/09 04:21
csh0101: サンシャイン通り店服務很好+1 07/09 07:58
yusakoji: 我在晴空塔店的用餐體驗很好 踩到雷分店拍拍QQ 07/09 08:10
ayataka: 有圖嗎?想看電梯間有硬塞的位置長怎樣? 07/09 08:20
ri31625: 晴空塔的服務態度好到炸裂。本來以為一個人要坐窗邊 07/09 10:37
ri31625: 雙人座就不錯了,結果直接安排四人桌......平日中午套餐 07/09 10:38
ri31625: 超讚。還幫忙我掛外套圍巾背包,用布蓋起來。 07/09 10:39
nggfn: 你有看那個服務生的名字嗎?說不定是對岸的……有些中國人 07/09 10:59
nggfn: 店員真的會對不同國籍的人有不同的服務態度 07/09 10:59
TsukimiyaAyu: 真的應該是中國人 日本人才不會這樣 07/09 11:09
hippochien: 去過有樂町跟梅田的分店,用餐體驗都很棒 07/09 11:43
jtch: 去過梅田 很好 可惜天氣不太好 07/09 12:19
keiryu66: 我去過梅田晴空塔坐的窗邊,銀座四人坐,服務都很不錯~ 07/09 13:22
macrose: 不要每次一出事就推給中國人吧,明明日本雙面店員不少 07/09 14:24
macrose: 反而遇過不少對台灣人客客氣氣的店員(藥妝店) 07/09 14:25
macrose: ※中國店員 07/09 14:25
a1995840420: 反正都吃不爽 要不要兇一下他們看會不會比較好 07/09 15:06
Mertine: 媽媽有開心就好啦,雖然是晚餐的事情XD 07/09 16:04
sunny15: 2015以及2016去晴空塔店感覺蠻好的 07/09 16:24
JUNOCARE: 日本店員現在對台灣人不好已經是很正常的事 07/09 16:29
JUNOCARE: 我還以為這是去日本應該要有的常識 07/09 16:30
JUNOCARE: 看來日旅版還是太過美化日本人 以客為尊是只對日本人 07/09 16:30
JUNOCARE: 我去過的店通常對台灣人態度都很差 07/09 16:31
borriss: 踩雷專嗎 07/09 17:02
albee10: 吃過澀谷店,店內完全沒有對外窗,座位層板隔的蠻隱密, 07/09 17:03
albee10: 店員穿著和服服務沒有太冷淡,不過吃起來也沒有想像中那 07/09 17:03
albee10: 麼好 07/09 17:03
io604: 我遇過的中國店員大部分都很好啊,有幾次領件都是一看到我 07/09 18:01
io604: 護照直接轉成熱情中文模式欸,不需要說得這麼肯定啦,每個 07/09 18:01
ame66: 雖然去日本的次數不多,不過也常常遇到對台灣人態度不好的 07/09 18:01
ame66: 店家,每次看板都覺得大家好幸運QQ 07/09 18:01
io604: 地方都有好人壞人,我也在迪士尼碰過讓人不是很開心的日本 07/09 18:01
io604: 店員啊。希望原po下次帶媽媽出門經驗更好,祝福~~~ 07/09 18:01
ame66: 遇到的中國店員態度反而比日本店員好,真的不知道該說什麼 07/09 18:02
ame66: … 07/09 18:02
sam927: 總是碰到對台灣人很差的店..這是個人有問題吧 07/09 18:03
yusakoji: 樓上不能這樣說…有時真的是運氣問題 07/09 18:58
sam927: 碰到這種情況跟自己是哪裡來的沒有關係好嗎!誰又會知道 07/09 19:24
sam927: 你是台灣來的呢 07/09 19:24
※ 編輯: flowingcloud (220.228.146.59 臺灣), 07/09/2020 20:19:05
borriss: 台灣的外出服 有時風格真的一看就知道(喂 07/09 20:06
s678902003: 例如看到穿羽絨外套的嗎XD 07/09 20:16
borriss: 注重機能性 或是好走的鞋子啦(喂喂喂喂喂 07/09 20:28
songsongboy: 我在台灣遇到日本人聽他們講個一分鐘話就大概知道是 07/09 22:17
songsongboy: 從哪個區域來的,不要把所有日本人都當成無法區分華 07/09 22:17
songsongboy: 人,何況也有可能看到是華人就擺臉色 07/09 22:17
redmool: 之前去上野的分店吃了兩次感覺很好 07/09 22:26
redmool: 不忍口店 07/09 22:29
Niixtion: 幾年前常去這家吃 態度跟料理沒問題 可能店雇用的人的關 07/09 22:33
Niixtion: 係吧 07/09 22:33
※ 編輯: flowingcloud (114.43.191.129 臺灣), 07/09/2020 23:32:25
vicky909: 也曾在阿美橫町的大國遇過態度超差的日本店員,還摔東 07/09 23:50
vicky909: 西不想幫我結帳,反而是中國店員態度和善 07/09 23:50
Apologize924: 京都深夜遇過89店員 07/10 01:07
pederast: 之前去吃銀座Bills也是我們沒預約的幾組外國人在外面空 07/10 07:47
pederast: 等,來了一組日本人也沒預約(店員有問)就直接被帶進去 07/10 07:47
pederast: 坐 07/10 07:47
itsunfair: 店員先服務日本客人的情況很常聽說啦,日文不好又不敢 07/10 09:20
itsunfair: 質疑,就只能默默吞下去 07/10 09:20
ri31625: 各種經驗談都只是個案啦。我與朋友遇到中國店員看到那本 07/10 12:21
ri31625: Republic of China的護照臉色就沉下去了(我就偽中國啊XD 07/10 12:22
ri31625: 也有在藥妝店遇過很熱心幫忙處理退稅的中國店員 07/10 12:23
ri31625: 東京淺草すき家的店員冷淡到比台灣的分店還慘 07/10 12:23
ri31625: 晴空塔叙々苑的服務態度好到飛起來! 07/10 12:24
TsukimiyaAyu: 為啥食其家還要要求店員多熱情 07/10 12:50
sdggf2k: 我去買外食飲料店家也是常常跳過前面的外勞先給我啊w 07/10 13:00
oFisho: 我在新宿的燒肉店遇到中國小哥態度超好的,也挺帥氣的, 07/10 13:58
oFisho: 我老婆都想找那個中國小哥一起拍照給她單身的妹妹看了 07/10 13:58
NanoDesu: 跳過外勞真糟糕 外勞有這麼討人厭嗎 07/10 14:16
Apologize924: 藥妝店的中國人店員 我開口講英文 他就直接說中文 07/10 19:19
maktubdog: 晴空塔的真的服務還不錯@@ 07/10 20:51
lovenanwei: 敘敘苑午間套餐真的還好… 07/10 21:35
teleoldmom: 我遇過直接排肩的勒 07/11 00:55
teleoldmom: 拍肩膀 07/11 00:55
rockeryutai: 吃過晴空塔店 坐靠窗 還不錯 07/11 17:06
rasputin: 感謝分享,好可怕的店,我應該忍到看見網子骯髒那段就 07/12 01:01
rasputin: 直接起身走人,只是還要顧及一下老人家感受比較辛苦 07/12 01:01
lovekoki: 我覺得少數日本店員的態度真的是隨機啊~ 07/12 04:45
lovekoki: 但我遇過的中國店員人都蠻好的~ 語言通我覺得也方便^^ 07/12 04:46
poohpoco: 吃過晴空塔服務還不錯而且安排靠窗 07/12 16:12
jack91315: 晴空塔店態度真的不錯 07/12 23:14
amerce: 這個位子我在2018年晚上也坐過!我前一晚預約的,但我當 07/13 12:51
amerce: 時沒想太多…跟朋友都是第一次來吃,我們都單點,還因為 07/13 12:51
amerce: 太好吃導致這2年都帶不同朋友去各個分店吃 07/13 12:51
maiklover: 遇過服務很好的中國店員 也遇過歧視外國人的日本店員 07/13 13:20
maiklover: 不需要太過於美化日本人 07/13 13:20
maiklover: 敘敘苑我一般也都去新宿店為主 去了三趟觀感都不錯 07/13 13:21