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往前翻 沒人分享 就來貼個過程 昨天收到信 通知十月沖繩停飛辣 本以為亞航又來老招要催眠你退成點數 https://i.imgur.com/pclTYe1.jpg
結果往下一翻 驚了! full refund https://i.imgur.com/bLXuvTU.jpg
到機器人還真的發現有退款的選項 是停航線的樣子? 不然怎會退款? 現金流能撐? https://i.imgur.com/Am8pEPD.jpg
等了漫長的快一小時後 接到真人客服 終於遞出退刷申請了 說後續還有人接手處理 一家五個大人的票 含行李快兩萬 能退刷我是沒想到的 比搶到三倍券銀行前一萬名還開心 尤其最近還傳亞航財務危機 唉 以後還是別貪便宜 要買就買能退款的 可惜了我的only卡廉航10% 退款後 回饋也會被追回 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.232.174.98 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1595100030.A.392.html
bigman10: 退刷?那麼好~ 07/19 04:03
bigman10: 不是只退信用帳戶? 07/19 04:04
ggman2: 就是因為可以退刷不是退點數 嚇到 上來查文 應該是沒op 07/19 04:13
pttrackhwang: 恭喜你。長榮加油! 07/19 06:25
passenger10: 10月可退了(?) 大阪9月沒收到通知 07/19 08:37
jinnawang: 應該是暫停航線不是取消航班,所以能退 07/19 10:02
Bernie1105: 只說了要等12-14周,同意就退款,本以為很難@" 07/19 10:07
naziki: 名古屋9月只能退信用帳戶 07/19 11:25
puring007: 我記得這條線才剛開...就遇到肺炎QQ 07/19 11:55
StarNightPtt: 我四月的退款到現在還沒下來 07/19 15:14
Vett: 應該是停了 明年的都搜尋不到了 07/19 15:55
Vett: KIX沒有停 07/19 15:55
acea: 我是明年六月的,在app中找不到訂單了,也好沒收到信 07/19 18:22
ggman2: 試試直接憑定位代號 去機器人轉真人 告訴他還沒收到mail 07/19 18:37
marienwang: 信件裡有看到全額退款,但選單裡沒看到,結果我選了 07/19 19:02
marienwang: 退信用帳戶...還能改嗎? 07/19 19:02
nokia3315: 明年四月也沒有收到信 官網訂單也不見了 07/19 19:07
qekwide: 請問 指定中,是什麼意思? 07/19 19:13
DUKEYANG: 名古屋8約已收到取消航班通知,只能退信用帳戶 07/19 19:27
nokia3315: 謝謝這篇 剛等到客服 結果他說退信用帳戶 我說收到的信 07/19 19:34
nokia3315: 寫full refund 他就說可以刷退但是要等12-16周 07/19 19:34
nokia3315: 我是台北沖繩的 供參考 07/19 19:34
acea: 謝謝原po,成功跟客服講話了 07/19 19:47
kokoer57: 也是10月,不過是樂桃和虎航!航空公司業者也很掙扎吧, 07/19 19:49
kokoer57: 其實應該飛不了,為何不早點宣布取消? 07/19 19:49
aishiteru816: 10月台北沖繩的,有收到簡訊跟信件通知,但還沒取 07/19 20:16
aishiteru816: 申請退款,訂單也消失了 07/19 20:16
IREIQQ: 謝謝原po資訊。 07/19 21:04
Aaron22: 明年六月的,也是查不到訂單資料,詢問線上客服確認航班 07/19 21:48
Aaron22: 取消。客服協助處理退回帳戶(但要等候通知結果) 07/19 21:48
star911: 剛收到mail, 明年六月沖繩航班取消了(now been cancelled 07/19 22:16
star911: . 07/19 22:16
star911: )之前手腳太快訂到,剛好解套。看來亞航的沖繩線很嚴峻 07/19 22:16
star911: 的考驗 07/19 22:16
kiwiwoo: 明年4月沖繩有收到航班取消通知 07/19 22:18
ggman2: 成田沖繩都停航 感覺真的很危險 唉 是不是要退出日本線 07/19 22:19
kcc0702: 明年六月一樣收到取消通知 07/19 22:23
cloudleo: 剛剛真人客服說只能接受理備註登記而已,原po也一樣嗎? 07/19 22:28
tmat: 已經退到信用帳戶的不知道能不能也改成退款 QQ 07/19 22:34
rockeryutai: 大阪九月還沒通知+1 07/20 02:15
freshgingin: 遞出退刷申請 但等待還是遙遙無期吧 07/20 11:17
freshgingin: 我3月名古屋也是接受退信用卡喔!但是等到現在還在等 07/20 11:18
對喔 即便退款也要很久 可是先申請先辦理阿 我貼這文的用意 是這間有點危險 有點反覆 現在幾天可以退刷 不代表以後接受退刷 看之前的文就知道了 後面現金流頂不住就只接受退點數 所以看到資訊請趕快辦理 以免名額不夠用? 主要是提醒大家 至於能不能退點數的想反悔改退刷 或為啥只能選擇退點 以及一些我回答不出來的神奇問題 請洽客服 本人非亞航員工 無法回答
star911: 客服說12~16週退款,所以慢慢等囉 07/20 12:44
sam352306: 3月的航班近期已退到信用帳戶 07/20 16:14
※ 編輯: ggman2 (36.232.174.98 臺灣), 07/20/2020 16:44:40
caressehuang: 10月沖繩航班昨天已申請刷退 客服說需要6-8個月…… 07/21 10:05
guanghagrid: 前幾週還只能退信用帳戶...... 07/22 17:18
dearqq: 謝謝分享!但等一年也太久.... 07/24 09:09
v213987: 請問怎麼找到真人客服 求解 07/24 15:27
ggman2: 在機器人那一直打? 就可以轉真人 07/24 18:17
maomao778877: 一直回覆智能客服問號,就出現轉人工客服 07/26 23:44
httpyiii: 我也是等12-16週!希望能拿到 07/30 23:03
peter1: 停班了 08/03 19:38