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今年三月原訂去日本交換學習, 在易遊網訂了桃園-仙台的機票, 雖然後續因為疫情,學校不放行, 樂桃航空剛好也取消該航班,在3/18的時候申請了退費,易遊網上面的注意事項寫明2-6 個月內退費 期間有致電詢問易遊網退款進度, 第一次表示2-6個月的時間,叫我再等等看 第二次聯繫,說尚未收到樂桃航空的退款,收到之後會簡訊通知我 看6個月期限將至,今天在樂桃官網上面問客服,客服查詢該航班的退費申請在三月底就 已經處理完畢,退款約一個月的時間,所以易遊網早該收到樂桃的款項,但今天再次聯繫 易遊網卻得到同樣的答案:還沒收到樂桃的退款 想問板上有沒有人訂三月份的樂桃航班(桃園-仙台)是否收到退費了? 目前已填寫消費者保護會申訴,會再次聯繫樂桃看能不能取得退款證明 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.248.253.132 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1599740603.A.7C8.html
callling: 退票量太大。有些會慢很多 09/10 20:57
DANIELHSIANG: 朋友六月去沖繩官網開票早已收到退款 09/10 22:09
beach6901: 三月樂桃的票申請退票後,1個月左右錢就退回來了 09/10 22:11
amilkamilk: 我也是華航透過旅行社定機票,一月跟旅行社退八月才 09/10 22:29
amilkamilk: 入帳,講難聽一點我猜這些旅行社需要現金流,所以晚 09/10 22:29
amilkamilk: 點退 09/10 22:29
Eriny: 易遊網訂長榮,3月初申請,8月退完 09/10 22:42
ImFen: 你們帶旅行社退票有收手續費嗎 09/10 23:42
IUOIUOIUO: 請問10月虎航開始退了嗎 09/11 00:01
Kazamatsuri: 旅行社跟航空公司中間其實卡了一個金流 有可能卡在那 09/11 02:02
bell123: https://i.imgur.com/5nNZgIt.jpg 樂桃的回覆 09/11 13:38
bell123: 想問上面易遊網訂長柔,退款有扣手續費嗎? 09/11 13:38
monyunice: 原本預計跟朋友四月要去沖繩,也是訂樂桃(我是自己跟 09/12 09:51
monyunice: 樂桃訂,朋友是跟易遊網),三月中一起申請退票,跟官 09/12 09:51
monyunice: 網訂的好像一個禮拜左右就退款完成,朋友到現在還沒收 09/12 09:51
monyunice: 到退款 09/12 09:51
monyunice: 然後寫信去問易遊網,收到都是制式的回答,請耐心等待. 09/12 09:52
monyunice: .. 09/12 09:52
bell123: 目前已填寫消保會和交通部意見反應,還有什麼方式可以處 09/12 19:53
bell123: 理? 09/12 19:53
Bryant24Kobe: 我在樂桃退了兩次機票(6月和9月的)都一個禮拜就退 09/12 20:18
Bryant24Kobe: 成功了,下個月的信用卡帳單就變成負數。我的機票 09/12 20:18
Bryant24Kobe: 也不是在官網訂的,是在智游網,但是我不管它,就 09/12 20:18
Bryant24Kobe: 直接去樂桃官網輸入行程的編號申請退票 09/12 20:18
justice67: 為何不直接在航空官網訂啊 09/13 13:59
faratia: 三月機票退費大概七月多入賬,不過今年這樣子我也不怪他 09/13 23:24
bell123: 當初是因為透過旅行社購買比較方便核銷,結果現在沒出去 09/14 18:15
bell123: 還搞得那麼麻煩,下次還是官網買買 09/14 18:15