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不好意思,看到這篇就想起往事,不免手癢想回一下。手機排版請見諒。 大概幾年前有一個人去富士山自由行,下午下榻溫泉旅館時,就很開心的跑去泡溫泉。剛進 去的時候剛好遇到一對祖孫,開心的小聊一下後她們便出去了。空無一人的澡堂中,我繼續 悠哉的泡澡。 此時門口傳來嘻笑聲,然後拉門被拉開,進來的是三個穿著浴衣的外國人。看她們的外表和 用的語言,感覺很像是東南亞來的客人。 我雖然覺得奇怪為何她們沒有全裸進澡堂,但是心裡想想,可能人家是想先看一下溫泉池長 怎樣,就不再多理。 可是她們就這樣,穿著浴衣下水了!然後開始在浴池中大聲嘻笑! 我就愣愣的看著她們,但她們毫不在意。只有一個還沒下水,坐在浴池邊的年輕小女孩似乎 有些羞澀的看了看我。我繼續默默地觀察她們,不看還好,一看差點沒昏倒! 她們被浸濕的浴衣底下透出私人內衣褲啊! 我只能說剛才那池我泡過,現在跟她們不同池真是太好了。 過了十分鐘不見她們有改善或起身的意思。我覺得再這樣下去不行,反正自己也泡得差不多 了,就起身穿好浴衣,回去對她們用英文說:「抱歉,但這裡是要全裸的。」 然而她們只是瞥了我一眼,轉頭無視我,繼續大聲嘻笑。而那個小女孩突然對其他兩人說了 幾句話,她們愣了一下,然後似乎是裝沒事繼續泡。小女孩拿她們沒輒,只能一臉抱歉地對 我點點頭。 老實說被無視真的有點生氣。另一方面我才一個人,所以我決定走去一樓櫃檯向旅館人員說 明此事。 來到櫃檯我用日文向一位女性服務人員說明此事,請她去浴池看看。如果她們已經離開了就 算了,如果還是依然故我,可能要請旅館方面勸勸她們了。服務人員也很緊張,於是我 跟她一起到澡堂門口,她進去確認,而我在休息區喝飲料等待處理結果。 過沒多久,服務人員垂頭喪氣走了出來,對我道歉著,說她有客氣對她們說明了,也請她們 出來了,但她們就是不聽,完全無視她。所以她不知道該怎麼辦。 老實說我不是不能理解她的難處,但這件事旅館方必須出面處理,不然也會影響該旅館的評 價。於是我用溫和但堅定的語氣對她說:「抱歉,我知道您很為難,尤其是遇到不聽勸的外 國人。但真的不能放任她們這樣。如果今天看見的不是我,而是其他日本客人(例如那對祖 孫)。恐怕她們除了對外國人印象扣分外,也會對旅館觀感不佳。若是其他外國人看見她們 這樣做也不會有事就更糟了,怕是會有樣學樣。所以請您態度稍微硬起來勸服,如果您沒辦 法,請找可以做到的同事來。拜託了。」 聽到這番話,這位服務人員似乎有些打起精神了。她對我說:「謝謝您的勸告,我覺得您說 的沒錯。只是您也知道日本人態度總是溫和,跟外國人太一樣。我馬上再找同事一起來處理 ,真的是非常謝謝您。」 後來我就看見她打了內線電話找了一位中年男性服務人員來女湯門口後一起進去。我也不再 等待結果直接回房間了。 後來晚餐時間那位女性服務人員有過來跟我致意,並大致報告了一下後續。後來是有成功勸 她們起來了。而那幾位客人是包下別館的外國團體客的其中一組,也有向他們導遊說明過了 。 我跟她說抱歉那時我必須請你們處理,即便很麻煩。但比起我自己觀感事小,反而是旅館和 外國人名聲事大。很高興聽見事情已圓滿解決。 她也說謝謝我有勸她繼續處理而不是雙手一攤,或許有必要時,她也要像外國人一樣強硬一 點呢。後來就送上小點心,結束愉快的晚餐。 隔天早上我再度去泡澡,有在走廊遇到那對祖孫,但沒再遇到那三人了。因為相信旅館晚上 有好好清掃,於是再度下水享受溫泉。 啊~能悠哉泡溫泉真好。 好想再去日本泡溫泉哦QQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.40.106 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1627100468.A.A8C.html ※ 編輯: WK7er (49.216.40.106 臺灣), 07/24/2021 12:28:10
kkb512sk: 台灣的溫泉其實也很不錯說~ 07/24 12:43
ayue1023: 妳堅持了對的事,旅館方也有好好處理 07/24 12:56
MikiChen0819: 好奇 那個中年男性服務人員就這樣進女湯沒問題嗎 07/24 13:02
pinkbest: 跟櫃台抱怨完就離開即可 還留在休息室等回覆結果 07/24 13:09
pinkbest: 溫泉區用內線電話反應就好 還跑一趟櫃台啊 只是去玩的 07/24 13:11
pinkbest: 沒那麼多事 遊興已經被打擾 也只好先撤退了 07/24 13:12
WK7er: 因為怕不會操作而吃推文所以直接留言回。 07/24 13:18
WK7er: 台灣溫泉也很棒,可惜現在還不能泡的樣子。 07/24 13:18
WK7er: 謝謝,雖然有些麻煩,但我想至少我盡力了。 07/24 13:18
WK7er: 這個我沒細問,但既然旅館方認為這樣處理可以,那我也不多 07/24 13:18
WK7er: 問。個人推斷是有請女性服務人員先探查浴池是否只有她們三 07/24 13:18
WK7er: 人。正也是因為她們...「穿著衣服」下水才需要勸導。 07/24 13:18
WK7er: 我怕我不會操作內線電話反而造成反效果。直接向櫃檯面對面 07/24 13:22
WK7er: 說明比較保險。然後待在休息區是因為旅館有提供免費飲料, 07/24 13:22
WK7er: 我本來就打算泡完溫泉喝,順便觀察狀況。後來他們二度處理 07/24 13:22
WK7er: 後就沒等了。 07/24 13:22
intro: 妳很棒 07/24 15:41
lytocean: 妳真的很棒,以前我在北投某飯店泡裸湯,就有三位講廣東 07/24 16:08
lytocean: 話的客人圍毛巾下去泡,我發現後來其他的客人都無視,剛 07/24 16:09
lytocean: 好要離開就跟旅館的人講不管後續我就走了 07/24 16:10
doris202: 代表他們沒洗澡就泡下去喔,超恐怖的.... 07/24 17:02
S890127: 你很有禮貌了 也很理性 很棒 07/24 17:21
kevin416: 妳好強很棒 07/24 17:48
sding: 你真熱心 又勇敢 是我大概不會講第二次 07/24 20:49
crimson11: https://i.imgur.com/sJW11qq.gif 07/24 20:55
chrissuen: 我之前在別府也有碰到一對中國口音的母女,直接包著浴 07/24 20:59
chrissuen: 巾下水,跟她們說了,完全不理會,過了一會另外一個應 07/24 20:59
chrissuen: 該是香港的女生跑去跟她們說,也是不理會。直至後來越 07/24 20:59
chrissuen: 來越多人進來泡湯都用奇怪的眼神看一下她們,才覺得丟 07/24 20:59
chrissuen: 臉離去… 去日本這麼多年唯一一次碰到這樣的人 07/24 20:59
non158: 你很棒欸 旅館人員最後也努力處理了可喜可賀 07/25 03:19
darkcurrent: 我有一次脫光去富士山某溫泉,裡面都中國遊客,穿泳 07/25 07:39
darkcurrent: 衣還拿相機照相 07/25 07:39
Smilefan: 推 07/25 10:44
tm0987: 我覺得您好棒,溫柔而堅定,我反而不覺得敗了遊興,而是 07/25 11:56
tm0987: 在意的事情能夠圓滿落幕,太好了 07/25 11:56
nonso: 有正義感但日文也要夠好才有辦法表達阿~敬佩又羨慕 07/25 12:50
WK7er: 感謝大家的回應~看來去日本真的很容易遇到這樣的事呢。其 07/25 16:20
WK7er: 實目前我也只遇到一次,但是那時確實有些許「現在不阻止, 07/25 16:20
WK7er: 未來會帶給更多人麻煩」的感觸。幸好身為愛喇咧的人,在旅 07/25 16:20
WK7er: 途中多少也培養出了開口的勇氣。 07/25 16:20
WK7er: 也因為每次當日本人詢問我從哪來的時,我回答台灣後,他們 07/25 16:30
WK7er: 眼神總是閃閃發光說「台灣!我喜歡台灣。」也受到不少熱情 07/25 16:30
WK7er: 的招待。更讓我深深覺得,這都是前人累積的好名聲,自己不 07/25 16:30
WK7er: 能砸了台灣旅人這塊招牌。尤其懂得日語之後,更是謹記在心 07/25 16:30
WK7er: 。既然出國了,自己就是眼前的人認識台灣的最前線!這算是 07/25 16:30
WK7er: 我自己在內心做的小約定~ 07/25 16:30
rb0522: 推文的中國人也太討厭 07/25 17:25
dondon0419: 在多米inn也遇過白目的拿手機進去 還在那邊拍照 07/25 18:18
tsuneo: 推 07/25 19:04
Shiaws: 推! 07/26 16:36
kkk0j: 穿著衣服下去就代表他們沒有洗過身體就下水 07/26 22:03
DRPSY: 妳超棒 值得大力讚賞 07/26 23:33
starwillow: 推你 07/27 11:26
yannjiunlin: 真的要請工作人員處理~態度堅定不慍不火 07/27 15:21
racoon151: 你很棒 07/28 16:42
flyingdreams: 你超棒的! 07/29 00:43
chacha123456: 推勇敢 08/01 12:13