看板 Japan_Travel 關於我們 聯絡資訊
原本是飛12/13-12/16 岡山 今天早上11:42收到取消通知 隨即填單選擇變更航班到大阪關西 日期變更為12/13-12/17 多玩一天XD 送出單據時間約為12:20 送出未收到回函 15:49去電台虎確認 約等待24分鐘接通 跟人員確認有收到信件 並確認變更內容 人員告知第一順位去回皆有位置 且變更上不會加收任何費用 原則上變更內容沒問題 變更完成會發新的確認信 且訂單編號不會變 作業時間約3~5天 在剛剛18:10 已收到變更完成通知 這作業速度&誠意很可以 給個讚!!! 開放初期日本二三線機場應變不及 應該前所未料 雖然做好取消心理準備 但還好有天天扶老太太過馬路(? 順利變更成功 也謝謝辛苦台虎客服人員 這幾天他們第一線應該埃了不少炮彈... 祝福大家變更順利 !!! https://i.imgur.com/wd9KgDz.jpg
※ 引述《jamesweb3 (James)》之銘言: : 國際疫情趨緩,感謝您選擇台灣虎航重新開始國際旅遊,然而因岡山機場暫緩開放,很 : 1. 退還本筆訂單的款項至原支付方式(例如:您以信用卡支付,則款項將退還至信用卡 : 2. 保留本筆訂單款項,轉作信用帳戶[非信用卡]以便於180天內抵用後續機票金額。 : 3. 免費變更至其他日期的大阪關西機場或名古屋中部機場航班(IT211/213/207),適用 : 貼心提醒: : ※1 如果您的訂單不是透過台灣虎航官方網站訂購,請聯繫原始的購票單位。 : ※2 收到通知後,請於 2022/10/20 18:00 (GMT+8)前至線上申請單擇一方案提出線上 : ※3 若選擇退款,金額將包含機票價金、機場稅、訂位服務費、自費改期手續費。 : ※4 退款至原付款信用卡約4-6週,請再向您的信用卡發卡銀行確認金額。 : http://i.imgur.com/BLGKyoa.jpg
: 剛剛收到訊息原先5月就訂的要岡山5日遊(12月初)的機票被取消 : 有人有經驗更換到其他機場要怎麼改訂嗎? : 會不會有什麼手續費產生呢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.141.207.154 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1665402906.A.035.html
Sqall : 比你早送出沒收到 天呀10/10 19:56
umikamo : 第一個取消能第一個候補 賺!10/10 19:57
aoinana : 恭喜!!10/10 19:58
※ 編輯: rocky9137 (42.72.38.108 臺灣), 10/10/2022 19:59:25
pigjunkx : 讚喔,我1點送出表單,選擇早幾天出發,希望能順利 10/10 20:01
pigjunkx : 變更 10/10 20:01
ming68 : 差不多時間送出沒收到回信 10/10 20:02
daccdacc : 只能比誰運氣好,可以先收到回信 10/10 20:05
daccdacc : 或先打通電話 10/10 20:06
yihao : 恭喜 放下心中大石 10/10 20:16
fssh710020 : 現在虎航又大降價了 應該是鐵了心要跟星宇拚 10/10 20:17
oishii0101 : 恭喜~感謝說明~ 10/10 20:18
jail1313 : 12:30左右送出,還沒收到回信~ 10/10 20:19
alfi2016 : 唬航只能跟自己拼 不要蹭星宇好嗎? 10/10 20:19
YALEMY : 改到大阪整個賺到 10/10 20:49
lanx105 : 佛心公司 10/10 20:53
rnrn945 : 只能更改受影響的航班嗎 我是回程被取消 不知道去程 10/10 21:19
rnrn945 : 能不能改時間 10/10 21:19
e20288 : 如果去程想要改只能原訂單全退重訂喔 10/10 21:21
chiahui7713 : 能免費改飛大阪 算很有誠意 10/10 21:28
bookfish : 12:07送出 也毫無音訊 10/10 21:40
poms : 影響回程但去程不能改? 10/10 21:42
Sqall : 我被影響去程 有選項可以一併改回程(我沒申請) 10/10 21:46
rnrn945 : 我後來還是送出了 去程回程都換的時間 目前沒有回 10/10 21:48
rnrn945 : 應 如果失敗了 還是會退費的哈哈 10/10 21:48
amyjasmine : 想問11月飛岡山但沒收到更改訂單通知 是正常的嗎 10/10 21:56
yenli168 : 最近打台虎客服真的都大概等20-30分鐘才能接通 10/10 21:59
aoinana : 沒收到信的垃圾信箱看看,應該都要收到噢~ 10/10 22:02
aoinana : 看到有人改12/25-1/2的新千歲XDD 不知道會成功嗎 10/10 22:02
amyjasmine : 垃圾信箱也看了都沒有QQ 10/10 22:04
aoinana : 會不會被擋掉了 冏 因為岡山是直接砍10.11.12月欸 10/10 22:08
amyjasmine : 樓上 我明天直接打給客服問好了 謝謝 10/10 22:11
amyjasmine : 結果發現是寄給旅伴 傻眼 10/10 22:13
aoinana : 當初聯絡人不是填自己吧XDD 有看到信件就好 10/10 22:15
amyjasmine : 已更改同天至關西大阪 希望能成功 10/10 22:22
amyjasmine : 剛剛才意識到可以隨意改時間 太笨了我QAQ 10/10 22:43
Kamelie : 樓上可惜了 10/10 22:48
aoinana : 看到不少人改跨年時段XDD 感覺很不錯 10/10 22:52
wu0h96 : 填了結果通知三個順序都沒位子那真的是二度傷害囧 10/10 22:53
aoinana : 哈哈 不知道何時會開獎...現在都不能做什麼 10/10 22:54
marienwang : 希望可以趕快通知方便訂房,我第三順位填名古屋, 10/10 22:59
marienwang : 如果真的改到名古屋要重新做功課啊 10/10 22:59
rocky9137 : 名古屋真的有點遠了... 搭新幹線也很久 10/10 23:15
woodgatel : 東海地區剛好就卡在中間 很難喬行程 10/10 23:40
rocky9137 : 本來是中國地區改到近畿地區還行 東海地區真的好尷 10/10 23:56
rocky9137 : 尬 10/10 23:56
diablohinet : 11月底的也被取消了.....只能改買其他班次 Orz 10/11 04:35
Enti : 著實困擾的更動,要花更多時間跟費用往目的地移動=_ 10/11 06:12
Enti : =,賣芭樂票無誤。 10/11 06:12
Aixtron : 大阪機場稅貴不少,票價等於不到五百! 10/11 07:52
aoinana : 北海道跟岡山都改航班成功了 XDD 虎航這次真佛~ 10/11 09:22
aoinana : 收到新的行程表了,這效率真的可以XDD 10/11 09:26
marienwang : 還沒收到新的行程表,線上客服和電話客服目前呈現 10/11 09:35
marienwang : 死亡狀態 10/11 09:35
ptt1988 : 電話客服等了半個小時還沒接 10/11 09:36
guitarstep : 等北海道改行程中 希望第一順位可以成功! 10/11 09:39
KakeiTai : 無消無息 10/11 09:43
aoinana : 我九點一到秒打電話,客服小姐人很好又有耐心 10/11 09:46
aoinana : 單程被影響,來回都能改噢,我不知道所以只有把岡山 10/11 09:46
aoinana : 改去名古屋@@ 變成北海道回來不久又要飛關西....冏 10/11 09:47
KakeiTai : 等下抽空來跟客服聊天 10/11 10:04
bookfish : 客服死機了XD 10/11 10:09
kotomi : 從九點打了一小時才接到客服,終於改好機票了 10/11 10:18
kotomi : 客服人很好+1 10/11 10:19
j081257 : 當初填單的意義是...?還是要直接打客服才是正確的 10/11 10:29
woerns : 虎航機票降價了真神奇,目前看到的價格應該是一個月 10/11 10:30
woerns : 來最低 10/11 10:30
debby1993 : 所以到底是填單優先還是電話優先啊,沒打電話的最後 10/11 10:41
debby1993 : 拿不到機位是不是被當白癡? 10/11 10:41
amyjasmine : 打電話一直打不通欸 10/11 10:49
filmfilm : 等了約45分鐘接到客服,客服處理要改的航班,電話 10/11 11:01
filmfilm : 掛斷後很快就收到異動後的行程確認單,建議大家還 10/11 11:01
filmfilm : 是打去客服處理比較安心 10/11 11:01
rocky9137No2: 單是一定要填 打客服是確認 我共打兩通 等45分&24分 10/11 11:06
rocky9137No2: 電話要耐心等 我等過其他家1.5小時 10/11 11:06
filmfilm : 我昨天中午前收到信就填單了,但一整天都沒收到回 10/11 11:09
filmfilm : 信,幫我改行程的是剛剛的電話客服,如果沒打電話 10/11 11:09
filmfilm : ,不知道還要等多久 10/11 11:09
bookfish : 按了快一百通 都是嘟嘟聲 根本打不進去 想排隊都沒 10/11 11:15
bookfish : 得排... 10/11 11:15
amyjasmine : 已經等了30分鐘… 10/11 11:16
a66880022 : 恭喜! 10/11 11:30
kuriko : 之前特賣888時為了用信用帳戶點數不得不找客服,文 10/11 11:30
kuriko : 字+電話快兩小時才接通... 10/11 11:30
flosser : 很抱歉 目前客服人員都在忙線中 我們十分重視您的 10/11 11:43
bookfish : 來電 10/11 11:43
flosser : 來電,請您不要掛斷電話 以確保您的優先等候權, 10/11 11:44
crstal : 一定要耐心等待,早上九點秒打進去也等了50 10/11 11:44
flosser : 客服人員將盡快為您服務。 10/11 11:44
nona : 用座機一直按重播才打通後又等了49分,大家加油! 10/11 11:44
crstal : 分,可是電話可以直接確認機位,線上改單完 10/11 11:44
yorunosora : 昨天11點左右回填表單,沒打過電話,剛剛收到新的確 10/11 11:45
crstal : 不到半小時就收到行程單了,客服真的很客氣又耐心 10/11 11:45
yorunosora : 認單。 希望大家都能安心出發。 10/11 11:45
Enti : 結果客服爆線是哪招 10/11 11:54
flosser : 目前等候42分 還是沒人接 一直要我等候 10/11 12:01
u147 : 昨天1點送表單 上午已經收到新的行程表了 來回都改 10/11 12:04
amyjasmine : 剛打一小時10分終於打通 客服說相關單位已經在處理 10/11 12:05
amyjasmine : 改的航班第一順位也有 留意這兩三天有沒有收到信 10/11 12:05
wadadihaga : 昨天13點送出 今天11點收到新的行程單 12/4飛關西 10/11 12:19
wu0h96 : 排進客服 掛斷當下就收到 10/11 12:33
bookfish : 同樓上 雖然客服說要等候後端修改 但這樣看來真的是 10/11 12:36
bookfish : 有打有差 10/11 12:36
bookfish : 打了一個小時就是了... 10/11 12:37
wdnm3444 : 13點多送 沒打客服 剛剛收到大阪早去晚回 10/11 12:46
wdnm3444 : 雖然岡山取消有點可惜 但虎航這次處理的不錯 10/11 12:46
debby1993 : 爆線意外嗎?都寫了確認有收到信再等通知就好了,沒 10/11 12:53
debby1993 : 收到自己寫的紀錄再找客服協助,偏偏一堆人在網路上 10/11 12:53
debby1993 : 推坑要打電話,客服要被整死了,是說虎航的客服真的 10/11 12:53
debby1993 : 蠻親切的 10/11 12:53
discoveryray: 昨天中午寄,沒打電話,剛才已收到新的確認單。 10/11 13:09
railtrip : 有人填單後沒收到email,有收到行程變更確認的嗎? 10/11 13:13
ming68 : 虎航客服蠻親切的之我不小心聽到“吼”一聲 10/11 13:15
poms : 已收到新訂單確認信XD 10/11 13:28
jail1313 : 昨天12:30左右送,還沒有下文,希望有補上… 10/11 13:29
bookfish : 我就是沒收到回條才打電話的xd 但客服真的很親切 10/11 13:32
raku : 所以有買到888的好像賺到了 10/11 13:37
rocky9137No2: 五月掃一堆798的更賺xd 10/11 13:39
nccuer : 北海道的旭川或函館要換得到新千歲才算賺,彼此要互 10/11 13:40
nccuer : 相競爭不說,新千歲自己的動能還砍到一週剩二四日3 10/11 13:40
nccuer : 班 10/11 13:41
chen1983 : 小弟打了一個多小時,終於打通客服,換到函館變新 10/11 13:50
chen1983 : 千歲了,解認務完成。 10/11 13:50
xru04dk4 : 原本去4天 改成去13天 聖誕節+跨年在北海道 10/11 14:22
fish91 : 原飛函館和旭川全部一起搶新千歲 好殘酷阿 10/11 14:23
pollywawa : 為什麼都要打電話, 這樣會排擠到沒打電話的人權益嗎 10/11 14:23
pollywawa : 昨晚送出修改還在等待確認中>< 10/11 14:23
luciacutie : 昨天下午一點填單,送出後沒有收到email確認,今天 10/11 14:33
luciacutie : 中午已經收到行程變更單了:) 10/11 14:33
jean5220 : 大概送出後24小時收到(沒打電話 10/11 17:13
miller123 : 同樓上 沒打電話 大概24小時多收到更改成功 10/11 18:11
Driveby : 請問哪邊改航班? 我只能改日期 不能改地點 10/11 18:18
pigjunkx : 昨天下午一兩點左右填單,現在還沒收到。我岡山換大 10/11 18:22
pigjunkx : 阪 10/11 18:22
jail1313 : 跟樓上一樣換大阪,昨天中午12點多填單也還沒收到 10/11 18:24
tanHUANG : 電話根本打不進去,一直嘟嘟嘟,是我手機的問題嗎? 10/11 18:32
miller123 : 我老婆也沒收到信 但直接虎航官網看訂單 日期已經 10/11 18:39
miller123 : 改好了 參考看看 10/11 18:39
rebel : 客服說10月班機才協助馬上改 11月及以後就是要等後 10/11 18:42
rebel : 台統一改 這樣也好啦 公平一點 10/11 18:42
w0919313810 : 請問怎麼改點 10/11 19:02
filmfilm : 異動通知的信裡有線上申請單的連結 10/11 19:09
j081257 : 訂飯店跟請假都是麻煩,希望虎航可以處理快些 10/11 19:26
sweet16kate : 客服不接受電話直接改單了,除非是10月 10/11 19:37
Enti : 嘟嘟嘟是正常的(等了好幾個小時終於撥通後,繼續在 10/11 20:00
Enti : 線上等一個鐘頭) 10/11 20:00
add7788 : 剛剛終於打進去了 感謝客服 可以安心準備行程了(? 10/11 20:24
bookfish : 不知道有沒有人函館換成功的 還在等信 10/12 12:32
nccuer : 我函館11/7-11/10已換新千歲11/3-11/6 10/12 12:49
bookfish : 函館11/21-24 換新千歲明年一月的 收到確認單了! 10/13 13:15
bookfish : 開心 用888買到可以去札幌滑雪XD 11月底去還不一定 10/13 13:16
bookfish : 有雪 10/13 13:16
oishii0101 : 到現在都還沒收到確認單...虎航加油... 10/13 20:13
j081257 : 到現在也是無聲無息 10/14 14:13
kuriko : 還沒收到改期確認+1...好焦躁 10/15 01:30