[新聞] 日本機場人力不足！台虎飛日航班砍班

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新聞來源:ETtoday

新聞標題:日本機場人力不足！台虎飛日航班砍班　董座週日親赴日「喬航班」

新聞內容:
記者李姿慧／台北報導

國境解封，國人瘋搶日本機票，不過近來不少民眾遭通知台灣虎航飛日航班取消，包括成
田、那霸、新千歲、岡山、茨城、名古屋、福岡等航班都在列，台虎也已公告因日本機場
人力不足，影響年底前部分航班調整。為此，台灣虎航董事長陳漢銘更緊急決定週日親自
赴日「喬航班」，維護旅客權益。

日本機場因疫情期間人力緊縮，導致一解封就陷入人力不足困境，連帶影響機場航班運能
，台灣虎航近期也接獲日方通知因而被迫減班，讓已買機票且訂好飯店民眾在接獲台灣虎
航通知後炸鍋，紛紛上台灣虎航臉書粉絲團留言抱怨，台灣虎航董事長陳漢銘為此緊急決
定週日(10/16)親自飛到日本與場站地面代理協調。

台灣虎航董事長陳漢銘接受《東森新媒體ETtoday》訪問時表示，近期減班措施主要是日
本機場場站人力不足，因疫情期間日方場站有裁員，恢復時不只地面作業人力，包括安檢
、海關人力都捉襟見肘，航班落地後地面作業人力不足才會衍生出減班問題。

陳漢銘強調，日方通知減班是針對各航空公司，不是只對台灣虎航，各航都面臨這樣的問
題，只是台虎為了滿足旅客解封後可以馬上出遊，很努力做一波波行銷和促銷，有相當多
民眾購票，因此受到比較大關注，台灣虎航在收到日方告知第一時間，只能盡快隨機應變
、通知消費者權宜措施。

針對部分航班旅客被通知年底前航班取消，陳漢銘說，提供給消費者權益措施將優於過去
改票方案，不管是搶到低票價或優惠票價，都可選擇以該票價改至可接受航點和行程，不
但優於過去改票機制且期限也拉長，不要讓消費者掃興，台灣虎航滿足消費者的初衷不變
，並將維持服務品質。

陳漢銘強調，針對日本航點場站人力不足導致航班減班，台灣虎航將積極面對，他已臨時
決定，在今明兩天行程結束後，預計週日(10/16)帶相關單位同仁赴日，預計拜訪新千歲
、東京、大阪等落地場站地面代理，已排好12個拜訪行程。

陳漢銘表示，他將親自與日本場站地面代理當面協調和拜託，找出讓減班緩解方案，且希
望不要影響明年1月和2月大假日航班，確保旅客旅遊品質，與地面代理達成共識和默契後
，他下週三返台將會公布相關緩解方案。

新聞網址:https://reurl.cc/vWYbaA

虎航真的很用心,連董事長都要親自去日本喬航班了

也請大家多點耐心

虎航也有提早公布更改或是取消方案讓大家選擇

算是很好的公司了

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我話說完 誰贊成 誰反對

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.9.46.198 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1665729544.A.E14.html
推 aoinana     : 虎航這波操作真的還不錯 三段被砍兩段都有改成功
推 EVGAMIS     : 結果董座自己的航班被取消(?
推 Sizemore24  : https://tinyurl.com/mv9nsuza 虎航剛更新確定航班
推 odddriver   : 樓上幽默XD
→ Sizemore24  : 多確認了應是不少飛東京的班次
→ Sizemore24  : 但飛福岡的還沒出來，九州旅客要繼續七上八下
→ Sqall       : 這張有列的應該至少能確定了吧
推 apollo999   : 虎虎虎虎
推 SSglamr     : 虎航:我也是受害者
→ kisweet999  : 人力不足 你飛過去喬航班? 是我腦袋認知有問題還是?
→ may8010     : 董座自己搭虎航去日本嗎 XD
→ bonade      : 啊不就好棒棒
→ jsbach813   : 董座搭的那班絕對不會取消 先恭喜同班機乘客
推 icedog122   : 沖繩也沒看到
→ EVGAMIS     : IT280 每週一/三/五/六(12月1日至12月31日)
→ icedog122   : 虎航  了不起  負責@@
→ EVGAMIS     : 我是明年1月的...
→ EVGAMIS     : 12月有飛 1月應該也穩了吧==
推 yokomata    : 人力不足不會砸錢下去搶人喔
推 baseken     : 星宇為啥搶得到人？
推 md051422    : 因為星宇不是廉航…
推 EURISKO     : 是日本機場缺人    ，虎航是要怎麼砸錢搶人？
推 baseken     : 長榮我的也被取消啊XD
推 a890036     : 週日飛的朋友有福了 一定不會取消
噓 levs        : "方通知減班是針對各航空公司，不是只對台灣虎航"
→ levs        : "是台虎為了滿足旅客解封後可以馬上出遊，很努力做
→ levs        : 一波波行銷和促銷"
→ levs        : 簡言之就是在沒確保能拿到多少外包地勤下航班開太多
推 peteryang199: 閱讀能力有問題嗎...是機場人力不足
→ levs        : 。其他家包括日航根本還沒開的路線也大膽開開開
→ levs        : 然後才來取消，取消理由說是日本機場人力不足就推得
→ levs        : 一乾二淨了。其他航空知道人不夠根本連開都不敢開
→ a890036     : 福岡的到底怎樣…是喬好了還是還沒有力氣喬…
→ levs        : 還有人搞不清楚狀況在那邊怪機場人力，現在狀況就是
→ levs        : 缺人大家都知道，其他家不敢開虎航憑什麼開那麼多
→ levs        : ，當初敢開那麼多是不是就該先確保拿得到那麼多人力
噓 levs        : "日方通知減班是針對各航空公司，不是只對台灣虎航"
→ levs        : 既然知道為什麼還要帶人去喬？那其他家航班的資源
→ levs        : 要是能被虎航喬走不也是不公平嗎？
→ levs        : 現在查日本求職網站就是各地機場還在徵地勤徵不到
→ levs        : 虎航有種就把這篇新聞稿翻成日文帶去給那12個機場負
→ levs        : 責場站地面代理的單位看。自己開一堆取消還怪人家？
→ levs        : 自己擅自開航線做沒把握的事情，事後說日方沒準備好
→ levs        : 真的很會講話捏。那日本航空現在一堆航線沒恢復是
→ levs        : 怎樣？人家特別笨是不是？
推 dk611216    : 作秀發新聞稿給你們看 大家都缺人虎航是要花雙倍的
→ dk611216    : 錢請人嗎？最大的問題是明知缺人還賣一堆機位吧
推 musicsky    : 明知缺人還開一大堆才是問題，根本就是賭博
→ levs        : 日本航空因為缺錢原本每年送大月曆給信用卡會員，
噓 gi1234g     : 講難聽就是先賣再說 砍班再怪是日本人力問題
→ levs        : 2023年改送桌曆了，日航國際線一堆航線不敢開，
→ musicsky    : 客人的時間都不是時間，客服也會可憐
→ levs        : 虎航那麼猛說要去日本喬就喬得到喔？
→ levs        : 日本航空怎麼那麼笨，不會大開特開再來取消，搞到明
→ levs        : 年美女大月曆沒了，換成飛機小桌曆，真是笨到極點
推 hcc570910   : 更新了...不是重新發公告
噓 levs        : 其他航空公司應該跟進，先大開特開，反正開成功飛得
→ levs        : 成就好了，開不成就推說因為日本機場人力不足。
推 Ajyumi0711  : 他要搭虎航去嗎？等等被取消
→ zzyyxx77    : Zzz 等明年
→ zzyyxx77    : 好顯沒搶第一波
噓 a6444long   : 就是自己先賣才發現人家沒辦法,跑去喬人就會憑空出
→ a6444long   : 現嘛？很懷疑耶!呵呵
→ shutosun    : 母公司也該出來幫一下忙，不是金雞母嗎？
推 henry10818  : 垃圾 沒有確定後段的人力 怪日本機場人力
→ henry10818  : 怎麼其他家就不會這樣
→ theomars    : 第一波大餅先賺起來就入袋為安了嘛。一定算好會有一
→ theomars    : 定比例的人會退票，但大餅變成80、60%大餅還是很大
→ theomars    : 。而且也是因為不可抗力才取消的法律上很站得住腳。
推 allenhsu222 : 維護旅客權益！？
→ b9513227    : 無息現金流大法 還有盤子護航笑死
→ hans7192    : 好奇 LCC的董事長去日本也是搭LCC嗎?
→ nccuer      : 你以為它什麼都安排好了才敢那麼敢開，結果才發現都
→ nccuer      : 是芭樂票，不過12/12開個什麼1212元低價票，應該還
→ nccuer      : 是會有很多人搶
→ yamatay     : 虎航這麼雷還有人在護航
推 jackyuki1   : 虎航賣唬爛票  不錯喔
推 yochangyo   : 消費者常理說應該是預期航空公司有做好安排，才會開
→ yochangyo   : 放售票，如果是這樣，就算因疫情調整或取消，也應
→ yochangyo   : 該是少數；但今天情況是一大票消費者受影響……
推 wadadihaga  : 二樓笑死
→ yochangyo   : 弄得消費者在線等 再去喬……
推 Kamelie     : 喬無痛升級華航可以嗎？
推 LeobenYK    : 升級華航也太爽了
推 hyde711034  : 董事長的班機會被砍嗎
推 sars20911   : 有重要事情回台灣但一直擔心被取消不趕訂...現在連
→ sars20911   : 長榮也有可能突然被取消；；希望虎航這次可以讓他穩
推 preppie     : 今天綠色航班也減班了，但不是因為機場人力不足是因
→ preppie     : 為乘客沒那麼多，只有虎航說人力不足。（笑）
→ borriss     :  以前LCC看到飛行日票價都沒漲 通常代表那天賣很差(
→ borriss     :    然後就有被砍的風險
推 chillybreeze: 董座臨時要上飛機，該拉誰下來呢？
噓 Enti        : 笑死人，今年五月賣成這樣，到了要飛的時候才在那
→ Enti        : 邊人力不夠砍航班，你乾脆就說要來騙錢的好了。
→ rocky9137No2: 拉教官下來 教你總A出來開 星宇:嗯?
→ rocky9137No2:               董
推 weijinsusu  : 虎航老闆不是也拿到駕照了，他可以飛
推 toro736     : 這時間點本來不確定性就多 虎航先推促銷自然影響也
→ toro736     : 最大 後續虎航開放免費換票也足夠誠意了 還鬼打牆
→ toro736     : 抱怨一堆 最好那些什麼酸的一輩子都別買虎航
推 csaga       : 不爽不要買啊，護航啥?
→ toro736     : 前面那些喊一輩子都不買虎航的，記得要說到做到啊
推 rocky9137No2: 對吼 虎航董A也可以飛 而且他們家很單純只有A320
→ csaga       : 笑死人，那些帳號就不要被人發現來搶特價
→ jackyuki1   : 有人 崩潰了 QQ
推 csaga       : 說人家騙錢的去告啊，告詐騙嘛，擋你了嗎?笑死人
噓 mlpsaa      : 餐廳推聖誕節促銷騙你訂下去，事後說啊抱歉啦我們
→ mlpsaa      : 找不到人來當外場，要取消你聖誕節的訂餐不過可以
→ mlpsaa      : 免費改時間喔，我們很讚對吧
→ mlpsaa      : (你的假跟工作還是紀念日或是其他行程關我屁事）
→ mlpsaa      : 這餐廳真是太棒了呢（反串）
→ pokerhow    : 官網航班好像有更新0.0有福岡沖繩0.0
噓 usercode    : 跟國外航空公司超賣座位同一副尿性，不愧是華航子
→ usercode    : 公司，一樣垃圾
→ usercode    : 星宇也有促銷啊，嘴臉就沒這麼難看
→ daccdacc    : 至少沒有通通取消變成點數啊！
推 randy2903   : 大促銷一樣會來搶 真香
推 rocky9137   : 星宇促銷還是貴啊....
→ Enti        : 某樓搞不清楚別人笑的原因也真是呵呵，當初促銷收一
→ Enti        : 堆現金過了多久又說一些理由普拉普拉，都不是騙是
→ Enti        : 賭是借是吧？呵呵。
推 csaga       : 被騙錢了就去告啊，智商太低聽不懂人話是不是?
推 toro736     : 一方面想便宜搶疫情開放首波出國，卻又不想承擔任
→ toro736     : 何風險，連能免費改期都要氣噗噗，根本巨嬰 ：）
→ toro736     : 我買798機票時就做好認賠準備了，更別提改期
推 AH977       : 星宇的舒適度跟虎航沒得比
推 levs        : 不買虎航有什麼難的，我連訂都沒訂過XDDDD
推 rocky9137   : 拿走高端路線航空跟廉價航空的.....拿賓士S600跟納
→ rocky9137   : 智捷S3比.....
→ levs        : 自從隔壁鄰居爸爸大園空難後兩個兒子被後母趕出去
→ levs        : 我就發誓不買華航了  (虎航是華航子公司比照辦理XD)
→ yenli168    : 我全家10/18要飛福岡耶 現在還沒確定是怎樣QQ
→ Enti        : 原來要有法院認證的流程才能確定是否被騙，欺騙消費
→ Enti        : 者期待的心原來還要去法院吉，簡直是最佳示範~反正
→ Enti        : 唬航一定查無不法，謝謝指教，買了票的被影響都就是
→ Enti        : 活該,誰叫你們貪，呵呵。
推 sindy520    : 2F XDDD
推 a890036     : 這麼氣 是員工還是股東啊wwww 照這邏輯看推文不爽可
→ a890036     : 以檢舉哦 擋你了嗎：)
推 jigme       : 了不起，負責
推 g0t24568    : 其實虎航很好了 客服也很阿莎力
推 jo611       : 真的垃圾，公司真好開啊。
推 a6444long   : 沒想到真的有虎粉耶!明明旅客權益受損也能酸人巨嬰!
→ a6444long   : 真棒！
推 tzeru       : 長榮不是也在取消了
推 Profaner    : 有沒有人知道在日本要怎麼打客服，今天國際電話在線
→ Profaner    : 等一個小時都接不通。打日本客服專線說因為Covid
→ Profaner    :  所以out of servic中，只接受電子郵件enquiry....
→ Enti        : 回樓上本土現在也打不進去...
推 ipadpro2    : 搶便宜機票被取消就不要吵
推 cka         : 結果星宇還可以增班?
→ rocky9137No2: K董真的很有力的感覺........
推 preppie     : 問題是也沒有便宜到哪去呀！XD
推 NowQmmmmmmmm: 星宇橋得到的原因是張國煒之前燒錢在卡位，其他航
→ NowQmmmmmmmm: 空公司會因為賺不到錢先減班，所以機場會先給位置
→ NowQmmmmmmmm: 給友情相挺的航空公司
推 NowQmmmmmmmm: 虎航應該是先賣才在橋位置，但是日本各機場之前因
→ NowQmmmmmmmm: 為疫情沒人都砍掉許多人只保持最低限度的人力，要再
→ NowQmmmmmmmm: 找回來需要一段時間
→ shutosun    : 我覺得東京去年還辦過奧運，人力應該不會是大問題
推 onepiecefan : 關空一堆店都沒開 3樓整層整修中 用最低人力也是很
→ onepiecefan : 正常的
→ onepiecefan : 人潮要慢慢才會回來 連出境後的星巴克都休業 空曠
→ onepiecefan : 的很
推 asidy       : 快被譙死了努力發個新聞挽回一下咩
→ asidy       : 先超賣一波賺聲量,再喬機位顧權益?笑死
推 tairry2009  : 奧運完全無觀眾 機場根本無感
推 NowQmmmmmmmm: 去年的奧運沒觀眾只有選手入境的人很少咩機場沒有增
→ NowQmmmmmmmm: 加人力燒錢的必要
→ ellsburywu  : 都知道要開放了機場根本沒什麼職缺開放當然缺人，上
→ ellsburywu  : 層問題很大
推 a156116     : 與其在這抱怨，不然以後都不要買。要解決不如按規定
→ a156116     : 硬打進去找客服拜託，或是找人關係幫忙喬航班，再
→ a156116     : 不然像長榮想辦法升成高端卡客自然有人幫你處理，
→ a156116     : 結案