噓 B0988698088 : 代金券既然是hotel's 給的那應該沒限定日本旅館? 10/17 15:47
→ B0988698088 : 其他旅館用用r 而且這事情應該找網站或消保吵才對 10/17 15:47
代金券是客服稱的 我email這邊是住宿抵用券
https://imgur.com/a/sr52fcZ
我也覺得奇怪，Hotels應該還沒撥款給飯店，但為何一定要我住那間?!
→ ella123555 : 可以國內先玩一次啊～換國內住宿？ 10/17 15:48
規則如我放的照片...超硬的
→ chobo318 : 我也是2020訂，不過是用agoda 當初是直接聯絡飯店， 10/17 15:50
→ chobo318 : 飯店很乾脆直接退刷，也沒多收我費用。你的情況不能 10/17 15:50
→ chobo318 : 年底訂明年住宿嗎？如果可以訂到明年，行程再慢慢規 10/17 15:50
→ chobo318 : 劃就好～ 10/17 15:50
好像不行.....它寫說要"完成住宿"
應該就是指要去住掉了
→ suba1121 : 還只能預定同一間飯店!<--看到這一句我有傻眼 10/17 16:04
→ suba1121 : 為何只能用在同一間飯店 這很不合理吧 10/17 16:06
就Hotels.com的政策說了算
→ burnsy0018 : "不可退款的房間" , 飯店如果狠一點什麼都不退你也 10/17 16:16
→ burnsy0018 : 沒辦法 10/17 16:16
→ burnsy0018 : 下次記得買不便險 10/17 16:17
當時是疫情的狀況不能出國 不便險沒出國前也適用嗎?
推 orangesky320: @@ 什麼飯店也好歹說一下 不然大家不知道 10/17 17:02
可以參考我放的照片
只是我覺得哪家飯店不重要
推 perseus419 : 你當初可以多花一百多訂可取消的方案 hotels.com當 10/17 18:20
→ perseus419 : 初就是讓你變成代金才會造成您三年來的困擾 真的很 10/17 18:20
→ perseus419 : 不應該 對吧 10/17 18:20
謝謝你的安慰
可惜當時就是覺得一定去得了 (2019/11訂2020/6的房 還沒發生XX肺炎)
還好機票當時就直接退款了
推 monasa : 換個角度，你訂的是不可取消方案，本來應該要認列當 10/17 19:19
→ monasa : 年損失的，現在變成多一個機會可以出去玩 10/17 19:19
是阿 以後都訂可退款的好了QQ
推 calase : 通人情對他們而言就是把你的損失吃下來... 10/17 20:19
→ dear747837 : 同意上面的看法 如果當初直接不退代金券說不定你還 10/17 20:40
→ dear747837 : 不會回頭再來抱怨 幫hetel.com QQ 10/17 20:40
日本不鎖國 我一定照飛的阿....
推 hamk5202 : 找更高的負責窗口，或是找Expedia 10/17 21:54
請問怎麼找更高層?
推 VeronicaMars: 有遇過有人只給延一年到2021…你還有機會去就趕快 10/18 00:09
→ VeronicaMars: 只限同一個飯店這應該就是該間飯店的政策了 10/18 00:09
→ VeronicaMars: 跟在哪裏訂的不一定有關係 10/18 00:10
推 hotbaby0 : 有直接問過飯店嗎？請他們從中介入處理或許有轉機 10/19 13:11
的確有機會 但光想到寫信跟日本人溝通
好像也挺不容易的....哈
[10/20更新]
我昨晚有寫一封英文email去旅館官網詢問延期的可能性
是在第二次問Hotels客服之前的事
希望雙管齊下阿......
※ 編輯: Dcupe (123.194.19.30 臺灣), 10/20/2022 14:44:55
※ 編輯: Dcupe (123.194.19.30 臺灣), 10/22/2022 16:14:31