[問題] 虎航航班異動申請作業時間？

[seagreen (會抓人臉的貓)]

11/2更新：

今天下午再次去電客服，負責航班異動作業的客服確認訂位代號跟個人資料之後，便幫我改
了訂單，十分鐘後也收到更改後的行程單。

所以如果已經等待了 7-10天後 還未收到回信的話，可以去電客服詢問。

感謝大家分享經驗、回覆我的文章！
希望航班不要再被更動了。

---------------------------------------------

我是來討拍，請大家鞭小力點 …><

原本航班是3月名古屋進岡山出，
10/26早上收到岡山取消航班的通知信，
26日晚上填問卷送出三個志願，
分別是：名古屋進大阪出（改日期）、
大阪進名古屋出、大阪來回
（因為看到問卷裡也可以更改未受影響的航班）

然後就是一直等到現在，還沒收到回信

期間去電客服，回覆作業時間4-7天、不含六日，可是我看大家都差不多送出問卷後2-5天內
就收到回信了…
有點好奇大家的航班時間？
是因為我是三月才特別慢嗎？


另外，虎航網站本來是無法進入訂單內容，週六終於可以進入了，其實有些衝動想乾脆自己
改，但看到手續費就縮回去了 XD

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.252.180.136 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1667287626.A.E7B.html
推 kaida216    : 10/25填單，今天收到行程更改成功，剛好7天！
推 hika01      : 客服現在改口7-10天 已經7天也沒消息
欸？！那我知道要再多等幾天了
希望樓上也快點收到回信
推 duncan751005: 12月飛 25填單 26進線改 目前還沒收到回覆
推 umikamo     : 我當初也超過一個禮拜
推 Mackie      : 茨城改羽田26中午填單27晚上收到新的行程確認單
推 ktoaoeex    : 3月沖繩 不到一天改完
推 s90523      : 我是3月岡山來回10/25送出10/26收到新的行程單
樓上好幸運！作業時間超快
推 mitchellmi  : 10/26填單 剛剛下午4:13收到更改完畢
→ mitchellmi  : 高雄-沖繩改成高雄-名古屋
推 singingching: 昨天六點填單，七點收到通知信…然後他行程改錯日
→ singingching: 期= =
這也太兩光，
希望虎航客服儘快解決這個問題
※ 編輯: seagreen (111.252.180.136 臺灣), 11/01/2022 16:44:38
※ 編輯: seagreen (111.252.180.136 臺灣), 11/01/2022 16:55:58
推 amigomm     : 26填單也是到今天都沒消沒息
推 picasa      : 和您分享 我有兩個單 同時間出 一個一天改好 一個..
→ picasa      : 等到....ZZ 忍不住問文字客服他就是說7-10個工作天
→ amgn997     : 26凌晨填單，昨天早上去電說七天內，然後下午收到，
我29日打電話，怎麼過了兩天還是沒有收到…
→ amgn997     : 23年無贈行李
→ Kikuyoru    : 13號的時候更改航班過了7個工作天都沒收到回信，直
→ Kikuyoru    : 到看到信用卡明細顯示刷退，打了半小時的客服進去才
→ Kikuyoru    : 知道被當成取消訂單取消掉了
雖然不知道樓上後來怎麼解決，但如果是重買的話，祝你之後買到比虎航價格便宜的機票

※ 編輯: seagreen (111.252.180.136 臺灣), 11/01/2022 20:50:25
※ 編輯: seagreen (111.252.180.136 臺灣), 11/01/2022 20:53:43
推 sleeplover  : 這邊也是收到通知後10/26凌晨填單，現在都還沒收到
→ sleeplover  : 但也有同行朋友差不多時間改的隔天就收到了...
樓上可以打電話問客服，我今天下午去電，就改好了。
推 BUBBLESLIFE : 10.26晚上送出，原2.4-2.9高雄沖繩，改成3月高雄成
→ BUBBLESLIFE : 田，11.1晚上改好，還有電話通知
這服務也太好
推 kenploin    : 我是隔天就改好了，還想說效率有夠高
天選之人
推 tony70429   : 退款的都收到了嗎 退兩單目前信用卡只有退一筆@@
※ 編輯: seagreen (111.252.242.43 臺灣), 11/02/2022 19:29:48
推 debbymail32 : 我10/13送表單退款還沒收到任何款項
樓上要不要問一下客服，感覺是漏單
推 heerowei    : 10/26下午填寫 到目前沒有回音
推 kenploin    : 我原本也想說茨城取消能不能讓我直接改去大阪= =
我覺得如果等了至少一個星期以上都沒有回覆的話，可以直接打客服電話。

雖然不該當奧客去煩客服，但我想適時關心一下訂單應該沒關係吧？
而且客服要處理的問卷很多，說不定有的是不小心漏單還什麼的，但還是要強調先至少等個
7-10天，都沒回覆的話再去電問看看。

然後我自認詢問客服時還蠻有禮貌的。
※ 編輯: seagreen (111.252.164.91 臺灣), 11/03/2022 17:45:25
推 hellokey    : 今天照著版主的操作打電話去，立即改好機票，謝謝
→ hellokey    : 分享！
推 heerowei    : 10/26下午填單 剛剛下午3:00收到回信 順利改為福岡
推 sleeplover  : 感謝原po分享經驗，今天也是直接打給客服，雖然過程
→ sleeplover  : 等進線大概快20分鐘但有順利連同朋友的訂單都改好了
推 nanio       : 10/26填單，到11/7也都還沒收到確認信，剛直接打客
→ nanio       : 服改好了QQ