[問題] JR Pass 退票問題

[NoodlesFSA (Noodles)]

之前在網路平台上已買好JR西日本三日通票，
然而因為大雪導致JR停駛，
因此在關西機場領票後尚未開始使用JR Pass。

依目前認知，請問：

1. 若退票，即使是天氣因素導致，是否我仍一樣得負擔10%的退票手續費？

2. 退票是否仍得回關西機場退票，無法在其他地方的JR車站辦理退票？

先謝謝板友了

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 126.35.110.180 (日本)
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推 poal50310   : JR西日本官方說明 https://reurl.cc/mZ84Kj
→ poal50310   : 或是找大站的綠色窗口直接問吧
推 stonevirus  : 已領票還可以退嗎？
→ x24627785   : 通常還沒用就可以退
→ afu46       : https://i.imgur.com/1B6C0mf.jpg
推 qeon        : 10%是一定的, JR又不是停駛到你這張票的有效期限那
→ qeon        : 天
→ NoodlesFSA  : 謝謝板友回覆，我剛剛已退、付了10%，提供給未來遇
→ NoodlesFSA  : 到相同狀況的人參考。