Re: [遊記] 東京到河口湖交通 Ｗiller高速巴士

[tin8420 (Invisible man)]

這次坐Willer高速巴士到河口湖遇到一些問題，提醒一下之後要坐車的人。

1. 東京車站上車地點要注意：
從東京車站發車的路線名稱是雖然是東京車站 鐵鋼大樓-河口湖，但實際上車點是在八重
洲南口，自己一個粗心沒看仔細就繳了學費。

2. Willer客服會找不到：
由於行程臨時變更，看到原本排去河口湖那天轉陰天，因此想到要退票重買，但是官網操
作一直無法順利退票，打了Willer客服將近半小時也沒人接電話，最後只好跑去新宿高速
巴士總站，請人員協助處理，他們表示Willer是沒有固定人員在巴士站，都是全部網路處
理，不過還是很熱心的幫我們打另一隻專線給Willer客服（打過去也等了將近半小時），
最後才成功退票，實在非常感謝新宿高速巴士總站人員熱心協助，她們非常親切且會中文
。

最後感想是，以後要去河口湖就是乖乖買從新宿出發的車票，至少人找得到，遇到問題有
人處理，以上分享。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 106.64.145.88 (臺灣)
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→ gy39764     : 1感覺完全是自己的問題，訂的時候有寫，確認信也會
→ gy39764     : 有搭乘位置的地圖可以點
推 wcc960      : willer好像沒這條路線 是透過willer網站訂的嗎?
→ wcc960      : 這條應該是JR/富士急聯營 JR的車皆八重洲南口發
→ wcc960      : 富士急的車才會停(或由)鐵鋼大樓(發車)
→ tin8420     : 對1單純是我眼殘 但2找不到人會有點無助
※ 編輯: tin8420 (106.64.145.88 臺灣), 01/31/2023 18:41:09
推 yanagawa    : 我記得疫情前南北口還有分時段
→ wcc960      : 是啊 下午多為富士急的車 從鐵鋼大樓(北口)發車
推 tmpss92370  : 前幾天上富士也是鋼鐵大樓搭車 找了很久才找到站牌
→ tmpss92370  : 有夠不明顯 那邊的店家問了也不想回
推 wcc960      : 也還好吧 就大丸北側而已
→ wcc960      : 那大樓從改建前就在那裡幾十年了 大概知道的人知道
→ wcc960      : 但不知者真的不知XD (類似台北車站前壽德大樓?)
推 nibarity    : https://i.imgur.com/tTSsjrX.jpg~~還是新宿方便
→ wcc960      : 改建後分南北棟 巴士站在南棟1F 約樓上圖紅框右側
推 amuro0810   : 上週才搭同路線.很好找啊.況且訂票明細也有map可以
→ amuro0810   : 對應.
→ amuro0810   : 前一天也有寄信件提醒注意確認上車地點.
推 ett0227     : 1.是有些車班兩站都有停 2.是網站退費失敗(非會員購
→ ett0227     : 票)，改為寫MAIL就會退費了
→ tin8420     : 改寫Mail也不會退費哦  只能用網站 但網站有問題htt
→ tin8420     : ps://i.imgur.com/yGpJuoz.jpg
→ tin8420     : https://i.imgur.com/kdpwclB.jpg