[問題] klook買東京廣域預訂人姓名打錯

[aiko6576 (新用戶)]

如題
本人剛剛凌晨搶了一張klook跟完美行合作的東京廣域pass(很像只能用完美行機器取票）
結果發現預訂人姓氏打錯一個字 (e打成a)
但是旅客姓名無錯誤
剛剛網路上緊急爬文的結果是
如果人工基本上都會通融
但是沒有看到完美行機器的案例
所以想請問各位大大
機器會因為一個英文打錯而不給兌換票券嗎？謝謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.161.118 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1675195456.A.D2E.html
推 flosser     : 有打折？
JCB 2000-400
※ 編輯: aiko6576 (114.136.161.118 臺灣), 02/01/2023 04:29:12
→ aiko6576    : https://i.imgur.com/TWRIKkL.jpg
推 Bernie1105  : 機器要刷護照，不知道會不會比對
推 ahg         : 只能在上野用機器刷護照跟we code取票….
推 cutaray     : 預定人跟使用者不一樣，使用者沒錯不就好了？
→ cutaray     : 還是你要講的是「姓氏」有錯但「名字」沒錯？
嗯嗯 而且這個錯誤只局限於預訂人
※ 編輯: aiko6576 (114.136.161.118 臺灣), 02/01/2023 09:14:46
推 Bernie1105  : 沒看清楚實際使用人是正確的應該OK問看看客服?
→ cutaray     : 預定人又不會去的話，這樣不就沒差（問問看吧）
→ s910928     : 跟誰買就問誰啊，這邊不是客服
噓 ken2nd      : 我長的像客服嗎？
→ ken2nd      : 鄉民沒賺你錢耶
凌晨無客服 剛剛線上詢問後沒問題喔
※ 編輯: aiko6576 (114.136.161.121 臺灣), 02/01/2023 13:11:36
推 Faulco      : 旅客姓名沒打錯就好
推 voyo        : 原來要凌晨搶啊
→ voyo        : 我都搶不到