[問題] 馬來西亞巴澤航空訂票流程

[JyJian (生人勿擾內有惡人)]

各位板友好
看到置底文章的促銷文
去官網點了一下名古屋晚回含20KG行李單程4000覺得OK
就先去註冊了malindo miles會員後在官網訂票

但是訂完只有這一頁
https://imgur.com/of74Sns

信箱只收到這封信已使用信用卡預約的確認信
https://imgur.com/VHH9c2b

目前已經離訂票過了半小時
malindo miles會員系統卻還沒查到任何訂單編號
信箱沒有繼續收到其他信件(也確認過垃圾郵件，沒有新信件)
也沒有收到任何信用卡的消費通知

用當初網頁的編號去官網的Retrieve PNR Information
只收到Error in Reading details from Sabre的訊息
https://imgur.com/oBgfCh6

想請教有訂過馬來西亞巴澤航空的板友，這樣的流程是正常的嗎?
是否需要直接跟他們的客服聯絡?
還是這樣就是沒有訂票成功直接重訂就好?

但如果這樣如果是正常，那他們確認訂單的時間大概是多久?
還請各位有經驗的板友解答，謝謝~

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.50.216 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1681492514.A.D81.html
推 b072119     : 剛好剛搭巴澤來回名古屋，但我的訂票完成畫面跟你
→ b072119     : 不一樣耶
→ b072119     : 網站 https://i.imgur.com/OcdrGin.jpg
→ b072119     : 確認信  https://i.imgur.com/fnH1aMB.jpg
推 helloaoc    : 我的跟1樓一樣，請檢查email信箱，航空公司會把資料
→ helloaoc    : 用pdf檔寄到email，一共有4個pdf檔
推 helloaoc    : 只有買來回行李沒有加買餐食飲料 應該至少有2個pdf
→ JyJian      : 感謝上面兩位版友的回覆，目前還是沒有收到任何信件
→ JyJian      : 我先寄信給他們客服詢問確認目前狀況看看狀況好了
推 BoBoRock321 : 之前我付款完會先收到PNR，再過幾小時就會收到機票
→ BoBoRock321 : 證明的email
→ BoBoRock321 : 建議直接打去問桃機櫃檯（台灣天際代理）比較快
推 jfw616      : 你這裡寫的很清楚了
→ jfw616      : 你的付款有問題
→ jfw616      : 他們只能等銀行確認了才會寄出
→ jfw616      : 你用信用卡付款嗎？
→ jfw616      : 看一下信用卡過賬了嗎
→ JyJian      : 再感謝後面的板友回覆，目前還沒收到銀行任何通知
→ JyJian      : 以華南來說只要刷卡通常都會隔天寄一封消費明細PDF
→ JyJian      : 尷尬的是我是今天凌晨訂票要等到明天中午才比較確定
→ JyJian      : 我早上也先寄信給航空公司客服，但是都還沒收到回信
→ JyJian      : 以官方客服回應速度，我是覺得不太迅速
推 s910928     : 請洽航空板
推 pinkilike   : 碰到一樣問題 請問有解嗎？