[問題] SUICA扣款問題

[aa913 (小派)]

請問有人遇過相同問題嗎?
昨天在餐廳結帳時，使用APPLE 錢包內的SUICA付款，結果一直感應失敗，所以就用現金
付款，但後來查看SUICA的紀錄發現其實已被扣款了，立即回到店家反應這個問題，但店
家調出店內的紀錄表示原先我要用SUICA結帳的那筆交易未完成支付，所以他們沒有從SUI
CA收到款項
所以想要請問遇到這個問題該如何處理??
https://i.imgur.com/hdCmvin.jpg

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推 phisho      : https://msfaq.mobilesuica.com/faq/show/14?categ
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推 phisho      : 不好意思 縮網址 https://bit.ly/3NfSgcH
→ phisho      : 規則是要即場解決的
→ phisho      : 原理是在卡最後扣款的時候,機台收不到卡的回覆, 所
→ phisho      : 以用家要注意不要隨意在機台上胡亂重複拍, 而是要
→ phisho      : 放定在機台上, 待店家說完成才拿起
→ phisho      : 如果遇到原po的情況,即時重複再拍一次也可以讓POS
→ phisho      : 機收到成功信息, 但因為你已經付現所以沒救了
推 mtcoat      : 拍？是什麼意思
推 iinstan     : 感應
推 phisho      : 嗯... 我的意思是要放定在機台上,不要隨意移動,直
→ phisho      : 至店家說完成
→ aa913       : 謝謝
→ mtcoat      : 還以為要對機台啪啪啪咧
推 hyde235     : 還好QuickPay感應完，會發出一聲QuickPay，就知道
→ hyde235     : 付款感應完成了～
推 OrangeStudip: 之前在地鐵站也會有類似的狀況，原來如此
推 flosser     : 所以錢有被吃？
推 jfw616      : 應該是追不回來了
→ aa913       : 對啊，錢被吃了~~~
→ aa913       : 心好痛
推 Xhocer      : 感謝抖內…QQ
推 Aixtron     : 簡單說日本口說無憑，吃單據明細的！我吃過幾次虧，
→ Aixtron     : 回頭想想竟然都是該給卻沒給單據，不過您這說沒刷過
→ Aixtron     : ，正常人是不會想要單據的，但刷過沒跑單就怪了？您
→ Aixtron     : 懂嗎？就當錢掉了...
→ Aixtron     : 一樓應該也是會跑單，我是不太相信！
→ Aixtron     : 但有一件事是對的，就現場就要解決，離開就只有認了
→ Aixtron     : ，現場就是對明細，我碰過黑店，就是點餐後不給明細
→ Aixtron     : ，算帳保證大吃一驚！
→ Aixtron     : 我把我自己放在這個情境中，我應該會打開我的手機，
→ Aixtron     : 用西瓜卡的app掃我的餘額！沒有的話，我才會掏現金
→ Aixtron     : ，相對如果有，我會拿給店員看！
→ Aixtron     : 所以問就是您應該當下就查卡片的！