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Agoda真的是爛死,當初飯店都預定好了 頁面也寫可延後付款,完全沒有提到會有額外的費用 只說會依照付款日當天的匯率扣款 結果也不知道Agoda是用哪一個平行宇宙的匯率 收了一個跟當初看起來差不少的價格 上網爬文發現是Agoda會用什麼彭博匯率+5%去計算 鬼知道啊!?當初在訂房頁面沒寫 現在要跟我收這筆是在詐欺嗎??? 這件事情搞到很不爽就寫信過去討個說法 email來回講一講,客服說會退我匯率造成的價差 然後又一通電話打來說她們退款時退錯 把第一間飯店弄成全退款了,電話中叫我重訂 說她們會後台幫我調整到原本訂房的價格 但是現在我看訂單頁面上,依舊有我原本預定的資訊 (但不能索取電子入住憑證跟電子收據) 客服又不馬上回電處理,煩都煩死。 結論,這不是一間誠實的企業 後天都要出發了,還讓客人懸一顆心在那邊 不知道前幾天的飯店會不會開天窗,爛死。 ----- Sent from PttX on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.169.72.79 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1696088815.A.D1B.html ※ 編輯: cokecolatw (1.169.72.79 臺灣), 09/30/2023 23:47:36
TTaTi : 你選延後付款,下單時要選日幣付款 09/30 23:49
phoebe9729 : 你該不會選台幣又延後付款吧?難怪了 09/30 23:54
是,我可以接受有告知產生的費用 但訂房時什麼都沒寫,後面看到價差心情就很 ※ 編輯: cokecolatw (1.169.72.79 臺灣), 09/30/2023 23:57:23
rabbit83035 : 看到這篇 我看了我的訂單 果然跟你一樣 先退掉 10/01 00:04
laugh8562 : 請問怎麼看啊? 我看不出來有沒有被多收 10/01 00:09
laugh8562 : https://imgur.com/3x0qnkj 10/01 00:09
當初我訂房有記日幣金額 google換算一下 如果扣款金額跟當初日幣換台幣差很大 那就是被多收了 ※ 編輯: cokecolatw (1.169.72.79 臺灣), 10/01/2023 00:13:52 半夜更新 等到受不了打去客服問 客服說他們一般客服無法處理我的訂單 (退差額變成退全額那筆) 要等明天早上更高級的客服上班才能處理 我10/3就要check in的飯店 10/1還被搞到無法確定狀況 爛死 ※ 編輯: cokecolatw (1.169.72.79 臺灣), 10/01/2023 00:16:17
xru04dk4 : 訂房時都會寫吧 自己要注意看呀 10/01 00:16
xru04dk4 : ㄒ https://i.imgur.com/ULMm2Ak.jpg 10/01 00:16
xru04dk4 : 相關條款要看一下吧 裡面都有寫 10/01 00:17
rabbit83035 : 訂國內的比較沒在留意 國外的要是一直按下去 就中了 10/01 00:19
xru04dk4 : 你這個就跟買房子不看契約書一樣 xd 10/01 00:21
condition0 : 老問題了 延後選日幣付款就不會有事 10/01 00:21
condition0 : 這真的無解 每年都還是會有第一次去日本的人中招 10/01 00:22
xru04dk4 : 主要是 明明有叫你看相關條款 沒幾個人會去看 10/01 00:22
xru04dk4 : 然後被多收了再來哭 10/01 00:22
laugh8562 : 再請問一下10%稅是什麼的稅啊? 10/01 00:27
opmikoto : 用日幣付款 沒有這些問題 是說為啥很多人不想用 10/01 00:56
opmikoto : 日幣付款 10/01 00:57
yjlee0829 : 客服弄錯成全退有點扯@@ 10/01 01:01
kenploin : 我找飯店都習慣用當地貨幣查價,比較方便比價 10/01 01:16
dbdudsorj : 延後付款+5%明文寫在官網上 你怎不去怪之前的自己? 10/01 01:38
olympic2020 : 5% 是 DCC 嗎 10/01 03:32
rod007 : 我都會用日幣付款 10/01 07:26
zuo : 白話講Agoda會自動幫你換成等值的台幣扣錢也就是DCC 10/01 07:35
passenger10 : 這疫情前常有 要嘛就用booking要嘛自己眼睛多看一下 10/01 07:35
zuo : 跨國交易完全合法,只是吃相很難看 10/01 07:36
passenger10 : 條文寫很清楚 不然就是選外幣結帳 10/01 07:36
zuo : 靠這一招,可以比其他平台跟消費者多抽5% 10/01 07:36
zuo : 難怪房價比起來他可以稍微便宜一點吸引你來訂 10/01 07:38
kivin0621 : Agoda 退款很阿沙力 10/01 08:24
kivin0621 : 點退款後沒幾天就退刷了 10/01 08:24
kivin0621 : 現在都直接付款不延後了 信用卡選會退手續費的就好 10/01 08:24
s91ad017 : 選日幣都沒有遇到問題啊,從來不看台幣的 10/01 08:30
rabbitpei : 就是DCC啊!提醒你在國外刷卡選台幣付也會這樣喔, 10/01 08:30
rabbitpei : 不只是Agoda有 10/01 08:30
zuo : Agoda延後付款DCC的問題至少五年以上了 10/01 08:39
zuo : 這無解…反正他不差你一個客人,全世界旅客這麼多 10/01 08:40
zuo : 吵就退你錢,沒對帳單就多賺5% 10/01 08:41
Drizzle : 官網有寫 10/01 09:23
ichiroa : 什麼都怪別人就對了 10/01 09:37
eveno : 明明訂的時候都有提醒 10/01 10:28
BigBird110 : 該踩的陷阱都中了 10/01 11:05
MTBF : 你在國外刷卡有些機器要你選幣別,如果你選台幣一樣 10/01 11:16
MTBF : 會這樣 10/01 11:16
MTBF : 訂房幣別要用當地外幣我以為是常識 10/01 11:16
EP : 沒常識~是你自己的問題! 10/01 11:51
love462077 : 訂房要仔細看 10/01 12:14
ahw12000 : 我以前也是疑惑這個 也是板上前輩指點要用日幣付款 10/01 12:53
ahw12000 : 金感恩 10/01 12:53
jtsu5223 : 明明就有寫…不過第一次可以跟客服要求退差價 10/01 13:02
mike7689 : 要用台幣付款也可以 但一定要選立即結帳 10/01 14:29
mike7689 : 選到延遲就慘了 10/01 14:29
gogotalk : 先付錢不就沒事了 10/01 15:02
conan805 : 口訣請記得 延後選當地 預付選台幣 10/01 15:19
carava : 樓上laugh8562的圖就是會多收5%,因為他會換算台幣 10/01 16:39
carava : 我日本訂房都一律顯示日幣,方便比價也不會出錯 10/01 16:40
AlonsoHC : 好在我訂完房,沒多久看到板上有發文提醒DCC! 之 10/01 17:14
AlonsoHC : 後退掉重訂,不然被多收真的欲哭無淚~ 10/01 17:14
kevin8256 : 讚 留言 分享 10/01 21:16
cloudsub : 選當地貨幣付款正解 10/01 22:04
laugh8562 : @carava 原來我被多收了 謝謝板友告知 QQ 10/02 00:27
Chalock : 還好看到這篇! 10/02 23:54
windsson : 延後付款一定要選當地幣別,才不會被惡搞 10/05 16:17
bigmao : 你不常用訂房網訂國外旅宿對吧?延後付款又不選當地 10/09 09:31
bigmao : 貨幣付款的話,一直到你入住之前房價本來就會隨匯率 10/09 09:31
bigmao : 波動而不同,除非你真的很不確定當天會不會入住,想 10/09 09:31
bigmao : 給自己留一些更改住宿的空間,或者你相信未來該國貨 10/09 09:31
bigmao : 幣匯率還會再跌,否則都是當下能付款儘量就先結帳了 10/09 09:32
bigmao : 避免夜長夢多 10/09 09:32
otmm : 謝謝各位分享,想請問line旅遊自行連結到agoda app 11/02 20:48
otmm : 我看一樣是有9趴回饋的吧? 11/02 20:48