[問題] highwaybus無法順利取消求助！

[kabi170617 (kabi)]

如題

https://i.imgur.com/26P8f0P.jpg

輸入了資料後卻出現
We could not find any matching data.
Please check your submission and try again.

已用信用卡付款，且收到車票電子檔的mail


回信給highwaybus，也沒有收到回信
https://i.imgur.com/byKGERz.jpg

請問有其他處理方式嗎？謝謝

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.82.242 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1698657842.A.53A.html
→ sammy98     : Info 那是系統不會有人
→ sammy98     : 抱歉 錯了 那個信箱有人
→ sammy98     : https://i.imgur.com/ebCfPXv.jpg
推 pipi5867    : 這上面不是就寫email不接受預約或取消嗎xd
現在看到了...
→ pipi5867    : 先檢查大小寫跟姓名有沒寫相反吧
檢查超多次 也試過各種組合了
※ 編輯: kabi170617 (49.216.82.242 臺灣), 10/30/2023 19:39:30
→ hl73254254  : 電腦找不到資料就是你輸入資料有問題，換個手機或
→ hl73254254  : 平板，電腦或請別人試
好像差個空格就不行 試了超多組合
推 Anna1225    : 電話號碼當初你是不是開頭有+0？試試看？
有0跟沒0都試過了 還是不行 崩潰
※ 編輯: kabi170617 (1.162.33.192 臺灣), 10/31/2023 00:47:14
推 roger9310754: 檢查空格、大小寫、電話，我之前要取消只因為查詢
→ roger9310754: 時名字後方多一個空格所以找不到訂單，供參
我想請問您當時取消後是退刷回原本信用卡嗎？因為我最近信用卡被盜刷有換卡...怕退
刷
時有問題
※ 編輯: kabi170617 (49.216.82.242 臺灣), 10/31/2023 16:32:52
推 roger9310754: 會刷退原信用卡，會再刷一筆手續費，一段票100日圓
→ roger9310754: ，大約取消10天後直接刷退（玉X銀行）
→ roger9310754: 換卡的話可能就要問一下銀行了
已順利解決（不知道為什麼當時手笨，手機號碼後面多打了一個3！）
※ 編輯: kabi170617 (49.216.82.242 臺灣), 10/31/2023 22:39:34