Re: [資訊] agoda訂酷航機票

[grlie8027 (Azumayo)]

（前文刪）

剛剛也是用agoda訂酷航機票，
很不巧的訂完之後沒幾小時就發現那段時間有要事，
所以又上官網輸入「訂單編號」去改航班

(agoda顯示無法更改，但實際用官網可以改要付手續費)

目前是已經在酷航官網順利改時間，
也顯示：已確認。

但agoda的訂單上顯示的時間是更改前，
訂單編號一樣，這邊是否依官網的訂單狀態為主即可？
因為找不到agoda線上客服

看前文是說用email無法登入，實際也是如此，
但email也收不到行程表這是正常的嗎？
那到底agoda的mail會寄去哪裡呢？

只是怕航班如果忽然有改期的話會不會也收不到通知。

(補充說明)
剛剛親自打電話去問了，機票部分沒有線上客服只有電話轉接，
如果已經訂購機票又透過航空公司更改日期，
一切都是以航空公司為主，Email確認無法使用，
因為第三方協議的關係，
消費者只需要透過agoda聯繫所以不會收到酷航mail。

更改時間方面，已經跟酷航確認更改成功，
agoda後台的時間是無法更改的，
但更改時間航空公司會告知agoda，
後台時間無法更改不過系統會註記，
更改後的時間，航班有異動一樣會發mail通知。

結論：
1.agoda訂購酷航機票可以官網改時間、選座位、加行李(不要再agoda買)。
2.更改時間agoda後台顯示不會改，但系統會註記。
3.用agoda訂購，無法用email搜尋訂單，只能透過姓名。
4.如果不是便宜很多，建議還是用官網比較省事...。

以上心得，分享給有需要的人，我自己解答了XD


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.240.61.141 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1701411959.A.963.html
→ LondonHot   : agoda可以用微信線上真人客服
→ LondonHot   : 回應很快
我點開都是電話客服，是小程式那邊嗎？
※ 編輯: grlie8027 (123.240.61.141 臺灣), 12/01/2023 14:43:12
→ byron0955   : 訂票畫面右下角「預訂條件」有載明
→ byron0955   : 若您直接向航空公司變更機票內容
→ byron0955   : 或航空公司變更機票內容
→ byron0955   : 我們將不會收到相關通知。
→ byron0955   : 因此請確保您訂單中的聯絡資訊正確
→ byron0955   : 以便航空公司與您聯絡。
※ 編輯: grlie8027 (123.240.61.141 臺灣), 12/01/2023 15:12:50
→ smallbbb    : 但重點還是便宜很多...最近價格幾乎就是酷航特價票
推 cs3344      : 請問agoda買酷航機票都是一次有刷過嗎？刷了很多次
→ cs3344      : 都寄信寫 航班不可預定…
推 blueslovetw : cs3344 一次過